? Zum Sammeln von Bahn.bonus Punkten mit vorläufiger BC (Fahrkarten und Angebote)

IC2182, Bochum, Donnerstag, 25.04.2019, 13:15 (vor 2524 Tagen)

Moin,

Ich dachte, ich hole mir mal Rat von Experten, da man mich im Reisezentrum etwas verwirrt hat. Meine BC50 ist ausgelaufen und daher habe ich mir, da ich wesentlich seltener unterwegs bin, eine BC25 bestellt.
Gültig ist die seit diesem Dienstag, aber erhalten habe ich sie natürlich noch nicht wohl aber die vorläufige. In der App ist die neue BC ebenfalls hinterlegt.
Soweit so gut, nun soll es Samstag nach Berlin gehen, ich war sowieso am Bahnhof also fix ins Reisezentrum. Dort hieß es dann: Bahn.bonus Punkte sammeln könne ich nicht - eine "vorläufige Bahncard hätte auch eine vorläufige Nummer", Punkte sammeln könnte ich erst, sobald die Plastik-Karte ankäme. Ich hatte jetzt 4 Jahre die 50er und sammle seitdem auch die Punkte.

Die Nummer müsste doch gleich bleiben und das Sammeln auch ohne die physische Karte möglich sein - dachte ich? Im Reisezentrum behaarte man aber darauf, dass auch über App etc keine Punkte gut geschrieben werden könnten. Habe dann entnervt aufgegeben, die Dame war generell wahnsinnig unfreundlich.
Aber stimmt das, kann ich erst mit Erhalt der richtigen Karte sammeln? Gerade die Aussage einer "vorläufigen Bahncard-Nummer" hat mich irritiert.

Danke schön und liebe Grüße.