Zusendung "eToken für Freifahrt Flex 2. Klasse" (Fahrkarten und Angebote)

N-M, Nürnberg, Freitag, 19.04.2019, 15:16 (vor 2536 Tagen) @ agw

Meinen einzigen eToken habe ich um 8:48 Uhr bestellt und um 7:32 Uhr am nächsten Tag bekommen. Das war aber kein Feiertag, sondern ein normaler Donnerstag.

Meinen bestellt um 19:33 Uhr, bekommen um 7:29 Uhr (Montag auf Dienstag). War allerdings ein BC100-Upgrade-eToken. Vielleicht werden die Tokens immer morgens verschickt?

Ich habe keine Ahnung, ob da jemand per Hand was anstoßen muss. Das ganze ist jedenfalls ein ganz großer Witz.

Allerdings. Dazu kommt ja noch, dass der 8-stellige Code nicht einfach so per Mail kommt wie man das erwarten würde, sondern als Teil eines ganzseitigen Briefes, der als PDF im Anhang an der Mail ist.

Die Buchung funktioniert dann (beim Upgrade) über www.bahn.de/upgrade1klasse, was nach Eingabe des Tokens zur normalen Buchungswebseite weiterleitet, beim Buchen selbst muss man den Token nicht mehr eingeben. Wieso das Prämienportal also nicht einfach direkt zur Buchungswebseite weiterleitet ohne den Umweg über den Token ist echt nicht nachvollziehbar, v.a. weil es bei den eigenen Freifahrten ja auch geht.