Kennt die Bahn ihre eigenen Automaten nicht???? (Allgemeines Forum)

Holger_HAM, Hamm (Westfalen), Montag, 28.07.2008, 11:31 (vor 6352 Tagen) @ ICE11

Hallo,

Zitat aus einer Antwort der Bahn auf eine Anfrage meinerseits, die gezielte Sitzplatzreservierung betreffend:

"Die gezielte Auswahl eines Sitzplatzes kann nur in unseren Verkaufsstellen vor Ort, beim DB Reise-Service oder an Fahrkartenautomaten für den Fernverkehr vorgenommen werden."

Oder gibt es da eine neue Funktion, die ich noch nicht kenne? Gezielte Auswahl bedeutet für mich, zu sagen "ich hätte gerne Wagen X, Platz Y". Und seit wann kann der Automat das?????

das Unternehmen wird sehr wohl seine Automaten kennen. Die Mitarbeiter des Kundendialogs wahrscheinlich nicht immer, wie die von dir zitierte Antwort zeigt.

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Viele Grüße aus Hamm in Westfalen,
Holger
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