? Ticket-Stornierung bei fehlendem Wagen (Allgemeines Forum)

sflori, Donnerstag, 18.02.2010, 15:26 (vor 6002 Tagen)
bearbeitet von sflori, Donnerstag, 18.02.2010, 15:27

Hallo !

Wenn ich ein Ticket mit Zugbindung und eine Reservierung habe, die Reservierung jedoch wg. fehlendem Wagen verfällt und der Zug voll ist, kann ich dann auch einen anderen Zug nutzen oder das Ticket kostenfrei stornieren ? Gerade bei einem fehlenden ICE-Zugteil ist das ja recht realistisch ...

Ich finde die Frage interessant, da es ja auch Leute gibt, die beispielsweise aus Gesundheitsgründen nicht über längere Zeit stehen können.


Bye. Flo.

? Ticket-Stornierung bei fehlendem Wagen

Matze86, München, Donnerstag, 18.02.2010, 15:31 (vor 6002 Tagen) @ sflori

Hallo !

Wenn ich ein Ticket mit Zugbindung und eine Reservierung habe, die Reservierung jedoch wg. fehlendem Wagen verfällt und der Zug voll ist, kann ich dann auch einen anderen Zug nutzen oder das Ticket kostenfrei stornieren ? Gerade bei einem fehlenden ICE-Zugteil ist das ja recht realistisch ...

Ich finde die Frage interessant, da es ja auch Leute gibt, die beispielsweise aus Gesundheitsgründen nicht über längere Zeit stehen können.

Stornieren des Tickets geht m.E. nicht.
Die Reservierungskosten bekommst du erstattet.
Der Rest ist wohl Kulanzsache.

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