Wird eine Freifahrt Flex durch Buchung zum IC/EC-Ticket? (Fahrkarten und Angebote)

pedaa, Köln, Mittwoch, 02.01.2019, 09:33 (vor 2636 Tagen) @ Merry Mary

Dann haben Sie vermutlich die IC-Verbindung vorausgewählt. Das klingt insgesamt nach einem Fehler bei der Freifahrt Flex.

Generell gilt die Freifahrt Flex aber immer in allen Produktklassen.
Drucken Sie sich die Bedingungen der Prämie nochmal aus, damit Sie das zur Not nachweisen können.

Und schreiben Sie an kundendialog@bahn.de und beschreiben Sie den Fehler, damit dieser auch behoben werden kann.

Mit dem Ticket sollte es aber keine Probleme geben.

LG