HH-HB-HH (Allgemeines Forum)

Burkhard, Montag, 08.02.2010, 19:12 (vor 6011 Tagen) @ Mario-ICE

Und woher bitte soll der Zugansager, der vielleicht noch nicht einmal an dem Bahnhof sitzt, nun wissen wo der Zug anhält? Bei 3 fehlenden Wagen muss unter Umständen der Tf an einer anderen H-Tafel anhalten.

Das ist mir völlig egal, woher er das weiß. Wenn der ganze Haufen DB noch nicht mal weiß, in welcher Wagenreihung der 400-Meter-Zug heute in den Bahnhof gerauscht kommt, dann ist dem Laden auch nicht mehr zu helfen.
Im Übrigen gehe ich davon aus, dass er schon weiß, wie der Zug aussieht, sonst könnte er auch nicht sagen, wo die erste Klasse hält.

Bitte wer sagt das jetzt dem Zugansager von Station&Service? Abgesehen davon, das der dafür gar keine Zeit hat und unter Umständen auch kein Verständnis, da er kein Betriebseisenbahner ist.

Nee klar, zwei Zugansager für den Essener Hbf haben da sicher keine Zeit für.

Manchmal verstehe ich wirklich nicht, wie masn so krasse Defizite in der Kundeninformation noch entschuldigen kann.
Eigentlich warte ich jetzt noch auf eine Antwort vom DB-Typ "Warum besser machen, die dummen Kunden hören eh nicht zu".