Beispiele: Niedersachsetarif und keine Umwege. (Fahrkarten und Angebote)

martarosenberg, Montag, 26.11.2018, 09:50 (vor 2672 Tagen) @ JanBS

Meiner Erfahrung nach sind viele Umwegstrecken im NDS-Tarif einfach nicht abgebildet. Beispiel: Ich hatte zur Einführung des ENNOs und dem damit verbundenen attraktiven Anschluss in Hildesheim an die S-Bahn nach Hannover mal erfolglos versucht, ein Nahverkehrsticket Braunschweig - Hildesheim - Hannover zu kaufen (auf bahn.de, an diversen Automaten sowie am Schalter). Am Schalter wurde mir gezeigt, dass das so nicht bepreisbar wäre. Also musste ich immer zwei Tickets kaufen (BS > HI und HI > H).

Irgendwann habe ich mal beim Umsteigen vergessen, das zweite Ticket zu kaufen, und bin dann wegen Schwarzfahren im ENNO erwischt worden. Das war insofern ganz praktisch, als ich die Gelegenheit nutzen konnte um mich bei Metronom/ENNO zu beschweren, dass man immer zwei Tickets kaufen muss. Daraufhin wurde die VIA-Verbindung endlich im NDS-Tarif abgebildet.

Das wäre doch auch ein Fall für "Fahrkarte am Abgangsbahnhof nicht erhältlich", schließlich scheint es ja sogar eine verkehrsübliche Verbindung, zeitgünstige und vom System vorgeschlagene zu sein. Wenn dann keine Fahrkarte erhältlich ist würde ich argumentieren dass kommt "unerwartet" zu Lasten des Kunden und einfach mitfahren.

Das was Du wegen Ticketsplitting mehr zahlen musstest, hast Du das auch zurückerbeten?