Ersatzzüge und deren Nummern (Allgemeines Forum)

Ozzwald, Dienstag, 02.02.2010, 02:06 (vor 6017 Tagen) @ Matze86

Ein leidiges Thema,

auch wenn es vllt. OT ist.

Es gibt folgende Situationen, die unterschiedliches Handeln des örtlichen "Ansagepersonals" erfordern.

Z.b.

ICE fällt aus. Ersatz durch IC.
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Schilderung, ganz simpel:
Ausfall ICE. Ersatz IC 28xx

Schilderung mit der Ersatzzugnummer.

ICE wird umgeleitet oder einteilig gefahren (betrieblich andere Zugnummer)
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Schilderung:
Zugnr. des entsprechenden Zugteils.
[Die FIA (Fahrgastinformationsanlage verlangt zwar nach der betrieblichen Zug-Nr, aber für den Kunden am Bahnsteig kann man dennoch die eigentliche Zugnr. anzeigen)
Leider machen es die wenigsten. Es wird einfach 2945 geschildert, obowhl wirklich nur die 945 einfährt.
Und die Kunden am Bahnsteig raffen nix mehr, und fragen: Wo ist der 945?!

"Na der kommt doch grad" ... "Hä der heißt doch 2945".... "Ja das ist, weil...."....

Unnötig streß für die Kollegen am Bahnsteig. Betriebliche und kundendienstliche Eingaben/Informationen sind zwei Paar Schuhe. (Naja, viele " " " Ansager " " " sind keine Ansager mehr, sondern nur noch xxx, die eingeben, was wo geschrieben steht, ohne nachzudenken.