neue Lounge-Bedingungen: kein Zugang mit nur Supersparpreis (Allgemeines Forum)
agw, NRW, Montag, 30.07.2018, 19:17 (vor 2794 Tagen)
Es gibt neue Lounge-Bedingungen:
https://www.bahn.de/p/view/mdb/bahnintern/services/mobilitaet_service/bahnhof/lounge/md...
Änderungen, die ich auf den ersten Blick erkennen kann:
- Aus "1.Klasse-Bereich" wurde "Premium-Bereich".
- Zum "BahnComfort first Bereich" (Hamburg): Aus "Alle weiteren Kunden mit 1. Klasse-Fernverkehrsfahrscheinen erhalten weiterhin Zugang zur DB Lounge, werden aber in den BahnComfort Bereich gebeten." wird "Gäste mit gültigem Fernverkehrsfahrschein 1. Klasse im Tarif Sparpreis werden in den Comfort-Bereich gebeten."
- Zum normalen Bereich: Aus der Berechtigung "mit Fernverkehrsfahrschein 1. Klasse" wird " mit Fernverkehrsfahrschein 1. Klasse im Tarif Flexpreis oder Sparpreis". Zum Super-Sparpreis wird explizit gesagt: "Für den Zutritt mit Fernverkehrsfahrschein 1. Klasse sind Tickets im Tarif Super Sparpreis, [...] ausgenommen.". Allein mit dem Super-Sparpreis 1.Klasse hat man also KEINERLEI Zugang zur Lounge (was Insider schon länger wussten).
neue Lounge-Bedingungen: kein Zugang mit nur Supersparpreis
agw, NRW, Montag, 30.07.2018, 19:33 (vor 2794 Tagen) @ agw
Da gefragt wurde, die drei Bereichen heißen laut Bedinungen:
- "Comfort-Bereich": Was man als 2.Klasse-Lounge kennt.
- "Premium-Bereich": 1.Klasse-Bereich, außer Hamburg
- "BahnComfort first Bereich": 1.Klasse-Bereich Hamburg.
Bei den verschiedenen Schreibweisen hat man sich wirklich Mühe gegeben.
Idee dazu
Bremer, Bremen, Montag, 30.07.2018, 20:14 (vor 2794 Tagen) @ agw
Meiner Meinung nach ist es okay, Supersparpreise den Zutritt zur Lounge zu verbieten.
Allerdings wäre es super, wenn Comfort-Kunden + 1. Klasse Supersparpreis Zutritt zu den 1. Klasse Bereichen ("Premium-Bereichen") bekämen.
Hintergrund dazu: Den Premium-Kunden mal endlich wieder einen neuen Vorteil zu bieten.
HH 1. Klasse: Zugang jetzt mit Supersparpreis?
Magrathea, NRW, Montag, 30.07.2018, 20:44 (vor 2794 Tagen) @ agw
Zuerst:
Danke für diese Info!
Des weiteren:
Der Definition einiger Expertern hier im Forum kommt man also jetzt in Hamburg mit dem SuperSparpreis 1. Klasse also weiterhin Zugang zur 1. Klasse Lounge, da der Supersparpreis ja explizit mit dem Sparpreis ja rein gar nix zu tun hat. Und dort muss man nicht mal durch den normalen Bereich, um in die 1, Klasse zu kommen - anders als in Berlin.
Erlaube mir an dieser Stelle dank der Außentemperaturen mal auf die Quellensuche und einen entsprechenden Link zu verzichten.
Trotz möglicher Dehydrierung einmal aufs eigene Gedächtnis setzende Grüße
Maggie
Mit "Status": ja. Ohne "Status": nein.
musicus, Montag, 30.07.2018, 20:45 (vor 2794 Tagen) @ Magrathea
bearbeitet von musicus, Montag, 30.07.2018, 20:48
"In der DB Lounge Hamburg steht Ihnen ein BahnComfort first Bereich zur Verfügung. Zugangsberechtigt sind Sie:
- als BahnComfort Kunde mit gültigem Fernverkehrsfahrschein 1. Klasse
- mit Fernverkehrsfahrschein 1. Klasse im Tarif Flexpreis
- mit BahnCard 100 1. Klasse"
neue Lounge-Bedingungen: kein Zugang mit nur Supersparpreis
VT642, Montag, 30.07.2018, 22:57 (vor 2794 Tagen) @ agw
Ab wann treten diese Bestimmungen in Kraft? Angenommen, ich habe vor 3 Monaten einen solchen Supersparpreis erworben...
neue Lounge-Bedingungen: kein Zugang mit nur Supersparpreis
rainman51, Paderborn, Montag, 30.07.2018, 23:29 (vor 2794 Tagen) @ VT642
Ab wann treten diese Bestimmungen in Kraft? Angenommen, ich habe vor 3 Monaten einen solchen Supersparpreis erworben...
Wird das gleiche wie mit Hamburg sein. Einfach Pech gehabt.
neue Lounge-Bedingungen: kein Zugang mit nur Supersparpreis
musicus, Montag, 30.07.2018, 23:30 (vor 2794 Tagen) @ VT642
bearbeitet von musicus, Montag, 30.07.2018, 23:30
Ab wann treten diese Bestimmungen in Kraft?
Mit Veröffentlichung - und damit bevor irgendjemand Supersparpreise erwerben kann.
Angenommen, ich habe vor 3 Monaten einen solchen Supersparpreis erworben...
Angenommen, ich bin Gott...
neue Lounge-Bedingungen: kein Zugang mit nur Supersparpreis
Breisgau-S-Bahn, Freiburg/Gera, Montag, 30.07.2018, 23:30 (vor 2794 Tagen) @ VT642
Ab wann treten diese Bestimmungen in Kraft? Angenommen, ich habe vor 3 Monaten einen solchen Supersparpreis erworben...
Ich bezweifle sehr, dass du vor drei Monaten einen Supersparpreis erworben hast, da es diesen erst ab übermorgen zu kaufen geben wird.
--
Für eine DB Lounge in Erfurt!
Sammelantwort: Super SP Partner wurde vor drei Monaten...
Berlin-Express, nähe BPHD, Dienstag, 31.07.2018, 00:31 (vor 2794 Tagen) @ VT642
...schon mal verkauft.
Und damit kein Super Sparpreis.
musicus, Dienstag, 31.07.2018, 07:41 (vor 2794 Tagen) @ Berlin-Express
bearbeitet von musicus, Dienstag, 31.07.2018, 07:43
Also wenn ein Super Sparpreis kein Sparpreis ist, kann gemäß DB-Logik ein Super Sparpreis Partner auch kein Super Sparpreis sein.
Und damit kein Super Sparpreis.
heinz11, Dienstag, 31.07.2018, 10:35 (vor 2794 Tagen) @ musicus
Also wenn ein Super Sparpreis kein Sparpreis ist, kann gemäß DB-Logik ein Super Sparpreis Partner auch kein Super Sparpreis sein.
Bist Du Dir da absolut sicher? DB Logik ≠ Logik.
Würde ja dann bedeuten...
Berlin-Express, nähe BPHD, Dienstag, 31.07.2018, 11:20 (vor 2794 Tagen) @ musicus
Sparpreis, gültig für die Lounge
Super Sparpreis, nicht gültig für die Lounge
Super Sparpreis Partner, gültig für die Lounge
Oder habe ich mich da in den Bedingungen vertan?
Würde ja dann bedeuten...
musicus, Dienstag, 31.07.2018, 11:39 (vor 2793 Tagen) @ Berlin-Express
Sparpreis, gültig für die Lounge
Korrekt.
Super Sparpreis, nicht gültig für die Lounge
Richtig. (Lounge nur mit "Status")
Super Sparpreis Partner, gültig für die Lounge
Gute Frage. Der Super Sparpreis Partner taucht in den Lounge-Bedingungen nicht auf.
Würde ja dann bedeuten...
Henrik, Dienstag, 31.07.2018, 13:51 (vor 2793 Tagen) @ Berlin-Express
Sparpreis, gültig für die Lounge
Super Sparpreis, nicht gültig für die Lounge
Super Sparpreis Partner, gültig für die LoungeOder habe ich mich da in den Bedingungen vertan?
ja exakt genau so.. so stehts geschrieben,
wobei mit Super Sparpreis Partner ja auch nur noch bis 11.10.
Würde ja dann bedeuten...
musicus, Dienstag, 31.07.2018, 14:33 (vor 2793 Tagen) @ Henrik
bearbeitet von musicus, Dienstag, 31.07.2018, 14:36
Super Sparpreis Partner, gültig für die Lounge
ja exakt genau so.. so stehts geschrieben
Wo?
Würde ja dann bedeuten...
Henrik, Dienstag, 31.07.2018, 15:39 (vor 2793 Tagen) @ musicus
Super Sparpreis Partner, gültig für die Lounge
ja exakt genau so.. so stehts geschrieben
Wo?
https://www.bahn.de/p/view/angebot/sparpreis/super-sparpreis-partner.shtml
Leider das Ende der Servicorientierung
GUM, Dienstag, 31.07.2018, 10:49 (vor 2794 Tagen) @ agw
Danke für den Hinweis @agw!
Da kann ich nur sagen: Wieder einmal eine perfekte Kundenvergraulungsstrategie.
Wer erinnert sich nicht, dass vor einiger Zeit der Klassenfaktor systemweit von 1,5 auf 1,6 angehoben worden ist. Obwohl in einem Teil der (Nahverkehrs-) Flotte eigentlich nur von Fake 1. Klasse gesprochen werden kann.
Im Gegenzug dafür: Jede Menge Service, kleine Begrüßungspralinen im Premium-Produkt ICE und sogar der Versuch eines kleinen mobilen 1. Klasse Service Counters.
Und jetzt dreht sich alels und es gibt innerhalb der 1. Klasse ganz verschiedene "Service-Pakete".
Das wird niemand verstehen, zumal es verschiedene Fluggesellschaften gab, die bei ähnlichen Versuchen von den Kunden eines auf die Mütze bekommen haben.
Da wurde dann bei Familien/Ehepaaren ernsthaft diskutiert, ob das Familienmitglied mit teurem Eco-Tarif plus bezahltem Upselling (durch Punkte oder bar) in die Lounge darf.
So ähnlich ist das mit Sparpreis und Supersparpreis: Die breit beworbene 1. Klasse Lounge wird den Kunden beim Umsteigen entzogen.
Das gibt viele enttäuschte Kunden.
Wieder was falsch gemacht! Und wenn die Zahl der Nutzer zu hoch ist, dann muss man halt ein paar Quadratmeter mehr beim konzerneigenen Immobilienunternehmen mieten.
Mich wundert immer mehr, was für ein Personal bzw. eine Motivation aus diesen aufwändigen Einstelungs-Flaschenhälsen (aka "Assessment Center" herauskommt).
Ich als DB Bahn wäre froh, wenn Sparpreis-Kunden am Samstag meine zu 60 % leere 1. Klasse füllen....
Die zweite Frage: Wie ist das mit dem Railteam abgestimmt? Wie erkläre ich das einem Europareisenden beispielsweise von Köln nach Rom mit Zwischenhalten?
Liebe Grüße
GUM
--
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Ob da noch wer durchblickt?
Altmann, Dienstag, 31.07.2018, 11:29 (vor 2793 Tagen) @ GUM
Die zweite Frage: Wie ist das mit dem Railteam abgestimmt? Wie erkläre ich das einem Europareisenden beispielsweise von Köln nach Rom mit Zwischenhalten?
Für mich als Ösi wird das immer undurchschaubarer (und wohl auch für manchen Deutschen). Wo kann ich mich jetzt mit welchem Ticket in welche Lounge setzen? In Hamburg nein, in München ja, aber nur im richtigen Bereich, ... Und wer weiß, welche Änderungen da noch kommen ...
Bei uns ist es simpel: Hast Du 1.Klasse-Ticket, kommst Du in die Lounge. Wenn nicht, dann nicht. So einfach kann das Leben sein ...
Das liegt nicht an Dir!
GUM, Dienstag, 31.07.2018, 12:07 (vor 2793 Tagen) @ Altmann
Die zweite Frage: Wie ist das mit dem Railteam abgestimmt? Wie erkläre ich das einem Europareisenden beispielsweise von Köln nach Rom mit Zwischenhalten?
Für mich als Ösi wird das immer undurchschaubarer (und wohl auch für manchen Deutschen). Wo kann ich mich jetzt mit welchem Ticket in welche Lounge setzen? In Hamburg nein, in München ja, aber nur im richtigen Bereich, ... Und wer weiß, welche Änderungen da noch kommen ...
Hallo Altmann,
es liegt nicht an Dir! Es liegt eher an einem Unternehmen, welches wahrscheinlich immer wieder Beratungsleistungen so genannter Unternehmensberater in Anspruch nimmt.
Und da sind halt Bausteine wie das Unbundling (Aufteilen von früher als Paket abgegebenen Leistungen) in einzelne Teil-Leistungen drin. Da werden dann Hotelpreise ohne Frühstück und pro Person angegeben - um optisch günstiger auszusehen.
Oder der eigentlich bei der 1. Klasse enthaltene Lounge-Zugang wird gestrichen.
Das versteht nur derjenige, der ein Unternehmen auf Erlösdruck trimmt und das Kundenerlebnis vergisst.
Ob das langfristig wirtschaftlich tragbar ist, wird sich zeigen. Ich glaube aber eher nicht, weil das Produkt zu kompliziert wird.
Und Enttäuschungen enthalten sind. Preiswahrheit und Preisklarheit haben eben momentan leider keine Konjunktur.
Liebe Grüße
GUM
--
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Ob da noch wer durchblickt?
mdst, Dienstag, 31.07.2018, 13:55 (vor 2793 Tagen) @ Altmann
Stimme dir zu. Auch was Tarife allgemein (ohne Faktor Lounge-Nutzung) angeht, wird es ab morgen mit der Einführung des SuperSparPreises wieder komplizierter, auch was die City-Ticket-Regelungen angeht. Von der Behauptung der Bahn, ihr Tarifsystem vereinfachen zu wollen, ist das alles weit entfernt.
Ob da noch wer durchblickt?
Sören Heise, Region Hannover, Dienstag, 31.07.2018, 14:00 (vor 2793 Tagen) @ mdst
Stimme dir zu. Auch was Tarife allgemein (ohne Faktor Lounge-Nutzung) angeht, wird es ab morgen mit der Einführung des SuperSparPreises wieder komplizierter, auch was die City-Ticket-Regelungen angeht.
Wieso? Entweder steht "+City" auf dem Fahrschein oder es steht eben nicht drauf. Was ist daran kompliziert? Musst halt nur aufpassen, ob Harburg oder Hamburg als Ziel genannt ist, weil das unterschiedliche Schuhe sind.
Viele Grüße
Sören
--
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Ob da noch wer durchblickt?
agw, NRW, Dienstag, 31.07.2018, 19:45 (vor 2793 Tagen) @ Sören Heise
Stimme dir zu. Auch was Tarife allgemein (ohne Faktor Lounge-Nutzung) angeht, wird es ab morgen mit der Einführung des SuperSparPreises wieder komplizierter, auch was die City-Ticket-Regelungen angeht.
Wieso? Entweder steht "+City" auf dem Fahrschein oder es steht eben nicht drauf. Was ist daran kompliziert? Musst halt nur aufpassen, ob Harburg oder Hamburg als Ziel genannt ist, weil das unterschiedliche Schuhe sind.
Es geht nicht darum, ob man einen gekauften Fahrschein lesen kann.
Obwohl auch das schwierig ist, da die Verbindungsauskunft ja den Bus enthalten kann.
Um zu sehen, wie kompliziert das ist, musst du du versuchen, jemandem die Sache zu erklären.
Beispiel vor ein paar Jahren:
"Wenn du eine Bahncard hast, kriegst du auch ein +City"
"immer?"
"nein, nur bei innerdeutschen Fahrten über 100km in ausgewählten Städten"
"verstehe, also wenn ich eine BC50 kaufe und dann einen Sparpreis buche.."
"nein, dann nicht, weil du ja keinen Rabatt dafür bekommst, die BC50 ist da für das +City nutzlos"
"???"
Beispiel aktuell:
"Wenn du eine Bahncard hast, kriegst du auch ein +City"
"immer?"
"nein, nur bei innerdeutschen Fahrten über 100km in ausgewählten Städten"
"verstehe"
Beispiel morgen:
"man braucht jetzt keine Bahncard mehr, um +City in ausgewählten Städten zu erhalten bei innerdeutschen Fahrten über 100km "
"auch bei Sparpreisen?"
"ja"
"also auch bei Super Sparpreisen?"
"Nö"
"???"
Genau wie bei der Lounge:
"Buchst du 1.Klasse, kommst du in die Lounge"
"verstehe, merk ich mir"
Morgen:
"Buchst du 1.Klasse, kommst du vielleicht in die Lounge, kommt halt drauf an"
"Ach, geh doch weg."
Das ganze multipliziert sich ja. Es wird auch zunehmend für Experten schwierig, die Tarife vollständig einem Normalbürger zu erklären und zwar nicht so, dass er sie versteht, sondern damit im Kopf in den nächsten 12 Monaten seine Bahnfahrten planen und buchen kann.
Die meisten Bahnangestellten sind ja schon lange mit den Tarifen überfordert. Da müssen schon drei Spezialhotlines angerufen werden, bevor man das gewünschte erhält und auch nur, weil man schon wusste, was man kriegen kann.
Ob da noch wer durchblickt?
agw, NRW, Mittwoch, 01.08.2018, 09:36 (vor 2793 Tagen) @ agw
Beispiel morgen:
"man braucht jetzt keine Bahncard mehr, um +City in ausgewählten Städten zu erhalten bei innerdeutschen Fahrten über 100km "
"auch bei Sparpreisen?"
"ja"
"also auch bei Super Sparpreisen?"
"Nö"
"???"
"Und schon vergessen, dass bei internationalen Fahrkarten jetzt für den deutschen Start/Ziel-Bahnhof auch ein City-Ticket drin ist."
"Bei allen?"
"Nein, aber die Unterscheidungen sind zu kompliziert, siehst du dann, wenn du die Fahrkarte gekauft hast."
Ob da noch wer durchblickt?
Paladin, Hansestadt Rostock / Güstrow, Mittwoch, 01.08.2018, 20:04 (vor 2792 Tagen) @ agw
Beispiel aktuell:
"Wenn du eine Bahncard hast, kriegst du auch ein +City"
"immer?"
"nein, nur bei innerdeutschen Fahrten über 100km in ausgewählten Städten"
"verstehe"Beispiel morgen:
"man braucht jetzt keine Bahncard mehr, um +City in ausgewählten Städten zu erhalten bei innerdeutschen Fahrten über 100km "
"auch bei Sparpreisen?"
"ja"
"also auch bei Super Sparpreisen?"
"Nö"
"???"
Nein. Beispiel: Bei Spar- und Flexpreisen >100km gibt es +City. Beim Super Sparpreis nicht.
Oh Wow! War das jetzt so viel schwieriger? Ich denke nicht.
Genau wie bei der Lounge:
"Buchst du 1.Klasse, kommst du in die Lounge"
"verstehe, merk ich mir"Morgen:
"Buchst du 1.Klasse, kommst du vielleicht in die Lounge, kommt halt drauf an"
"Ach, geh doch weg."
Auch wieder sehr theatralisch. Und falsch.
Ob da noch wer durchblickt?
agw, NRW, Mittwoch, 01.08.2018, 20:13 (vor 2792 Tagen) @ Paladin
Beispiel aktuell:
"Wenn du eine Bahncard hast, kriegst du auch ein +City"
"immer?"
"nein, nur bei innerdeutschen Fahrten über 100km in ausgewählten Städten"
"verstehe"Beispiel morgen:
"man braucht jetzt keine Bahncard mehr, um +City in ausgewählten Städten zu erhalten bei innerdeutschen Fahrten über 100km "
"auch bei Sparpreisen?"
"ja"
"also auch bei Super Sparpreisen?"
"Nö"
"???"
Nein. Beispiel: Bei Spar- und Flexpreisen >100km gibt es +City. Beim Super Sparpreis nicht.Oh Wow! War das jetzt so viel schwieriger? Ich denke nicht.
Die Bahncard-Änderung erklärst du nicht? Zu einfach gemacht.
Und: "Ist der Super Sparpreis denn kein Sparpreis?".
Siehe Kommentar von jemand anderem zur Namensgebung.
Genau wie bei der Lounge:
"Buchst du 1.Klasse, kommst du in die Lounge"
"verstehe, merk ich mir"Morgen:
"Buchst du 1.Klasse, kommst du vielleicht in die Lounge, kommt halt drauf an"
"Ach, geh doch weg."
Auch wieder sehr theatralisch. Und falsch.
Nö, ja gerade nicht. Anscheinend blickst du auch nicht mehr durch.
Dann ist alles im Lot!
Blaschke, Dienstag, 31.07.2018, 22:03 (vor 2793 Tagen) @ Altmann
Huhu.
Für mich als Ösi wird das immer undurchschaubarer (und wohl auch für manchen Deutschen).
So soll es auch sein! So muß das. Da macht die DB alles richtig.
Ein simples einfaches Tarifsystem, was jeder versteht, geht mal gar nicht. Dann habe ich ja nie das GEFÜHL, der Bahn ein Schnippchen geschlagen zu haben, während ich übersehe, dass es noch günstiger gegangen wäre.
Schöne Grüße von jörg
Leider das Ende der Servicorientierung
BahnCard75, Dienstag, 31.07.2018, 11:33 (vor 2793 Tagen) @ GUM
Die Elnführung war nur eine gut getarnte Preiseehöhung:
· Kein City Ticket
· Kein Lounge Zugang mit 1.Klasse Ticket.
· Gleichzeitige Erhöhung der normalen Sparpreise
Gibt es überhaupt die günstige Sparpreise unter 250km dann noch?
Als Kunde der öfters fährt bin ich leicht angesäuert...
Leider das Ende der Servicorientierung
heinz11, Dienstag, 31.07.2018, 11:41 (vor 2793 Tagen) @ BahnCard75
Die Elnführung war nur eine gut getarnte Preiseehöhung:
· Kein City Ticket
· Kein Lounge Zugang mit 1.Klasse Ticket.
· Gleichzeitige Erhöhung der normalen Sparpreise
Ja, das wurde hier auch schon mal thematisiert. Bin nur zu faul zum Suchen. Wenn der gemeine Bahnkunde nur auf den Preis schaut und nicht auf das Gesamtpaket, und dem Befrager der DB entgegenhechelt: Hauptsache (vermeintlich) billig, billig, billig und alles andere ist mir wurscht, dann wundert es mich nicht, daß die DB so reagiert.
Leider das Ende der Servicorientierung
Bluenight1983, Dienstag, 31.07.2018, 12:37 (vor 2793 Tagen) @ BahnCard75
Ja, es gibt nur noch den Sparpreis unter 250km. Auch wenn ich als Göttinger ziemlich sauer war als man die Streckenlänge so verändert hat das man nach Frankfurt den Sparpreis über 250km bezahlen muss.
In Frankfurt gehe ich oft gleich in den Comfort-Bereich. Da ist die Toilette und ich kann mir Cola ziehen wie ich will. Die furztrockenen Brote in der 1. Klasse können die behalten.
Gruß,
Christian
Leider das Ende der Servicorientierung
Glümp, Berlin, Dienstag, 31.07.2018, 16:19 (vor 2793 Tagen) @ BahnCard75
Ja, den Kurzstrecken-Sparpreis gibt es noch. Er kostet neu mind. 23,90 EUR (statt 19,90 EUR) - mit BahnCard entsprechend weniger (17,90 EUR müssen es dann sein).
Leider das Ende der Servicorientierung
ICE2020, Dienstag, 31.07.2018, 16:35 (vor 2793 Tagen) @ BahnCard75
Was für ein Quatsch. Der Sparpreis Aktion, der nun als Supersparpreis dauerhaft kommt, war nie wirklich darstellbar. Wer billig fahren will, wird irgendwo Abstriche machen müssen. Voller Service, aber billig, billig, billig, das passt eben nicht zusammen.
Leider das Ende der Servicorientierung
agw, NRW, Dienstag, 31.07.2018, 19:47 (vor 2793 Tagen) @ ICE2020
Was für ein Quatsch. Der Sparpreis Aktion, der nun als Supersparpreis dauerhaft kommt, war nie wirklich darstellbar. Wer billig fahren will, wird irgendwo Abstriche machen müssen. Voller Service, aber billig, billig, billig, das passt eben nicht zusammen.
[ ] Du hast Yield-Management verstanden.
Servicorientierung ?
Garfield_1905, Dienstag, 31.07.2018, 13:09 (vor 2793 Tagen) @ GUM
So ähnlich ist das mit Sparpreis und Supersparpreis: Die breit beworbene 1. Klasse Lounge wird den Kunden beim Umsteigen entzogen.
Das gibt viele enttäuschte Kunden.
Das 'Ende der Serviveorientierung' ? Weil man den Loungezugang aktualisiert ? Da muß man erst mal drauf kommen ...
'Breit beworbene Lounge' ? Da muß ich wohl was übersehen haben. Im übrigen glaube ich, das die deutliche Mehrzahl der Fahrgäste, auch in der 1. Klasse, nicht mal weiß, das es eine Lounge gibt, sie zumindest sdo gut wie nie nutzt. Sie werden es deshalb beim Fahrkartenkauf nicht zum Argument machen.
Und noch eins: Gerade hier im Forum wurde recht häufig darüber geschimpft, wer da alles in die Lounge darf. Jetzt aktuialisiert die DB den Zugang, dann ist auch wieder nicht richtig.
Ach ja, und zum Schluß dann noch noch, das es wohl kaum richtig sein kann, das man zum Supersparpreis durch die ganze Republik fahren kann und sich eine m.E. recht überschaubare Anzahl von Fahrgästen dann auch noch zusätzlich den Bauch voll schlagen kamn.
Serviceorientierung ?
GUM, Dienstag, 31.07.2018, 15:05 (vor 2793 Tagen) @ Garfield_1905
bearbeitet von GUM, Dienstag, 31.07.2018, 15:05
So ähnlich ist das mit Sparpreis und Supersparpreis: Die breit beworbene 1. Klasse Lounge wird den Kunden beim Umsteigen entzogen.
Das gibt viele enttäuschte Kunden.
Das 'Ende der Serviveorientierung' ? Weil man den Loungezugang aktualisiert ? Da muß man erst mal drauf kommen ...'Breit beworbene Lounge' ? Da muß ich wohl was übersehen haben.
Hallo Garfield_1905,
die Lounges wurden als Leistung tatsächlich sehr breit beworben. Schaue doch mal ein historisches Faltblatt "Ihr Reiseplan" / "Ihr Zugbegleiter" an.
Da wurden die Lounges als Serviceleistung per Piktogramm angepriesen.
Gab es da mal nicht den Spruch "Ihre 1. Klasse am Bahnhof"?
Wahrscheinlich hast Du da wirklich etwas übersehen. Dies kommt noch aus einer Zeit in der die Bahn Kunden vom Flugzeug gewinnen wollte und damit auch die Erfahrung vor dem Einsteigen und nach der Ankunft verbessern wollte.
Ist ja auch eine Frage der Wertschätzung der Kunden, ob ich innerhalb der Reiseklasse unterschiedliche Services je nach Deckungsbeitrag anbiete.
Bei keiner Fluggesellschaft ist das der Fall. Das "Sparpreis-Essen" in der Lufthansa Business würde sich nicht vom "Vollpreis-Essen" unterscheiden.
Ebenso nicht der Loungezugang.
Liebe Grüße
GUM
--
Sicherheitshinweis: Lassen Sie Ihre Politiker nicht unbeaufsichtigt!
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Serviceorientierung ?
Reservierungszettel, KDU, Dienstag, 31.07.2018, 23:55 (vor 2793 Tagen) @ GUM
die Lounges wurden als Leistung tatsächlich sehr breit beworben. Schaue doch mal ein historisches Faltblatt "Ihr Reiseplan" / "Ihr Zugbegleiter" an.
Ist auch heute noch der Fall - dennoch muss ich sagen für mich (BC 100 2. Klasse) hat die Lounge bis auf die Getränke mit Gegenwert für 2,50€ keinen großen Mehrwert, zumal ich lieber morgens und abends zuhause Tee trinke.
Da wurden die Lounges als Serviceleistung per Piktogramm angepriesen.
Richtig, nur an den Bahnhöfen wo es sie gibt ist sie für mich recht nutzlos da es dort genügend frei zugängliche Wertebereiche gibt oder ich beim warten lieber den Bahnhof erkunde als in einem besseren Warteraum zu sitzen.
Serviceorientierung ?
Garfield_1905, Mittwoch, 01.08.2018, 01:10 (vor 2793 Tagen) @ Reservierungszettel
Da wurden die Lounges als Serviceleistung per Piktogramm angepriesen.
Richtig, nur an den Bahnhöfen wo es sie gibt ist sie für mich recht nutzlos da es dort genügend frei zugängliche Wertebereiche gibt oder ich beim warten lieber den Bahnhof erkunde als in einem besseren Warteraum zu sitzen.
Geht mir übrigens nicht viel anders. Ich habe in den vielen Jahren vielleicht 3 oder 4x eine Lounge besucht. Einmal in Berlin aus Neugier und einmal in München, weil es saukalt war. Irgendwann in Wien mal, auch mehr aus Neugier.
Von diesem einen Mal München mal abgesehen, habe die Lounges noch nie gebraucht und selbst in München hätte ein 'brauchbarer Wartebereich' mit einem Kaffeeautomaten (gegen Entgelt natürlich) auch genügt.
Ich selber suche mir beim Warten lieber ein ruhiges Plätzchen im Bereich der Bahnsteige, möglichst in Nähe des Raucherbereichs :-), und beobachte den Betrieb und / oder die Leute. Besser beides. Das ist viiieeell spannender ..., jedenfalls für mich.
... der übliche deutsche Neid ...
Blaschke, Dienstag, 31.07.2018, 22:04 (vor 2793 Tagen) @ Garfield_1905
Tach.
Ach ja, und zum Schluß dann noch noch, das es wohl kaum richtig sein kann, das man zum Supersparpreis durch die ganze Republik fahren kann und sich eine m.E. recht überschaubare Anzahl von Fahrgästen dann auch noch zusätzlich den Bauch voll schlagen kamn.
Yeah. Eine echt deutsche Neiddiskussion. Herrlich.
Schöne Grüße von jörg
Üblich ? Nix da, das ist meiner !
Garfield_1905, Dienstag, 31.07.2018, 22:20 (vor 2793 Tagen) @ Blaschke
Yeah. Eine echt deutsche Neiddiskussion. Herrlich.
Stimmt ! Der Neid ist meine einzige Motivation. Großartig !
SuperSparpreis == 130 Euro halb durch die Republik
agw, NRW, Mittwoch, 01.08.2018, 09:49 (vor 2793 Tagen) @ Garfield_1905
Ach ja, und zum Schluß dann noch noch, das es wohl kaum richtig sein kann, das man zum Supersparpreis durch die ganze Republik fahren kann und sich eine m.E. recht überschaubare Anzahl von Fahrgästen dann auch noch zusätzlich den Bauch voll schlagen kamn.
Es gibt den SuperSparpreis 1.Klasse auch für 130 Euro und nur durch die halbe Republik.
Findest du z.B. 130 Euro für 300km jetzt so günstig, dass man gar keinen 1.Klasse-Service mehr bieten muss?
Der Autofahrer wird da sagen: Für 130 Euro fahre ich mit dem Auto und gehe noch einmal schick Essen.
ohne Railteam
M-PAS, München, Mittwoch, 01.08.2018, 13:33 (vor 2792 Tagen) @ GUM
Da ich selbst etwas erstaunt bin ...
bevor es untergeht ... Loungezugang mit FME
Bitte mal ausprobieren. Hat jemand schon Erfahrungen?
neue Lounge-Bedingungen: kein Zugang mit nur Supersparpreis
Carsten-BI, Dienstag, 31.07.2018, 13:22 (vor 2793 Tagen) @ agw
Es gibt neue Lounge-Bedingungen:
[*]Zum normalen Bereich: Aus der Berechtigung "mit Fernverkehrsfahrschein 1. Klasse" wird " mit Fernverkehrsfahrschein 1. Klasse im Tarif Flexpreis oder Sparpreis". Zum Super-Sparpreis wird explizit gesagt: "Für den Zutritt mit Fernverkehrsfahrschein 1. Klasse sind Tickets im Tarif Super Sparpreis, [...] ausgenommen.". Allein mit dem Super-Sparpreis 1.Klasse hat man also KEINERLEI Zugang zur Lounge (was Insider schon länger wussten).
Tja gut, dass wir das jetzt wissen ;-)
Aber erwartet man bei der Bahn wirklich, dass der Normalkunde, der auf der Homepage zum Thema Lounge gleich ganz oben und fett gedruckt liest: „Zutrifft zu den DB-Lounges erhalten
• Reisende mit einer gültigen DB-Fernverkehrskarte 1. Klasse“,
sich als nächstes das PDF zu den Nutzungsbedingungen (welches ganz am Ende steht) durch liest und erst dort erfährt, dass doch nicht jedes 1. Klasse-Ticket zum Zugang berechtigt?
Da werden wohl so einige vor - dann verschlossener Tür - stehen, wie einst mit Umwandlung in Hamburg vor dem damaligen 1. Klasse-Bereich. Da kam man aber wenigstens überhaupt noch in die Lounge ... und kann heute sehen, wie sich das Comfort-Personal untereinander oder am Empfang mangels Comfort-Gästen selbst unterhält.
Da zudem immer öfter ICE-Leistungen durch Ersatz-IC‘s erbracht werden und man dort mit einem First-Ticket natürlich weder Zeitung noch WLAN noch Service-am-Platz erhält (gibt ja idR keinen Restaurant- oder wenigstens Bistrowagen), muss man sich die Frage stellen, ob sich der Aufpreis bei BC und Ticket für die FIRST überhaupt noch lohnt! So jedenfalls fällt die Entscheidung dagegen nicht unbedingt schwerer.
Soweit meine - unmaßgeblichen - Gedanken zu dieser Thematik, die in der gerade erst an mich gerichteten DB-Umfrage zu meiner letzten Fahrt fast selbstredend keine Berücksichtigung fand.
Weiterhin schönes Schwitzen, wo auch immer ihr seid
LG Carsten
Merkwürdig ...
Garfield_1905, Dienstag, 31.07.2018, 14:00 (vor 2793 Tagen) @ Carsten-BI
Da zudem immer öfter ICE-Leistungen durch Ersatz-IC‘s erbracht werden und man dort mit einem First-Ticket natürlich weder Zeitung noch WLAN noch Service-am-Platz erhält (gibt ja idR keinen Restaurant- oder wenigstens Bistrowagen), muss man sich die Frage stellen, ob sich der Aufpreis bei BC und Ticket für die FIRST überhaupt noch lohnt! So jedenfalls fällt die Entscheidung dagegen nicht unbedingt schwerer.
Komisch, das mancher nicht mehr den ursprünglichen Vorteil in der 1. Klasse sieht. 1+2 statt 2+2 Sitzanordnung, bequemere Sitze und sicher etwas mehr Platz, in der Regel (!) etwas ruhiger ... - das ist mein Argument für die 1. Klasse und das bleibt jedenfalls weit überwiegend auch in den Ersatz-ICE's. Alles weitere, also z.B. APS, WLAN, Lounge (...) ist nach und nach dazu gekommen und ist jedenfalls für mich nur 'nice to have', aber kein Argument '1. Klasse - ja oder nein' bzw. sogar 'Bahn - ja oder nein.
Merkwürdig ...
Bluenight1983, Dienstag, 31.07.2018, 14:57 (vor 2793 Tagen) @ Garfield_1905
In der Anfangszeit des ICE's gab es so eine Art Telefonzelle zum telefonieren. Man konnte am Platz Musik hören und Filme gucken. Das was du als nach und nach bezeichnest, gab es so gesehen in einfacher Form schon immer. Das in der heutigen Zeit freies W-LAN im Zug alles andere als ein Kunststück ist, steht außer Frage. Und gehört zu einem vernünftigen Service auch dazu.
Warum nennt man es in Deutschland eigentlich W-LAN und im Ausland WiFi?
Gruß, Christian
Merkwürdig ...
Garfield_1905, Dienstag, 31.07.2018, 15:09 (vor 2793 Tagen) @ Bluenight1983
In der Anfangszeit des ICE's gab es so eine Art Telefonzelle zum telefonieren. Man konnte am Platz Musik hören und Filme gucken.
Stimmt, in den ICE's gab's das. Zeitweise gab's sogar eine Webcam im Führerstand, so das man mit dem Bildschirm 'nach vorne' schauen konnte.
Das was du als nach und nach bezeichnest, gab es so gesehen in einfacher Form schon immer.
Oh, oh, oh. Ich weiß nicht, wie Du alt Du bist, aber ich kann mich noch sehr gut an die Vor - ICE - Zeit erinnern, da mußte man sich z.B. das Essen oder die Flasche Wasser selber aus dem Restaurant holen (war übrigens kein Problem ...). 1. Klasse bedeutete, bessere Sitze und mehr Platz - fertig ! Da hättest Du mal den 'Schaffner' (!) drum bitten sollen, ob er nicht eine Zeitung hätte oder Dir ein Bier kann ...
Das in der heutigen Zeit freies W-LAN im Zug alles andere als ein Kunststück ist, steht außer Frage. Und gehört zu einem vernünftigen Service auch dazu.
Jaaa, na ja, is' wohl so. Ich nutze es allein aus Datenschutzgründen nicht.
Merkwürdig ...
Reservierungszettel, KDU, Mittwoch, 01.08.2018, 00:09 (vor 2793 Tagen) @ Garfield_1905
Da zudem immer öfter ICE-Leistungen durch Ersatz-IC‘s erbracht werden und man dort mit einem First-Ticket natürlich weder Zeitung noch WLAN noch Service-am-Platz erhält (gibt ja idR keinen Restaurant- oder wenigstens Bistrowagen), muss man sich die Frage stellen, ob sich der Aufpreis bei BC und Ticket für die FIRST überhaupt noch lohnt! So jedenfalls fällt die Entscheidung dagegen nicht unbedingt schwerer.
Komisch, das mancher nicht mehr den ursprünglichen Vorteil in der 1. Klasse sieht. 1+2 statt 2+2 Sitzanordnung, bequemere Sitze und sicher etwas mehr Platz, in der Regel (!) etwas ruhiger ... - das ist mein Argument für die 1. Klasse und das bleibt jedenfalls weit überwiegend auch in den Ersatz-ICE's.
Das ist schön, nur bei mir zieht das nicht. Denn ich bin ein schmaler Hering da macht es auch nichts wenn sich ein überdimensionaler Typ neben mich setzt ich habe dann immer noch genug Platz.
Außerdem kann ich eines überhaupt nicht leiden und das sind Ledersitzte und da der Trend vom Stoff in der 1. weg geht wird die DB mich dort auch nicht begrüßen können.
Mehr Ruhe gibts im Ruhebereich und wenn ich wirklich mal Ruhe haben möchte (was recht selten vorkommt) kann ich das meinen Mitreisenden auch unmissverständlich klar machen.
Alles weitere, also z.B. APS, WLAN, Lounge (...) ist nach und nach dazu gekommen und ist jedenfalls für mich nur 'nice to have', aber kein Argument '1. Klasse - ja oder nein' bzw. sogar 'Bahn - ja oder nein.
WLAN gibts ja nunmal auch in der 2. und APS in abgeschwächter Version auch - übrigens du hast die Zeitungen und Goodies vergessen aber ist das heute echt noch ein Lokmittel?
Merkwürdig ...
Garfield_1905, Mittwoch, 01.08.2018, 01:26 (vor 2793 Tagen) @ Reservierungszettel
WLAN gibts ja nunmal auch in der 2. und APS in abgeschwächter Version auch - übrigens du hast die Zeitungen und Goodies vergessen aber ist das heute echt noch ein Lokmittel?
Die Zeitungen würde ich als echten Gegenwert empfinden, wenn ..., ja sage ich gleich warum. Als Lockmittel würde ich die ganzen Zusatzleistungen nicht bezeichnen. Meine Zeitungen kann bzw. muß ich mir selber kaufen, die Goodies empfinde ich als nette Geste, WLAN nutze ich nicht oder nur höchst selten, wenn ich ins ICE - Portal will.
Bei den Zeitungen ärgere ich mich mitunter, das 'meine' Zeitungen nicht dabei sind. Springer - Zeitungen (Welt, Bild) verachte ich, Handelsblatt ist nicht meins, einzig die Süddeutsche kann man lesen, allerdings ist die auch recht unhandlich. Aber die TAZ wird die DB wohl kaum einführen. :-)
Das finde ich in Österreich schön (natürlich nicht nur das), denn da bekommt man mit ein bißchen Glück auch ein Magazin wie z.B. PROFIL (ähnlich SPIEGEL) oder NEWS (ähnlich FOCUS).
BC-Rabatt = City+ ?!
Bluenight1983, Dienstag, 31.07.2018, 15:04 (vor 2793 Tagen) @ agw
Korrigiert mich wenn ich das falsch in Erinnerung habe, aber bekommen die Verbünde die bei City+ mitmachen denn nicht dafür einen Anteil von den Einnahmen der Bahncard? Was bringt es also City+ bei dem Super Sparpreis nicht gelten zu lassen?
Bin am Anfang 3 mal schwarz mit dem Bus gefahren weil ich nicht wusste das bei Sparpreis Europa City+ nicht existiert.
Gruß,
Christian
BC-Rabatt = City+ ?!
musicus, Dienstag, 31.07.2018, 15:10 (vor 2793 Tagen) @ Bluenight1983
Korrigiert mich wenn ich das falsch in Erinnerung habe, aber bekommen die Verbünde die bei City+ mitmachen denn nicht dafür einen Anteil von den Einnahmen der Bahncard?
Ich kann mir nicht vorstellen, dass der Betrag den die DB entrichtet, fest an BC-Umsätze gekoppelt ist.
Was bringt es also City+ bei dem Super Sparpreis nicht gelten zu lassen?
Vermutlich geringere Zahlungen an die Verbünde, die DB kann mit einem Rückgang von city-Tickets für Preisabschläge argumentieren.
Bin am Anfang 3 mal schwarz mit dem Bus gefahren weil ich nicht wusste das bei Sparpreis Europa City+ nicht existiert.
Unwissenheit schützt vor Strafe nicht.
BC-Rabatt = City+ ?!
Garfield_1905, Dienstag, 31.07.2018, 15:14 (vor 2793 Tagen) @ Bluenight1983
Bin am Anfang 3 mal schwarz mit dem Bus gefahren weil ich nicht wusste das bei Sparpreis Europa City+ nicht existiert.
Hat Sören oben schon mal geschrieben. nur wo 'City+' drauf steht ist auch 'City+' drin. Sooo schwer is' das nich'.
Ich könnte mir vorstellen (weiß es aber nicht), das man den Supersparpreis als das darstellen möchte, was er ja auch ist, ein 'Basic' - Produkt ohne irgendwelche Extras. Die Auffassung kann man teilen oder nicht, aber so völlig abwegig wäre eine solche Überlegung nicht.
CityTicket Städte müssen sich bewerben, Anzahl FV Tickets
RhBDirk, Dienstag, 31.07.2018, 15:27 (vor 2793 Tagen) @ Garfield_1905
Ich zitiere mal zu Sindelfingen/Böblingen:
https://www.gaeubote.de/gb_109_111131698-24-_Stadtverkehr-soll-ins-City-Ticket-der-Bahn...
...Das allerdings setzt für Städte mit der Größenordnung Sindelfingens 20 000 verkaufte Fernverkehrstickets im Jahr voraus. In Sindelfingen sind es aber derzeit gerade mal 3 000...
Bei Flensburg heisst es:
https://www.shz.de/lokales/flensburger-tageblatt/flensburg-feilscht-mit-der-bahn-um-das...
...Das Prozedere läuft nach Angaben der Bahn wie folgt: Städte bewerben sich für die City-Ticket-Teilnahme, der Verband Deutscher Verkehrsunternehmen (VDV) verhandelt anschließend die finanziellen Bedingungen mit ihnen. Im Falle Flensburgs verliefen diese Gespräche vor einigen Jahren ohne erfolgreichen Abschluss, berichtet Aktiv-Bus-Chef Paul Hemkentokrax. "Wir sind uns damals finanziell nicht einig geworden, die uns gebotenen Konditionen waren zu schlecht", erklärt er. "Und es kann nicht sein, dass die Deutsche Bahn großen Nutzen hat und sich ins Fäustchen lacht, während wir nichts davon haben...1,90 Euro kostet die Einzelfahrt vom Flensburger Bahnhof ins Stadtgebiet derzeit. "Den vollen Betrag zahlen wir natürlich nicht", erklärt die Bahn – Quelle: https://www.shz.de/19555 ©2018" – Quelle: https://www.shz.de/19555 ©2018
ohne BC-Rabatt = City+ !
Henrik, Dienstag, 31.07.2018, 15:37 (vor 2793 Tagen) @ Bluenight1983
Korrigiert mich wenn ich das falsch in Erinnerung habe, aber bekommen die Verbünde die bei City+ mitmachen denn nicht dafür einen Anteil von den Einnahmen der Bahncard?
Nein. in der Art gekoppelt ist es nicht. Es ist jeweils ausgehandelt worden.
Was bringt es also City+ bei dem Super Sparpreis nicht gelten zu lassen?
in den Tickets ist kalkulatorisch kein Anteil für den Stadtverkehr enthalten, insofern kann die Bahn sie günstiger anbieten.
künftig (ab morgen) gibts das City-Ticket auch ohne BahnCard-Ermäßigung
https://www.deutschebahn.com/pr-berlin-de/aktuell/presseinformationen/Die-ganze-Reise-i...
Jährlich einen zweistelligen Millionenbetrag zusätzlich überweist die Bahn den städtischen Verkehrsbetrieben für das neue City-Ticket.
http://www.spiegel.de/reise/aktuell/deutsche-bahn-city-ticket-auch-ohne-bahncard-a-1209...
Bin am Anfang 3 mal schwarz mit dem Bus gefahren weil ich nicht wusste, dass bei Sparpreis Europa City+ nicht existiert.
das ändert sich nun ja auch.
neue Lounge-Bedingungen: kein Zugang mit nur Supersparpreis
Glümp, Berlin, Dienstag, 31.07.2018, 16:13 (vor 2793 Tagen) @ agw
Wenn ich comfort-Status habe und mit einem 1. Klasse-Super-Sparpreis ankomme, darf ich trotzdem nicht in den 1. Klasse-Bereich (also neu: Premium-Bereich)?
Gruß Robert
neue Lounge-Bedingungen: kein Zugang mit nur Super Sparpreis
Henrik, Dienstag, 31.07.2018, 16:23 (vor 2793 Tagen) @ Glümp
Wenn ich comfort-Status habe und mit einem 1. Klasse-Super-Sparpreis ankomme, darf ich trotzdem nicht in den 1. Klasse-Bereich (also neu: Premium-Bereich)?
genau so siehts aus, ja:
Für den Zutritt mit Fernverkehrsfahrschein 1. Klasse sind Tickets im Tarif Super Sparpreis, [...] ausgenommen.
neue Lounge-Bedingungen: kein Zugang mit nur Super Sparpreis
musicus, Dienstag, 31.07.2018, 16:29 (vor 2793 Tagen) @ Henrik
Wenn ich comfort-Status habe und mit einem 1. Klasse-Super-Sparpreis ankomme, darf ich trotzdem nicht in den 1. Klasse-Bereich (also neu: Premium-Bereich)?
genau so siehts aus, ja:
Nein, s. hier.
Für den Zutritt mit Fernverkehrsfahrschein 1. Klasse
Der "Zutritt zur Lounge mit Fernverkehrsfahrschein 1. Klasse" ist nicht einschlägig. Als "comfort"-Kunde nutzt er den "Status" für den Zutritt. Die Kombination "Status" und "1. Klasse-Fernverkehrsfahrschein" berechtigt laut den aktuellen Loungebedingungen zur Nutzung aller Lounges und aller Bereiche.
neue Lounge-Bedingungen: kein Zugang mit nur Super Sparpreis
Henrik, Dienstag, 31.07.2018, 16:41 (vor 2793 Tagen) @ musicus
Wenn ich comfort-Status habe und mit einem 1. Klasse-Super-Sparpreis ankomme, darf ich trotzdem nicht in den 1. Klasse-Bereich (also neu: Premium-Bereich)?
genau so siehts aus, ja:
Nein, s. hier.
Für den Zutritt mit Fernverkehrsfahrschein 1. Klasse sind Tickets im Tarif Super Sparpreis ausgenommen.
Der "Zutritt zur Lounge mit Fernverkehrsfahrschein 1. Klasse" ist nicht einschlägig. Als "comfort"-Kunde nutzt er den "Status" für den Zutritt. Die Kombination "Status" und "1. Klasse-Fernverkehrsfahrschein" berechtigt laut den aktuellen Loungebedingungen zur Nutzung aller Lounges und aller Bereiche.
bisschen sehr um die Ecke gedacht.. es wird ja nicht mehrmals kontrolliert, nur einmal.
Die Legitimation ist nicht gegeben.
Ein jeder kanns ja versuchen, ich bezweifle sehr, dass der Zutritt gewährt wird.
neue Lounge-Bedingungen: kein Zugang mit nur Super Sparpreis
musicus, Dienstag, 31.07.2018, 17:09 (vor 2793 Tagen) @ Henrik
bisschen sehr um die Ecke gedacht...
Nö. Die Bedingungen gelesen, die da lauten:
"In der DB Lounge Hamburg steht Ihnen ein BahnComfort first Bereich zur Verfügung. Zugangsberechtigt sind Sie: als BahnComfort Kunde mit gültigem Fernverkehrsfahrschein 1. Klasse"
Die Legitimation ist nicht gegeben.
Was fehlt?
[x] BahnComfort Kunde
[x] mit gültigem Fernverkehrsfahrschein 1. Klasse
Ende der Zugangsprüfung
neue Lounge-Bedingungen: kein Zugang mit nur Super Sparpreis
Henrik, Dienstag, 31.07.2018, 17:33 (vor 2793 Tagen) @ musicus
bisschen sehr um die Ecke gedacht...
Nö.
Wer so unlogisch denken will, soll es doch auch. es widerspricht dem Sinn & Grundsatz.
Ausprobieren, im Erfolgsfall hier berichten, ansonsten schweigen und gut is..
Die Bedingungen gelesen, die da lauten:
"In der DB Lounge Hamburg steht Ihnen ein BahnComfort first Bereich zur Verfügung. Zugangsberechtigt sind Sie: als BahnComfort Kunde mit gültigem Fernverkehrsfahrschein 1. Klasse"
Die Legitimation ist nicht gegeben.
Was fehlt?
[x] BahnComfort Kunde
[x] mit gültigem Fernverkehrsfahrschein 1. Klasse
Ende der Zugangsprüfung
die Legitimation durch gültigem Fernverkehrsfahrschein 1. Klasse liegt eben nicht vor, Super Sparpreis ist ausgeschlossen.
Gerät wird Nein sagen - Personal ebenso. normaler Bereich klappt, aber eben auch nur mit der silbernen BahnCard.
neue Lounge-Bedingungen: kein Zugang mit nur Super Sparpreis
musicus, Dienstag, 31.07.2018, 17:55 (vor 2793 Tagen) @ Henrik
Es widerspricht dem Sinn & Grundsatz.
Widersprüchlichkeiten sind nun nichts Ungewöhnliches in DB-Bedingungen, die Sinnfrage stelle ich mir nicht.
Ausprobieren, im Erfolgsfall hier berichten, ansonsten schweigen und gut is..
Ich werde keinen Super Sparpeis erwerben.
die Legitimation durch gültigem Fernverkehrsfahrschein 1. Klasse liegt eben nicht vor, Super Sparpreis ist ausgeschlossen.
Gerät wird Nein sagen - Personal ebenso. normaler Bereich klappt, aber eben auch nur mit der silbernen BahnCard.
Na, ich schwenke dann mal um in Richtung facebook-Meckerecke. Wird unterhaltsam :-D
Mist, der "normale" Sparpreis ist schon gebucht...
Matze86, München, Dienstag, 31.07.2018, 17:55 (vor 2793 Tagen) @ Henrik
- kein Text -
Habe die neuen Zugangsbestimmungen nun auch mal gelesen
Matze86, München, Donnerstag, 02.08.2018, 17:25 (vor 2791 Tagen) @ Matze86
bearbeitet von Matze86, Donnerstag, 02.08.2018, 17:26
Also Zugang zum Hamburger Premium-/First-/Wasweißich-Bereich u.a. mit Status und 1.Kl.-FV-Fahrschein... Soweit so gut, etwas weiter wird dann quasi der "Fernverkehrsfahrschein" definiert und der Super-SP ausgeschlossen...
Heißt nun (für alle First-Lounges), dass der Super-SP (trotz Status) nicht zum Besuch legitimiert?!
musicus würde sagen: "abwarten und ausprobieren", aber irgendwie seh ich da schwarz... leider...
? zu Lounge-Zugang mit SSP+Status
ICE2020, Samstag, 04.08.2018, 13:54 (vor 2789 Tagen) @ Matze86
Hat jemand inzwischen schon Erfahrungen, wie der Zugang in die Lounge (außer Hamburg) mit SSP+Status gehandhabt wird?
Wenn man nun mit der Kombination SSP-Status zwar in Hamburg, aber nirgendwo sonst in die Lounge kommt wäre das ja geradezu eine Umkehr der Verhältnisse, wo man bisher in Hamburg die Gruppe der Zugangsberechtigten kleiner hatte, wäre sie nun auf einmal größer und überall sonst kleiner.
Abgesehen davon wäre es natürlich eine weitere erhebliche Abwertung des Status, wenn nicht einmal der einem in Kombination mit SSP in den 1. Klasse Bereich bringt.
Nachtrag: Dein Arbeitgeber sieht‘s anders
musicus, Mittwoch, 01.08.2018, 11:48 (vor 2792 Tagen) @ Henrik
die Legitimation durch gültigem Fernverkehrsfahrschein 1. Klasse liegt eben nicht vor, Super Sparpreis ist ausgeschlossen.
Gerät wird Nein sagen - Personal ebenso. normaler Bereich klappt, aber eben auch nur mit der silbernen BahnCard.
Guckstdu hier.
Oder blickt die DB schon an Tag 1 des von ihr erschaffenen Chaos nicht mehr durch?