Fahrgastrechte-Gutschein mit +20% (Fahrkarten und Angebote)
Hallo,
ich war gerade dabei, meine aktuellen Fahrgastrechte Formulare auszufüllen - da habe ich mich daran erinnert, dass es im Oktober einen Beitragsbaum gab, dass es für die Option "Gutschein" 20% extra Gutscheinwert gab. War das ein auf-Zeit limitiertes Angebot oder gilt das nach wie vor?
Vielen Dank!
Unbefristet
Gibt es unbefristet, wenn der Kunde einen Gutschein wählt und die Verspätung auf Grund eines ICE oder IC zustande gekommen ist.
(Gilt in allen Reisezentren und Agenturen)
Unbefristet
(Gilt in allen Reisezentren und Agenturen)
d.h. übers Servicecenter nicht?
Anschlussfrage
Wo gerade schon die FGR Thema sind - wie bekomme ich am schnellsten/einfachsten meine Taxikosten erstattet? Geht das nur übers SC FGR?
Korrekt
- kein Text -
Danke
- kein Text -
NUR SC FGR
Genau nur über SC.
Unbefristet - noch am selben Tag / Tag drauf
Gibt es unbefristet, wenn der Kunde einen Gutschein wählt und die Verspätung auf Grund eines ICE oder IC zustande gekommen ist.
(Gilt in allen Reisezentren und Agenturen)
..dann aber nur am selben Tag oder Tag drauf?
Unbefristet - noch am selben Tag / Tag drauf
Gibt es unbefristet, wenn der Kunde einen Gutschein wählt und die Verspätung auf Grund eines ICE oder IC zustande gekommen ist.
(Gilt in allen Reisezentren und Agenturen)
..dann aber nur am selben Tag oder Tag drauf?
Wie ist diese Frage gemeint? Ist doch alles im RIS nachvollziehbar.
Auch Tage danach.
Unbefristet - noch am selben Tag / Tag drauf
Gibt es unbefristet, wenn der Kunde einen Gutschein wählt und die Verspätung auf Grund eines ICE oder IC zustande gekommen ist.
(Gilt in allen Reisezentren und Agenturen)
..dann aber nur am selben Tag oder Tag drauf?
Wie ist diese Frage gemeint? Ist doch alles im RIS nachvollziehbar.
Auch Tage danach.
ohh,
mir wurde mehrfach gesagt, das sei dort nur kurzfristig sichtbar, also am selben Tag und Tag drauf,
und nicht mehr Wochen und Monate später.
Unbefristet - noch am selben Tag / Tag drauf
Ich schrieb ja auch nur einige Tage, nicht Monate. Min 1 Woche geht es aber.
unterschiedliche Systeme
ohh,
mir wurde mehrfach gesagt, das sei dort nur kurzfristig sichtbar, also am selben Tag und Tag drauf,
und nicht mehr Wochen und Monate später.
Es werden unterschiedliche Systeme eingesetzt, die eigene Datenhaltung haben. Daher kommen die Unterschiede, aber das Reisezentrum nutzt die RIS-Infoplatform mit Rückschau für ein Jahr.
Unbefristet == kann jederzeit wegfallen
Bei der DB:
befristet/Aktion == fällt zum bekannten Datum weg, nicht vorher
Unbefristet/Normales Angebot == kann jederzeit kurzfristig wegfallen
Unbefristet
Geld im Reisezentrum gibt's aber nur, wenn der ICE/IC >1h verspätet ist und der Nachweis aus dem Zug vorliegt. Wird wg. Verspätung eines ICE/IC der Anschluss verpasst und das Ziel mit mind. 60 Min. erreicht, brarbeitet das Reisezentrum den Fall auch nicht :(.