Hallo liebe Forengemeinde,

hier nun ein kleines Mysterium, auf das mit die DB bisher keine Antwort geben konnte (weder im Reisezentrum noch durch die Kundenservices für die verschiedenen Kundensegmente):

Es geht um die Reservierung des 4er Tisches (Platznummern 23-26) im Wagen 28/38 der ICE T7 (BR 411) gegenüber der beiden Schwerbehindertenplätze. Dieser ist meiner Stichprobe nach und auch der Stichprobe anderer Vielfahrer nach nie im Voraus reservierbar. Bei einer Mehrheit der Züge ist der Tisch dann unabhängig der bis dahin vorliegenden Auslastung des Zuges ab ca. 24 Stunden vor Abfahrt plötzlich doch reservierbar (i. d. R. nach der Freigabe der Plätze 33-36, die die Expressreservierungen sind (früher im Halbabteil zu finden)). Ich bin mir nicht sicher, ob die Tischplätze bei jedem Zug freigegeben werden, da ich auch ab 24 Stunden vorher besagte Plätze nicht reservierbar gesehen habe, aber das kann ja auch daran liegen, dass ich erst, nachdem sie zur Reservierung freigegeben wurden und eine Reservierung getätigt wurde, in die Sitzplatzreservierung geschaut habe. Häufig sehe ich auch, dass der Zug fast voll reserviert ist, aber eben nicht besagter Tisch und dann Familien im Ruhebereich sich entschuldigen, dass sie im Ruhebereich sind, weil sie eben keinen anderen Platz mehr reservieren konnten.

Es konnte mir bisher keiner sagen, warum dies bei den Plätzen so ist. Einzige Erklärung war, dass eben Reisende die Reservierung zurückgegeben haben und so die Plätze frei wurden. Dem widerspricht, dass ich bisher für keinen Zug früher als 24 Stunden vor der Fahrt diesen Tisch reservierbar gesehen habe.

Kann jemand Licht ins Dunkel bringen?

Besten Dank!