Frage zu Online Ticket Stonierung bei abgelaufender Kreditka (Fahrkarten und Angebote)
Sehr lange über 4 Wochen warte ich jetzt schon auf Antwort von der Bahn. Onlineticket mit Kreditkarte bezahlt. Musste dann doch stonieren. Ging nicht mehr. Da meine Kreditkarte angeblich abgelaufen ist.Verlängert sich ja nur immer wieder um ein Jahr. Soll DB-Nummer anrufen. Diese verweist mich auf eine e mail.Fahrkartenservice@bahn.de oder so ähnlich. Man bekommt nur 1 mal eine Empfangsbestätigung ,seitdem Ruhe über 4 Wochen. Finde das schon frech.OK viele e Mails erreichen die Bahn .Aber trotzdem über 4 Wochen auf Antwort zu warten.Nacher wird mir unterstellt bin vielleicht doch gefahren. Da eine Stornierung 7 Tage vorher nicht möglich war. Hotline verweist ein nur auf diese e mail.Hat einer ähnliche Erfahrung schon gemacht?