Guten Morgen,

aktuell ist der Knoten Halle weitestgehend gesperrt. Zahlreiche Verbindungen werden im Schienenersatzverkehr gefahren, welcher auch so Fahrplan auf bahn.de hinterlegt ist.

Spannend jedoch: Es lassen sich weder Handy- noch reguläre Online-Tickets für Verbindungen unter Nutzung des SEV nach Halle buchen. Im DB Navigator ist das Feld "Tickets" ausgegraut. Lediglich Reservierungen sind möglich.

Dieser Umstand ist gerade für spontan Reisende (Pendler mit BC 50) sehr unbefriedigend.
So müssen diese doch an den Schalter bzw. Automat zu Buchung ihrer Fahrkarte.

Ist dies ein Einzelfall, dass bei SEV nur klassische Papierfahrkarten erwerbbar sind? Oder ist bei geplantem SEV schon immer die Buchung von Handytickets und Online-Tickets nicht möglich gewesen?

Grüße und Danke

Ist dies ein Einzelfall, dass bei SEV nur klassische Papierfahrkarten erwerbbar sind? Oder ist bei geplantem SEV schon immer die Buchung von Handytickets und Online-Tickets nicht möglich gewesen?

Als Langzeitbetroffener der VDE 8.1-Ersatzverkehre kann ich beitragen: Geplanter SEV hat bisher nicht automatisch die OT-Buchung verunmöglicht. Ich konnte OTs nutzen.

Das Problem wird meines Wissens durch den SEV Merseburg - Halle verursacht, weil in diesem Bus keine OT-/Handy-Tickets geprüft werden können.
Bucht man die Strecke via Bitterfeld, können Tickets online gebucht werden, der Preis müsste der gleiche sein. Ob man mit einem solchen Ticket dann im SEV via Merseburg fahren kann, muss man dann ausprobieren...

Hallo,

bei vielen, vielen SEV-Fahrten in meinem Leben ist mir so ein Fall noch nicht untergekommen. Scheint also eher außergewöhnlich zu sein.

Im Übrigen verstehe ich den Sinn nicht wirklich: Ich habe noch keinen SEV-Fahrer erlebt, der Tickets selbst kontrolliert hat. Und Ticketkontrolleure waren nur in den seltesten Fällen an Bord. Mehrfach hingegen habe ich es schon erlebt, dass man zum kostenfreien Mitfahren auch offiziell eingeladen wurde (Wenn an der Abfahrtsstelle des SEV im Gegensatz zum regulären Bahnhof kein Automat zur Verfügung stand).

Zudem waren meine SEV-Fahrer aufgrund ihrer Deutschkenntnisse häufig nicht einmal in der Lage, ihr Fahrtziel mitzuteilen. Ich finde, angesichts dieser Gesamtsituation ist die Sperrung des Verkaufes völlig absurd.

Viele Grüße aus dem Süden!

Bisher mir noch nie vorgekommen

Bei mir auch nicht, aber die offizielle Antwort der DB dazu ist:
"Ich habe jetzt einmal direkt nbei den Kollegen vom Online-Service nachgefragt, warum hier kein Online-Ticket, sonder nur Postversand, möglich ist. Die Erklärung war, dass wenn Busse von dritten Unternehmen eingesetzt werden, diese nicht den Barcode des Online-Tickets kontrollieren können."

Was passiert denn, wenn ich bereits ein OT Ticket habe, was vor Bekanntgabe der Sperrung gekauft wurde? Das kann ja dann sowieso nicht kontrolliert werden, oder?

MFG
IC Königssee

Im Übrigen verstehe ich den Sinn nicht wirklich: Ich habe noch keinen SEV-Fahrer erlebt, der Tickets selbst kontrolliert hat.

Aber ich. Stadtverkehr Hoyerswerda im Auftrag der ODEG. Der Fahrer konnte sogar deutsch.

Ansonsten auch von mit ein Kopfschütteln, bis das Gelenk streikt. Eben weil die Busfahrer normalerweise nicht kontrollieren.

Viele Grüße
Sören

Was passiert denn, wenn ich bereits ein OT Ticket habe, was vor Bekanntgabe der Sperrung gekauft wurde? Das kann ja dann sowieso nicht kontrolliert werden, oder?

Na, das ist doch im System drin. Die betreffenden Onlinetickets werden automatisch gesperrt ohne Mitteilung an den Kunden und Du danach aus der Onlineticketnutzung rausgeschmissen, wegen Fahrens mit ungültigem Fahrausweis. ;-)

Spaß beiseite: Einfach fahren. Was soll da schon passieren?

Viele Grüße
Sören

Klar, aber genau aus diesem Grund hätte man doch den Verkauf auch weiterhin ermöglichen können.

MFG
IC Königssee

Das Problem wird meines Wissens durch den SEV Merseburg - Halle verursacht, weil in diesem Bus keine OT-/Handy-Tickets geprüft werden können.

Die zeitweise in den Bussen mitfahrenden Zugbegleiter von Abellio können das durchaus. Und Abellio ist für die Strecke Merseburg-Halle auch zuständig. Ebenso wie für Angersdorf-Halle. Auf beiden Strecken (und nur auf diesen) besteht das Problem der Nichtbuchbarkeit von Onlinetickets. Auf anderen Strecken (DB, HEX) funktioniert es problemlos.

Im Übrigen verstehe ich den Sinn nicht wirklich: Ich habe noch keinen SEV-Fahrer erlebt, der Tickets selbst kontrolliert hat.

Doch, ich habe das sehr wohl erlebt. Sogar mit Fällen, wo der Fahrgast letztlich auch draußen bleiben musste (da kein Fahrschein und erst recht kein Geld dafür). Und auch mit Verkauf von Fahrausweisen, meist zum Verbundtarif bei entsprechend vorhandener Verkaufsmöglichkeit beim Fahrer.

Und Ticketkontrolleure waren nur in den seltesten Fällen an Bord. Mehrfach hingegen habe ich es schon erlebt, dass man zum kostenfreien Mitfahren auch offiziell eingeladen wurde (Wenn an der Abfahrtsstelle des SEV im Gegensatz zum regulären Bahnhof kein Automat zur Verfügung stand).

Das ist sehr lobenswert. Was können letztlich die Fahrer des SEV dafür, wenn der Fahrgast keinen Fahrausweis erwerben kann?

Zudem waren meine SEV-Fahrer aufgrund ihrer Deutschkenntnisse häufig nicht einmal in der Lage, ihr Fahrtziel mitzuteilen.

Da geht es den Fahrern also wie den Fahrgästen. ;-)

Mir scheint, da hat irgendwer gepennt und deshalb ist jetzt unter Anderem die Buchung von Tickets nicht mehr möglich. Nebenbei bemerkt habe ich gerade einen MDR-Artikel im Sinn wo die Rede davon war, dass die DB angeblich keinen Umtausch von Tickets akzeptiert, die vor Veröffentlichung des Baustellenfahrplans gebucht wurden. Auch das kann ich mir nicht vorstellen - im Einklang mit geltendem Recht wäre es erst Recht nicht. Insofern - ohne es zu wissen - vermute ich den Fehler bei DB Vertrieb, die ja auch die Fahrplaninformationen zur Verfügung stellen und damit aus Kundensicht für das Geschwurbel verantwortlich sein dürften.

Mir scheint, da hat irgendwer gepennt und deshalb ist jetzt unter Anderem die Buchung von Tickets nicht mehr möglich. Nebenbei bemerkt habe ich gerade einen MDR-Artikel im Sinn wo die Rede davon war, dass die DB angeblich keinen Umtausch von Tickets akzeptiert, die vor Veröffentlichung des Baustellenfahrplans gebucht wurden. Auch das kann ich mir nicht vorstellen - im Einklang mit geltendem Recht wäre es erst Recht nicht. Insofern - ohne es zu wissen - vermute ich den Fehler bei DB Vertrieb, die ja auch die Fahrplaninformationen zur Verfügung stellen und damit aus Kundensicht für das Geschwurbel verantwortlich sein dürften.

Moin,
den MDR-Beitrag gibt es hier.