Vorteilswelt und BahnCard 100 (mit ?)

Hallo Leute,

als die Vorteilswelt damals eingeführt wurde, wurde hier im ICE-Treff bemerkt, das da vieles noch holpert, insb. das Leuten Angebote gemacht wurden, die für sie nicht zutreffend waren.
In letzter Zeit habe ich hier eher positives vernommen, etwa dass dort von Zeit zu Zeit wirklich attraktive Angebote gemacht werden.

Auf mich trifft das überhaupt nicht zu. Ich habe eine BC100 und finde dort z.Zt. folgende Angebote:

- Städtereise mit www.bahn.de/hotelundbahn inkl. Fahrkarte (braucht ein BC100-Inhaber nicht)
- Mietwagenangebot zum bahn.comfort-Tarif (hab ich als Comfortkunde sowieso)
- Kostenfreier Eintritt ins DB-Museum (hab ich als Comfortkunde sowieso)

Meine Fragen an euch:
- Haben andere BC100-Inhaber unter euch ähnlich unpassende Angebote?
- Warum kriegt die Bahn es bis heute nicht hin, Angebote zu machen, die einen wirklichen Mehrwert bieten?
Dass einem Kunden wie mir ausschließlich Angebote gemacht werden, die auch ohne Vorteilswelt erhältlich sind, vermittelt den Eindruck einer Ver*****ung.

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Würde mich auch mal interessieren.
Ich glaube es gibt einfach keine Angebote für BC100 Kunden. Ich habe da noch nie etwas mit Mehrwert als BC100F Inhaber gesehen.

MfG, Hansjörg

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Da steht in der Vorteilswelt "Tipps und Informationen rund ums Reisen". Das hört sich verdammt spannend an. Mit was für heißen Tipps wird denn da so um sich geworfen?

- Kleiderhaken sind zum Kleider dranhaken da
- wenn sie sich wohl fühlen wollen, dann entspannen sie sich
- wenn sie im Zug nach vorne gehen, dann sind sie schneller als der Zug

...oder was liest man da?

Gruß
Olaf

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Bei der Bahncard 100, ist der Versand von einem Gepäckstück(Koffer,Reisetasche) bis max 31kg im Wert von 27,50€ kostenlos. Voraussetzung: Die Start oder Zieladresse muss die Heimatanschrift sein. Der Versand wird von Hermes durchgeführt.

Fahrradmitnahme in den Zügen der DB Gratis. Im Wert von 4,50 bzw. 9€.
(Bei den anderen EVU's bin ich überfragt.

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- Mietwagenangebot zum bahn.comfort-Tarif (hab ich als Comfortkunde sowieso)
- Kostenfreier Eintritt ins DB-Museum (hab ich als Comfortkunde sowieso)
Meine Fragen an euch: ...
Dass einem Kunden wie mir ausschließlich Angebote gemacht werden, die auch ohne Vorteilswelt erhältlich sind, vermittelt den Eindruck einer Ver*****ung.

Hallo,

Diese Angebote sind auch die normalen Vorteile für Comfortkunden. Nicht jedem Kunden sind diese (noch) bekannt, von daher finde ich die Information an dieser Stelle richtig. M.W. war die Vorteilswelt auch erst ein Angebot nur für Comfortkunden.

Gruß
Hardy

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M.W. war die Vorteilswelt auch erst ein Angebot nur für Comfortkunden.

Nein, es gab für die comfort-Kunden das comfort-Portal, unabhängig von der Vorteilswelt. Das comfort-Portal hat man dann vor Jahren vergessen, da tut sich nichts mehr. Die Vorteilswelt finde ich von der Idee nicht schlecht, es gibt hier auch immer wieder nette Angebote (für BC 100 Kunden kann ich das nicht beurteilen), allerdings hapert es manchmal an der Erkennung des "Status" der Person, was ich nicht wirklich verstehe.

Die Bahn hat ja daran gearbeitet, ihre Internetseite neu zu gestalten, wobei man da eben noch nicht im Kundenportal angekommen ist. Das ist meines Erachtens ziemlich unterirdisch und bräuchte dringend – nicht nur die Vorteilswelt – ein modernes Interface usw.

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- Städtereise mit www.bahn.de/hotelundbahn inkl. Fahrkarte (braucht ein BC100-Inhaber nicht)

Sehe ich auch und fand ich auch unpassend.

- Mietwagenangebot zum bahn.comfort-Tarif (hab ich als Comfortkunde sowieso)
- Kostenfreier Eintritt ins DB-Museum (hab ich als Comfortkunde sowieso)

Ich denke, das sind die Comfortangebote und wir sehen die da nur, weil wir Comfortstatus haben,
quasi als zusätzlicher Hinweis. Finde ich jetzt nicht schlimm.

Allerdings ist in der Tat die Anzahl der sinnvollen Angebote, die nicht direkt beim Comfortstatus dabei sind, für BC100-Inhaber sehr begrenzt.

Aktuell habe ich einen 10€-Gutschein ab 19€ Fahrkarten-Wert, wäre was für Fahrten ins Ausland oder für Mitfahrer/Freunde. Ich hatte auch schon öfter 5€-Gutscheine für den IC Bus, gleiches Prinzip, aber nutzt mir nix.

Das einzige was ich bisher in der Vorteilswelt gesehen habe, was für BC100-Inhaber "passt", war dagegen kein "Angebot": Kurz vor Ende der Gültigkeit, eine Einladung/Aufforderung, die BC100 zu verlängern, aber zum ganz normalen Preis (hatte schon auf eine Ermäßigung gehofft).

Das zeigt aber zumindest, dass die Vorteilswelt durchaus weiß, dass ich eine BC100 habe, und es möglich wäre, passende Angebote zu erstellen.

Insgesamt bin ich also durchaus auch von der Vorteilswelt enttäuscht. Wieso nicht z.B. ab und zu mal ein Upgrade, ein paar Sitzplatzreservierungen, etwas Flinkster- oder Call-a-Bike-Guthaben? Sinnvolle Dinge gäbe es durchaus genug.

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