2 Fahrkarten ans Servicecenter Fahrgastrechte in 1 Umschlag? (Fahrkarten und Angebote)

ICE 1517, Sonntag, 06.08.2017, 16:08 (vor 3194 Tagen) @ Junior

Sollte eigentlich gehen, Ticket und zugehöriges Formular vielleicht zusammentackern und vielleicht Tickets zumindest mit dem Smartphone abfotographieren, damit man im Fall der Fälle eine Kopie hat.

Ich hab im Jahr 2013 mal 6 Vorgänge in einem Umschlag geschickt, 6 Formulare mitgeschickt und dann 6 Briefe zurück bekommen. Ein Vorgang ist korrekt zur Auszahlung gekommen, ein Reservierungsbeleg wurde übersehen und bei vier weiteren Vorgängen wurde die Bankverbindung nachgefragt, obwohl die auf jedem Formular einzeln angegeben wurde. Da hat mich der Papierkram und das Beantworten der ganzen Briefe schon etwas genervt.

Das ist sicherlich ein Negativbeispiel, aber die Erfahrungen aller anderen hier zeigen ja, dass es eigentlich gehen sollte.