Städteverbindungen: Jetzt auch kostenlos in Köln

Ich konnte mir ein breites Grinsen nicht verkneifen, wie ich heute das Reisezentrum in Köln betrat. Standen doch noch mehrere große Plakatständer mit der Werbung für die 1€ Städteverbindungen im Reisezentrum und nun gibts sie kostenfrei in der Prospektwand.

Toll, liebe DB. Wie Du auch hier mal wieder die Kunden verarschst.

Als ich mir zwei Heftchen wegnahm dachte ich ja, jetzt kommt der "Fahrkartenautomatenerklärer" (oder ein Security Heini) und will mir 2€ abknöpfen - war aber nicht der Fall ;-)

Zum Glück hatte ich mir die Kölner Städteverbindungen nicht gekauft. Und die, die sie vielleicht erworben haben, können nun wieder mit einer negativen Schlagzeile "Werbung" für die DB machen.

Wahrscheinlich hat man gemerkt, dass für diese Heftchen keine Sau einen €uro zahlen will und bevor die dann direkt vom Lager/Karton ins Altpapier wandern, gibt man sie doch besser an die Kunden ab, die sie vielleicht schon nach der ersten Fahrt vernichten.

Gibts derartige Erfahrungen auch von anderen (zuvor) kostenpflichtigen Städteverbindungen?

Ihr glaubts nicht? Hier kommt der Beweis - gut, das Foto ist nicht besonders, aber ich denke man kann was erkennen:
[image]
Und, ja - es waren die aktuellen, gültig bis Juni 2010.

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Da stand aber auch nicht die Schutzgebühr" drauf. Angeblich sollte der Euro für Regenwaldprojekte genutzt werden. Finde ich ansich nicht schlecht, allerdings wäre eine Kommunikation dessen in Verbindung mit der Kundschaft sinnvoll gewesen. Wenn das wirklich so ist finde ich aber auch das Verhalten der RZ-Leute nicht so toll, denn damit boykottieren sie ja eine durchaus sinnvolle Maßnahme, indem sie die Hefte umsonst auslegen oder mitnehmen lassen. Wir in den Agenturen haben auch die Mitteilung über die Gebühr erhalten. Allerdings mussten wir für den Erhalt der Belieferung nichts zahlen. Dürfen wir jetzt das Geld selbst behalten, sofern wir es den Kunden abnehmen? Wurde auch mal wieder nicht geklärt. Passt aber ins Bild...

Vor ein par Jahren wurde diese Gebühr übrigens von der DB schon einmal versucht. Mit dem selben Erfolg: Es wollte keiner was haben. Wie gut, dass man aus vorangegangenen Fehlern NICHT lernt.

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Da stand aber auch nicht die Schutzgebühr" drauf. Angeblich sollte der Euro für Regenwaldprojekte genutzt werden. Finde ich ansich nicht schlecht, allerdings wäre eine Kommunikation dessen in Verbindung mit der Kundschaft sinnvoll gewesen. Wenn das wirklich so ist finde ich aber auch das Verhalten der RZ-Leute nicht so toll, denn damit boykottieren sie ja eine durchaus sinnvolle Maßnahme, indem sie die Hefte umsonst auslegen oder mitnehmen lassen. Wir in den Agenturen haben auch die Mitteilung über die Gebühr erhalten. Allerdings mussten wir für den Erhalt der Belieferung nichts zahlen. Dürfen wir jetzt das Geld selbst behalten, sofern wir es den Kunden abnehmen? Wurde auch mal wieder nicht geklärt. Passt aber ins Bild...

Vor ein par Jahren wurde diese Gebühr übrigens von der DB schon einmal versucht. Mit dem selben Erfolg: Es wollte keiner was haben. Wie gut, dass man aus vorangegangenen Fehlern NICHT lernt.

Wo stand die nicht drauf? In Köln oder anderswo? Ich habe Städteverbindungen von Köln, Hamburg, Berlin, Frankfurt/M Hbf, Essen und Offenburg und da steht überall der 1€ als Schutzgebühr drauf !!

Und wenn die Reisebüros die Städteverbindungen kostenlos erhalten und die DB keinerlei Anweisungen erteilt hat, wie man denn die 1€ Einnahmen verrechnet, dann sollte man die entweder gar nicht abgeben oder kostenfrei abgeben oder einen Hinweis, dass die Einnahmen an einen wohltätigen Zweck (örtlicher Kindergarten oder sowas) weiterleitet. Könnte ansonsten ja auch Probleme bei der Buchhaltung geben ;-)

Du glaubst doch nicht im Ernst, dass diese 1€ an irgendeine "Öko Aktion" fliessen. Die sind eher für die Verwaltung und für den enormen Aufwand vorgesehen. Plakate drucken, aushängen, Infopersonal vom Schalter abziehen - in Köln standen tatsächlich immer ein Mitarbeiter, der sonst am Schalter sitzt, an einem kleinen Infothresen...

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Dürfen wir jetzt das Geld selbst behalten, sofern wir es den Kunden abnehmen?

Ja. Ihr müsst aber nicht einmal Geld nehmen:

Sofern Ihre Agentur in den genannten Standorten liegt, stellen wir Ihnen frei, ob Sie von Ihren
Kunden eine Schutzgebühr erheben oder die Städteverbindungshefte als Informationsmaterial
gratis zur Verfügung stellen möchten.

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während die Städteverbindungen einem überall hinterhergeworfen werden gibt es in Leipzig noch immer keine im Hbf!

Da die Züge eh anders fahren als ausgedruckt ...

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Zur kostenpflichtigen Abgabe von Fahrplandrucksachen gehört auch eine Bestandsverwaltung. Wer soll diese Berge von Heften bei jeder Kassenübergabe zählen? Und muss der Mitarbeiter etwa zahlen, wenn ein paar Hefte fehlen? Eine brauchbare Lösung wäre lediglich eine freiwillige Spende für einen guten Zweck.

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Beste Grüße
Harald

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