Anschlussverlust in Bologna Centrale (Fahrkarten und Angebote)

Breisgau-S-Bahn, Freiburg/Gera, Samstag, 15.07.2017, 12:00 (vor 3220 Tagen) @ ffz

Ich buche inzwischen keine durchgehenden Sparpreise mehr mit Umstieg in Bologna Centrale nach Roma bzw Napoli, ich habe das die letzten Jahre immer wieder im Sommer gerne gemacht, aber wenn man da seinen Anschluss in Bologna Centrale verpasst muss man sich eine neue Fahrkarte zum Standardtarif kaufen, das sind in der 1. Klasse schnell mehr wie 100€ pro Fahrkarte und die dann nach Beendigung der Reise beim ServiceCenter Fahrgastrechte einreichen und hoffen dass man sein Geld nach 8 Wochen mal wieder bekommt, vielleicht.

An dieser Stelle muss ich leider widersprechen. Meine Erfahrung deckt sich nicht mit dem von dir beschriebenen Vorgang. Ich bin im Januar von München nach Rom gefahren und habe in Bologna den Anschluss verpasst. Ich musste mir aber keinen neuen Fahrschein kaufen. Ich sollte mich lediglich am "ServicePoint" (it: Assistenza Clienti) am Hausbahnsteig melden. Dort war zwar schon eine lange Schlange von anderen Fahrgästen aus dem DB-ÖBB-EC, aber jeder bekam seine Fahrkarte freigestempelt. So weit ich das mitbekommen habe auch die mit getrennten Fahrscheinen. Als ich dann an die Reihe kam wurde mir in perfektem Englisch weitergeholfen und ich durfte mir sogar den Zug mit dem ich weiter reisen möchte aussuchen. Reservierungen konnten leider keine ausgestellt werden, das war aber in der Business Class auch nicht notwendig. Bei einem annähernden Viertelstundentakt fanden sich in den oberen beiden Wagenklassen ausreichend freie Plätze. Das mag natürlich zu anderen Zeiten schlechter aussehen. Aber eine neue Fahrkarte muss auf keinen Fall gelöst werden.

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Für eine DB Lounge in Erfurt!