Hallo zusammen!

Folgendes Phänomen:
Ich besitze eine BC50 2. Klasse mit Comfort Status.

Meine Bonuspunkte löse ich in der Regel für Upgrades in die 1. Klasse ein.
Selbstverständlich buche ich das Online, damit ich direkt die Reservierung dabei habe.

Nun habe ich zunächst ohne Login nach einer Verbindung für den 18.07. Leipzig-Paderborn gesucht, und einen 14,90€ Sparpreis Aktion gefunden. (ab 10:35)
Über das Bahnbonus Portal in der Maske für das Upgrade finde ich diese Verbindung auch, allerdings wird sie mir nur für 43,90€ oder als Flexpreis angeboten.
Gleiches Problem bei der Rückfahrt am 21.07. (ab 13:17), ohne Login 14,90€, über das Portal 29,90€ oder Flexpreis. Jeweils natürlich nur FV.

Wenn ich im Bonusportal eine imaginäre BC25 angebe, werden jeweils 25% abgezogen. Das zeigt mir zwar, dass scheinbar der BC50 Rabatt nicht berechnet wird, erklärt aber auch nicht die fehlenden Sparpreise der günstigeren Kategorie.

Der comfort Service konnte dazu gar nichts sagen, an der bahn bonus Hotline konnte man das Problem erkennen und nachvollziehen, es aber nicht erklären oder beheben.

Ich bin mit denen jetzt so verblieben, dass ich mir 2 Papierupgrades bestelle, den normalen Sparpreis Aktion buche und aus Kulanz einen 12€ Gutschein für die beiden Reservierungen bekomme. Ist zwar enorm umständlich, für mich aber dennoch eine gute Lösung.

Weiß dazu jemand mehr? Ist das Problem bekannt oder sogar gewollt? Wird daran gearbeitet?

Beste Grüße

Zu einem Sparpreis Aktion kann man kein Upgrade buchen, da es kein normaler Sparpreis ist. Deswegen wird dir dann der günstigste normale Sparpreis für das Upgrade angezeigt.

Gruß Marvin

Das erklärt zwar den fehlenden Sparpreis Aktion im Bonusportal, nicht aber den fehlenden BC50 Sparpreis und den fehlenden BC50 Rabatt.
Beides gab es beim letzten Mal definitiv noch!

Das erklärt zwar den fehlenden Sparpreis Aktion im Bonusportal, nicht aber den fehlenden BC50 Sparpreis und den fehlenden BC50 Rabatt.

Der BC50-Sparpreis ist ebenso wie der Sparpreis Aktion kein Sparpreis, sondern ein Aktionsangebot, und damit ebenso nicht Upgradefähig (übrigens auch nicht mit Papierupgrades). Dir wird das günstigste upgradefähige Angebot angeboten.

Beides gab es beim letzten Mal definitiv noch!

Möglicherweise hat man das Buchungssystem an den Tarif angepasst.

--
Weg mit dem 4744!

Besten Dank für die Infos. Das ist ganz klar ein Grund für den Wechsel auf die BC25.

Komisch finde ich aber dann, dass die nette Dame der bahn bonus Hotline und ihr Teamleiter diese Infos nicht haben.

Besten Dank für die Infos. Das ist ganz klar ein Grund für den Wechsel auf die BC25.

fürs ganze Jahr gleich?
Probe BahnCard 25 gibts ja derzeit leider nicht.

Komisch finde ich aber dann, dass die nette Dame der bahn bonus Hotline und ihr Teamleiter diese Infos nicht haben.

aber auch nur logisch, wären sie in der Lage entsprechend zu antworten, würden sie nicht dort sitzen, sondern ne Etage höher.. ;)

die Info haben sie vor sich liegen, schwarz auch weiß, auch ganz sicher genau in dem Moment.

Die Prämie gilt nicht in Verbindung mit anderen Aktionsangeboten

https://www.bahn.de/praemiendetails/view/bahncard/bahnbonus/onlinepraemie_bed_upgrade_e...

https://www.bahn.de/praemiendetails/view/bahncard/bahnbonus/praemien_bed_upgrade.shtml

Folgendes Phänomen:
Ich besitze eine BC50 2. Klasse mit Comfort Status.

Meine Bonuspunkte löse ich in der Regel für Upgrades in die 1. Klasse ein.
Selbstverständlich buche ich das Online, damit ich direkt die Reservierung dabei habe.

Nun habe ich zunächst ohne Login nach einer Verbindung für den 18.07. Leipzig-Paderborn gesucht, und einen 14,90€ Sparpreis Aktion gefunden. (ab 10:35)
Über das Bahnbonus Portal in der Maske für das Upgrade finde ich diese Verbindung auch, allerdings wird sie mir nur für 43,90€ oder als Flexpreis angeboten.
Gleiches Problem bei der Rückfahrt am 21.07. (ab 13:17), ohne Login 14,90€, über das Portal 29,90€ oder Flexpreis. Jeweils natürlich nur FV.

Wenn ich im Bonusportal eine imaginäre BC25 angebe, werden jeweils 25% abgezogen. Das zeigt mir zwar, dass scheinbar der BC50 Rabatt nicht berechnet wird, erklärt aber auch nicht die fehlenden Sparpreise der günstigeren Kategorie.

Jedi hat ja schon was geschrieben, aber noch mal ein paar Begrifflichkeiten.
Es gibt einen "Sparpreis Aktion", nur für reine FV-Verbindungen. Hier gibt es 25% Rabatt für die BC25 und die BC50. Ein Bonus-Upgrade ist laut Tarif und auch online nicht möglich.

Es gibt einen "Bahncard 50 Sparpreis". Dieser ist nicht identisch mit dem "Sparpreis". Der "Bahncard 50 Sparpreis" ist ein optisch um 25% rabbattierter Sparpreis, wenn nur FV genutzt wird. Er kann den Preisen/Kontingenten des "Sparpreises" ähneln, muss es aber nicht. Zur Einführung gab es z.B. besonders günstige Kontingente nur für den "Bahncard 50 Sparpreis".
Der "Bahncard 50 Sparpreis" ist nicht online mit Bahnbonus-Upgrades zu kombinieren, da er eben kein "Sparpreis" ist. Deswegen sieht man auch diese "Bahncard 50 Sparpreise" nicht beim Online-Upgrade.

Der "Sparpreis" als Klassiker bietet 25% Rabatt nur für die BC25, nicht die BC50. Der "Sparpreis" ist online über Bahnbonus upgradebar. Mit BC25 mit Rabatt oder mit BC50 eben ohne.

Ich hoffe, das erklärt deine Situation.

Ergänzung: Es kann sein, dass es manchmal sowohl einen Sparpreis als auch einen Sparpreis Aktion zu 19,90 Euro gibt. Das kann weiter verwirren.

Folgendes Phänomen:
Ich besitze eine BC50 2. Klasse mit Comfort Status.

Sei froh, denn das Angebotswirrwarr sorgt bei Kunden mit mehreren BahnCards zur Potenzierung der Verwirrung. Mit meiner Kombi aus BC50 und BC25F kommen bei jeder Reise folgende verschiedenen Kontingente in Betracht:

• SP-A 1.Klasse
  
• SP-A 2.Klasse
  
• SP 1. Klasse
  
• SP 2. Klasse
  
• BC50-SP 2. Klasse
  
• FP 2. Klasse
  
• FP 1. Klasse

Selbstredend gibt es keine Recherchemöglichkeit für mehrere BahnCards für einzelne Reisende oder eine Übersichtsdarstellung aller dieser Angebote pro auf einen Blick.

Ergänzung: Es kann sein, dass es manchmal sowohl einen Sparpreis als auch einen Sparpreis Aktion zu 19,90 Euro gibt. Das kann weiter verwirren.

Ja, es ist mühsam, nur begrenzt kunden- und schon gar nicht vielfahrerfreundlich.

Folgendes Phänomen:
Ich besitze eine BC50 2. Klasse mit Comfort Status.

Sei froh, denn das Angebotswirrwarr sorgt bei Kunden mit mehreren BahnCards zur Potenzierung der Verwirrung. Mit meiner Kombi aus BC50 und BC25F kommen bei jeder Reise folgende verschiedenen Kontingente in Betracht:

• SP-A 1.Klasse
  
• SP-A 2.Klasse
  
• SP 1. Klasse
  
• SP 2. Klasse
  
• BC50-SP 2. Klasse
  
• FP 2. Klasse
  
• FP 1. Klasse

Selbstredend gibt es keine Recherchemöglichkeit für mehrere BahnCards für einzelne Reisende oder eine Übersichtsdarstellung aller dieser Angebote pro auf einen Blick.

Ergänzung: Es kann sein, dass es manchmal sowohl einen Sparpreis als auch einen Sparpreis Aktion zu 19,90 Euro gibt. Das kann weiter verwirren.

Flexpreise und Sparpreise und Sparpreis Aktion werden selbstverständlich in einer Übersicht dargestellt, für den Flexpreis mit BC50 und die BC50-Sparpreis Kontingente musst du halt oben bei Optionen auf BC50 umstellen.
Sonst buchst du halt über Trainline was immer das billigste Ticket anzeigt.
Du dramatisierst aber auch gerne...

Flexpreise und Sparpreise und Sparpreis Aktion werden selbstverständlich in einer Übersicht dargestellt

Bei der DB auch, jedoch nur für die eine voreingestellte Reiseklasse.

für den Flexpreis mit BC50 und die BC50-Sparpreis Kontingente musst du halt oben bei Optionen auf BC50 umstellen.

Könnte man ergonomischer lösen.

Sonst buchst du halt über Trainline was immer das billigste Ticket anzeigt.

In etlichen Fällen will ich das billigste Ticket eben *nicht* buchen.

Du dramatisierst aber auch gerne...

Soso... Randnotiz