Hallo,

wie ich es hier von einem Monat geschrieben habe, habe ich eine Freifahrt von London nach Berlin gebucht. Nun habe ich festgestellt, dass wegen der Anpassung im Fahrplan, werde ich meinen letzten Anschluss von ICE 657 zu S-Bahn verpassen, da der ICE kommt am Gleis 2 um 01:20 Uhr am 04.09 an und die S-Bahn fährt um 01:26 von Gleis 16 ab. Das Reiseauskunft selbst verlangt 9 Minuten Umsteigezeit, was bedeutet, dass das nicht zu schaffen ist. Das System sagt jetzt aber nicht, dass die Änderungen aufgrund vorgenommen wurden und es aussieht, als ob der Ankunft von Anfang an um 01:20 Uhr wäre. Zum Glück steht auf meiner Reservierung die ursprüngliche Ankunftszeit. Zum Zeitpunkt der Buchung war dieses Fahrplanänderung nicht im System enthalten.

Wäre meine Fahrkarte zu meinem S-Bahnhof ausgestellt, wäre es vermutlich kein Problem von der DB Information einen Taxi-Gutschein zur Weiterfahrt zu ergattern oder selber die Taxi nehmen und dann erstatten lassen. Das Problem ist leider folgender: Meine Freifahrt ist nach 'Berlin' ausgestellt, also ich sollte von der Gleichstellung der Bahnhöfe profitieren dürfen. Nur mein Zielbahnhof ist Messe Süd (gerade ein Bahnhof außerhalb des S-Bahnrings.

Ich war heute in der Reisezentrum, wo ich den Freifahrt Gutschein in die Fahrkarte umgetauscht habe und ich bin auf „Beton“ gestoßen und der Mann konnte kein Problem erkennen, da er meinte, dass es sich um eine Fahrkarte des Fernverkehrs handelt (das doch nicht relevant). Nachdem ich ihn auf die tarifliche Gleichstellung hingewiesen habe, hat er im Reiseauskunft der DB geschaut und festgestellt, dass man erst um 04:21 ankommen könnte. (Mit über 1,5 Stunden Wartezeit am Zoo in der Nacht). Dann hat er auch bei VBB nachgeschaut und konnte endlich das Problem erkennen.

Zum Schluss hat er mir vorgeschlagen, dass ich entweder einen „dicken“ Brief an die Zentrale um den Taxi Gutschein zu bekommen schreibe, oder selber Taxi Kosten zahle.

Ich habe selber auch im VBB Reiseauskunftssystem abgefragt, ob das noch nicht eingepflegte Fahrzeiten daran Schuld sein könnten, das ist der Fall. Die Daten der BVG sind noch nicht drin. Aber selbst eine Woche früher hätte man den Bahnhof vor 04:10 erreichen können und bis 03.09 sind die Daten da.

Deswegen meine Frage: Was kann ich tun, damit die DB für die Kosten geradesteht, die Sie mir verursachen will? Die Buchung zu meinem S-Bahnhof war nicht möglich und die Mitarbeiterin, die die Freifahrt gebucht hat, konnte nur Berlin eingeben. Ich will auch nicht mit DB Information wegen tariflicher Gleichstellung streiten, damit ich den Gutschein bekomme oder auch monatelang mit dem Servicecenter FGR kämpfen müssen?

Natürlich kann ich hoffen, dass die Bauarbeiten kurzfristig abgesagt werden, aber ich würde lieber vorbeugen als mit Konsequenzen später kämpfen müssen.

Vielen Dank im Voraus,
A-W

Wenn du bis "Berlin" gebucht hast, kommst du ja maximal bis Berlin Westkreuz.
Es scheint aber so, als wenn Westkreuz jetzt nicht mehr erreicht werden kann.
Es müsste also ein Taxi bis Westkreuz geben. Deine Reservierung ist ja Nachweis über den ursprünglich geplanten Reiseverlauf nach Fahrplan.

Mit Messe Süd wirst du nichts erreichen können.

Wenn du bis "Berlin" gebucht hast, kommst du ja maximal bis Berlin Westkreuz.
Es scheint aber so, als wenn Westkreuz jetzt nicht mehr erreicht werden kann.
Es müsste also ein Taxi bis Westkreuz geben. Deine Reservierung ist ja Nachweis über den ursprünglich geplanten Reiseverlauf nach Fahrplan.

Mit Messe Süd wirst du nichts erreichen können.

Ich weiß, dass es mit dieser Fahrkarte nur bis Westkreuz geht. Ich glaube, dass es möglich wäre die Fahrt über Westkreuz durchführen zu lassen und bis dort über den Gutschein abrechnen zu lassen und die Rest der Strecke könnte ich selber bezahlen. Die Frage ist auch, ob die Taxifahrer so was machen würden und wie lässt sich die DB Information überzeugen, dass 'Berlin' nicht 'Berlin Hbf' heißen muss.

Oder umgekehrt: Wie verhält man sich, wenn man keinen Gutschein erhält und die erste Rechnung zur Erstattung einreichen muss? Ich will es nur vermeiden, dass das Servicecenter das bis Westkreuz gelten lassen wird.

(Ich habe einfach schlechte Erfahrungen mit manueller Bearbeitung von Erstattungen bei DB.)

Ich weiß, dass es mit dieser Fahrkarte nur bis Westkreuz geht. Ich glaube, dass es möglich wäre die Fahrt über Westkreuz durchführen zu lassen und bis dort über den Gutschein abrechnen zu lassen und die Rest der Strecke könnte ich selber bezahlen. Die Frage ist auch, ob die Taxifahrer so was machen würden und wie lässt sich die DB Information überzeugen, dass 'Berlin' nicht 'Berlin Hbf' heißen muss.

Die Liste mit den gleichgestellten Bahnhöfen werden die haben. Du darfst halt nur nicht anfangen "Messe Süd" zu erwähnen, weil das eben nur verwirrt.

Oder umgekehrt: Wie verhält man sich, wenn man keinen Gutschein erhält und die erste Rechnung zur Erstattung einreichen muss? Ich will es nur vermeiden, dass das Servicecenter das bis Westkreuz gelten lassen wird.

Du machst eine Taxifahrt bis Bahnhof Westkreuz und lässt die eine Quittung dafür geben. Dann sagst du dem Taxifahrer, dass du noch 1km weiterfahren willst. Kann natürlich dann als neue Fahrt vergleichsweise teuer werden.

Die Liste mit den gleichgestellten Bahnhöfen werden die haben. Du darfst halt nur nicht anfangen "Messe Süd" zu erwähnen, weil das eben nur verwirrt.

Klar.

Du machst eine Taxifahrt bis Bahnhof Westkreuz und lässt die eine Quittung dafür geben. Dann sagst du dem Taxifahrer, dass du noch 1km weiterfahren willst. Kann natürlich dann als neue Fahrt vergleichsweise teuer werden.

Hier bin ich sicher, dass das ganz sicher als neue Fahrt abgerechnet wird. Man müsste einen sehr kulanten Fahrer finden, der das nicht machen würde. Es ist leider so, dass von Westkreuz bis Messe Süd keine gute Fußweg führt. Die Kosten habe ich schon geprüft: Wenn das als neue Fahrt berechnet wird, zahlt man 7,10 € für 1,6 km. Es gibt zwar auch Kurzstrecke bis 2 km für 5€, aber das Fahrzeug muss auf der Straße angehalten werden, was nicht der Fall entsprechen dürfte.

Danke für die Hinweise,
A-W

Die Liste mit den gleichgestellten Bahnhöfen werden die haben. Du darfst halt nur nicht anfangen "Messe Süd" zu erwähnen, weil das eben nur verwirrt.

Klar.

Du machst eine Taxifahrt bis Bahnhof Westkreuz und lässt die eine Quittung dafür geben. Dann sagst du dem Taxifahrer, dass du noch 1km weiterfahren willst. Kann natürlich dann als neue Fahrt vergleichsweise teuer werden.

Hier bin ich sicher, dass das ganz sicher als neue Fahrt abgerechnet wird. Man müsste einen sehr kulanten Fahrer finden, der das nicht machen würde. Es ist leider so, dass von Westkreuz bis Messe Süd keine gute Fußweg führt. Die Kosten habe ich schon geprüft: Wenn das als neue Fahrt berechnet wird, zahlt man 7,10 € für 1,6 km. Es gibt zwar auch Kurzstrecke bis 2 km für 5€, aber das Fahrzeug muss auf der Straße angehalten werden, was nicht der Fall entsprechen dürfte.

Dann vielleicht ein anderes Taxi rufen :)

Danke für die Hinweise,
A-W

Wenn das so leicht wäre...
Ich habe mich nicht präzise genug geäußert: Ein Taxi muss aus dem Verkehr herausgewunken und dann muss man explizit sagen, dass man nach Kurzstrecken-Tarif fahren wird.

Quelle: http://www.taxi-berlin.de/taxitarif/ (Das ist als keine Empfehlung eines Taxi-Unternehmens zu verstehen, sondern nur als Tarifinformation. Alle Taxen in Berlin fahren nach gleichem Tarif.)

Ein Taxi um 2 Uhr in der Nähe von Berlin Westkreuz auf der Straße zu finden ist so leicht wie ein Lotto-Gewinn...

A-W

wie lässt sich die DB Information überzeugen, dass 'Berlin' nicht 'Berlin Hbf' heißen muss.

Das wissen die. Mal davon ab, dass man es in 6 Minuten locker von Gleis 2 nach Gleis 16 schafft, zumal um die Uhrzeit.

--
Weg mit dem 4744!

In Spandau umsteigen.

Hallo A-W!

1) Versuchen, die S-Bahn doch zu erreichen. Ist in 6 Minuten möglich. Ich schaffe es in 100 Sekunden, wenn man nicht ortskundig ist dauert es allerdings etwas länger.

2) Wenn das nicht klappt Taxi kapern und zu Deinem Ziel fahren und den Fahrer bitten als Ziel Westkreuz auf der Quittung zu vermerken. Das sollte nun wirklich kein Problem sein. Alles einreichen und fertig.

3) Wenn Dir 2 nicht behagt: Fast alle Ziele in Berlin sind auch per Nachtlinien der BVG zu erreichen (unter vbb.de einfach die Zieladresse eingeben). Ggf. noch mit dem letzten RE bis Zoo vorfahren ab dort gibt es ein umfangreiches Nachtbusangebot.

Gute Fahrt!
AT

Von dort gibt es schon früher keine Verbindungen, da die letzte Möglichkeit schon um 00:38 abfährt. Normalerweise wäre das doch keine schlechte Idee, nur diesmal funktioniert das nicht.

3) Wenn Dir 2 nicht behagt: Fast alle Ziele in Berlin sind auch per Nachtlinien der BVG zu erreichen (unter vbb.de einfach die Zieladresse eingeben). Ggf. noch mit dem letzten RE bis Zoo vorfahren ab dort gibt es ein umfangreiches Nachtbusangebot.

Da ist aber grade die Ecke rund um den S-Bahnhof Eichkamp eher schlecht dran. Mir fallen in der Gegend eigentlich nur der M49 am Zob oder am S Heerstraße, und dann wieder der M19 am S Grunewald ein - letzterer hält aber nicht am Zoo ;-)

--
Weg mit dem 4744!

Hallo A-W!

1) Versuchen, die S-Bahn doch zu erreichen. Ist in 6 Minuten möglich. Ich schaffe es in 100 Sekunden, wenn man nicht ortskundig ist dauert es allerdings etwas länger.

Ich war schon mehrmals da, nur musste ich früher nicht von/zu Gleis 2. Ich werde es natürlich versuchen. Nur mein Koffer könnte sich wie ein Klotz am Bein verhalten. Vielleicht sollte ich ihn auf dem Rücken tragen...

2) Wenn das nicht klappt Taxi kapern und zu Deinem Ziel fahren und den Fahrer bitten als Ziel Westkreuz auf der Quittung zu vermerken. Das sollte nun wirklich kein Problem sein. Alles einreichen und fertig.

Machen die Fahrer so was? Es sind nicht viele Kilometer mehr (nur 2). Und wird das nicht von SC FGR nicht überprüft, dass mehr Kilometer als nötig gefahren sind?

3) Wenn Dir 2 nicht behagt: Fast alle Ziele in Berlin sind auch per Nachtlinien der BVG zu erreichen (unter vbb.de einfach die Zieladresse eingeben). Ggf. noch mit dem letzten RE bis Zoo vorfahren ab dort gibt es ein umfangreiches Nachtbusangebot.

Gute Fahrt!
AT

Danke

Ja, genau. Dieses S-Bahnhof ist sehr schlecht angebunden. Die einzige sinnvolle Fahrt wäre tatsächlich mit dem M49 zu S Heerstraße zu fahren. Es ist nur ein bisschen lang die Strecke von Heerstraße in Richtung Messe Süd zu Fuß in der Nacht zu machen, aber wohl besser als nichts.

Ich war schon mehrmals da, nur musste ich früher nicht von/zu Gleis 2. Ich werde es natürlich versuchen. Nur mein Koffer könnte sich wie ein Klotz am Bein verhalten. Vielleicht sollte ich ihn auf dem Rücken tragen...

Ist ggf. ein paar Meter weiter als die Gleise 3 bis 6, weil an den beiden äußeren Bahnsteigen die Treppen etwas anders angeordnet sind. Ich steige jedenfalls zu derart verkehrsschwachen Zeiten in unter 2 Minuten um, wenns drauf ankommt.

2) Wenn das nicht klappt Taxi kapern und zu Deinem Ziel fahren und den Fahrer bitten als Ziel Westkreuz auf der Quittung zu vermerken. Das sollte nun wirklich kein Problem sein. Alles einreichen und fertig.

Machen die Fahrer so was? Es sind nicht viele Kilometer mehr (nur 2). Und wird das nicht von SC FGR nicht überprüft, dass mehr Kilometer als nötig gefahren sind?

Könnte ja eine Sperrung gewesen sein. Oder Stau. Oder...

--
Weg mit dem 4744!