Falsche Preise bei Sparpreis Europa Italien mit ÖBB Nightjet (Fahrkarten und Angebote)

Sk8er, MTS, Mittwoch, 03.05.2017, 19:50 (vor 3288 Tagen)

Hallo liebe Community:

Asche auf mein Haupt, falls es zu meinem Thema schon einen Beitragsast gibt, aber mit der Suchfunktion habe jedenfalls nichts passendes gefunden.

An wen kann man falsch geladene Preise bei Sparpreis Europa Italien in Verbindung mit dem ÖBB Nightjet melden?

Es geht um folgenden Sachverhalt:

Der Nightjet von München via Salzburg und Verona Nach Mailand war bis vor einigen Wochen online ausschliesslich im Sitzwagen ab der Preisstufe 39,00 EUR mit dem Sparpreis Europa Italien buchbar, an den Wochenenden jeweils minimum in der Preisstufe 49,90 EUR... Liege- und Schlafwagen wurden online auf allen verfügbaren Zügen als "ausgebucht" angezeigt, im NVS waren hingegen Liege- und Schlafwagen ohne Probleme abfragbar und auch gut verfügbar.

Dieses "Problem" scheint inzwischen behoben worden zu sein, denn Liege- und Schlafwagen sind nun auch online als verfügbar gekennzeichnet, allerdings scheint bei der Umstellung ein Fehler in der Preismatrix passiert zu sein?

Neuerdings ist nämlich bei jedem Nightjet der betreffenden Relation - selbst ab dem ersten buchbaren Moment für Fahrten im November - im Sitzwagen als niedrigste Preisstufe nun nur noch der Preis 89,90 EUR geladen!

Eine Gegenprüfung auf den Seiten der ÖBB hat ergeben, dass auf deren Seiten die betreffenden Züge nach wie vor in der niedrigsten Preisstufe 39,00 EUR im Sitzwagen gut verfügbar und buchbar sind, wir reden also von einem Preisunterschied von 50,90 EUR bzw. von über 130%.

Man verkauft ja gerne was, nur wenn im Hauptbahnhof Salzburg neben dem DB-Schalter logscherweise auch ÖBB-Schalter sind, wird Jedem klar sein, wo die Kunden die Tickets derzeit kaufen werden...