Zugbindung kein Zugangskriterium! (theoretisch) (Fahrkarten und Angebote)

agw, NRW, Donnerstag, 13.04.2017, 12:33 (vor 3346 Tagen) @ wachtberghöhle

Die Freifahrt Flex 1. Klasse ist ein Fahrschein ohne Zugbindung.

Ja.

Laut Mitarbeiter vor Ort darf man mit Fahrscheinen in die 1. Klasse Lounge, wenn keine Zugbindung besteht.

Eine pragmatische und kundenorientierte Lösung. Ändert aber nichts am nichtvorhanden "Anspruch"

Richtig. Das hat die Bahn mal wieder davon, wenn sie den Praktikanten die Benutzungbedingungen schreiben lässt. Maximale Unsicherheit für den Kunden, maximaler Ärger vor Ort für Kunden und Personal.
Die Bahn könnte so viel Fans gewinnen, wenn sie einfach nur logischer wäre und vom gesunden Menschenverstand nachvollziehbar wäre.