Reservierungsmodalitäten? (Fahrkarten und Angebote)

railan, Augsburg, Montag, 14.12.2009, 14:34 (vor 5855 Tagen)

Hallo!

Wir sind gestern von Leipzig nach Augsburg gefahren und wollten - wegen der chaotischen Lage mit Verspätungen im Bereich von 60 Minuten - evtl. 2 Plätze für den ICE1615 in der 1.Klasse reservieren.

Ich war dann in Leipzig in der Lounge und habe die Mitarbeiterin gefragt, ob der Zug denn sehr voll sei.
Die schaute in ihren Computer und meinte, hmmm... das sieht schlecht aus, es seien keine Plätze mehr verfügbar.
Na gut - haben wir uns schon mal auf Stehen oder einen mehr oder weniger gemütlichen Abend im Bistro eingerichtet.
5 Minuten vor regulärer Abfahrt (ca. 40 Minuten real) kam die wirklich sehr bemühte Mitarbeiterin noch mal auf uns zu und sagte, sie bekäme jetzt noch 3 freie Plätze angezeigt - zwei davon haben wir dann reserviert.
Hier auch mal ein Dank an alle Mitarbeiter/innen die auch im Chaos noch hilfsbereit und freundlich sind!

Wir haben also zwei Plätze im Wagen 27 - super!
Der Zug fährt ein, wir schauen zuerst mal in den Wagen 38 (der erste in Leipzig) - fast leer! Die noch drin sind steigen aus.
O.k. - Lieblingsplatz geentert, auf die Reservierungsanzeigen geschaut - nichts.
Einerseits gefreut, andererseits aber überlegt, warum man denn nun die 11,- Euro Reservierungsgebühr gezahlt hat.
Die ganze Fahrt war der Wagen 38 mit durchschnittlich 5-6 Reisenden belegt und es standen auch keine Reservierungen angeschrieben.

Ich habe das schon mal in ähnlicher Form erlebt und frage mich, wie kann denn diese Diskrepanz zustande kommen?
Ich vermute jetzt mal keine Methode dahinter ;-)

Grüße Rainer