Ärger mit unwissendem Zugpersonal (Allgemeines Forum)

liebe70, Sonntag, 13.12.2009, 16:32 (vor 6058 Tagen) @ hgsjjb87

Also ich muss sagen ich habe das Ticket einfach als Normalpreis Ticket Online gebucht. 2 Erwachsene mit 1 Bahncard 25. Was heißt das jetzt?

Das heißt, daß einer mit BC25-Rabatt fährt und einer nicht. Einen Mitfahrerrabatt gibt es sowieso nicht mehr.

Ich habe ja jetzt praktisch 2 mal Voll gezahlt.

So sieht das aus. Leider.

...Hab ich ein Anrecht auf den Rabatt ...

Nein, denn Du hast ja keine Jugend-BC25.

...bzw. hat mein Bruder ein Anrecht auf Entschädigung?

Ja, in Form der Erstattung der zuviel gezahlten 25% plus des ggf. angefallenen Bordpreises.

...Wenn ja wie lange kann so eine Entschädigung geltend machen? ...

Es gibt kein Zeitlimit, aber ich würde nicht ewig warten.

...Und wo genau muss man diese Gelten machen?

Du kannst unter http://www.bahn.de/p/view/home/kontakt/kd_mbc_anlokr_ausw.shtml auswählen, was Du möchtest. Nach Deiner Beschreibung könntest Du diesen Link nutzen, den Punkt Kritik auswählen, Deinen Fall schildern und das zuviel bezahlte Geld zurückverlangen. Weitere Hilfe gibt es hier im Forum. ;-)

Gruß, Ralf