Ärger mit unwissendem Zugpersonal (Allgemeines Forum)
hgsjjb87, Sonntag, 13.12.2009, 14:29 (vor 6060 Tagen)
Hallo,
mir ist vor einigen Wochen folgendes passiert, ich war mit meinem 17 Jährigen Bruder im ICE von München nach Mannheim unterwegs. Wir hatten ein ganz Normales 1. Klasse Ticket mit Bahncard Rabatt da mein Bruder die Jugendbahncard hat. Die wie ich dachte auch in der 1. Klasse gilt, zumindest so weit ich es auf der Bahn Webseite sehen konnte. Nun wurden wir im Zug kontrolliert, und es hieß auf einmal wir sollten die 25% nachzahlen. Zum Glück hatte ich genug Geld dabei. Ich verstehe das nicht wie kann es sein dass das Zugpersonal keine Ahnung hat. Ich bin total verärgert.
Ärger mit unwissendem Zugpersonal
RhBDirk, Sonntag, 13.12.2009, 14:38 (vor 6060 Tagen) @ hgsjjb87
bearbeitet von RhBDirk, Sonntag, 13.12.2009, 14:38
Hallo,
mir ist vor einigen Wochen folgendes passiert, ich war mit meinem 17 Jährigen Bruder im ICE von München nach Mannheim unterwegs. Wir hatten ein ganz Normales 1. Klasse Ticket mit Bahncard Rabatt da mein Bruder die Jugendbahncard hat. Die wie ich dachte auch in der 1. Klasse gilt, zumindest so weit ich es auf der Bahn Webseite sehen konnte. Nun wurden wir im Zug kontrolliert, und es hieß auf einmal wir sollten die 25% nachzahlen. Zum Glück hatte ich genug Geld dabei. Ich verstehe das nicht wie kann es sein dass das Zugpersonal keine Ahnung hat. Ich bin total verärgert.
Ja, die Jugend BahnCard gilt auch in der 1. Klasse:
http://www.bahn.de/p/view/bahncard/ueberblick/jugendbahncard25.shtml
Die Vorteile:
* bei jeder Bahnfahrt in der 1. und 2. Klasse 25% Rabatt auf den Normalpreis
* in Kombination mit den Sparpreisen bis zu 62,5% Rabatt
Welche Fahrkarte hattest Du denn?
Einen Mitfahrerrabatt z.B. gibts bei der Jugend BahnCard nicht.
Ärger mit unwissendem Zugpersonal
Steffen, Sonntag, 13.12.2009, 14:38 (vor 6060 Tagen) @ hgsjjb87
Es kommt leider immer mal wieder vor, dass das Zugpersonal die Tarife nicht bis ins letzte Detail kennt; dann kommt sowas bei raus. Passiert aber zum Glück nicht ganz so oft ;)
Ich würde an Deiner Stelle einen brief an die Bahn (BahnCard-Service?) schreiben, den Fall schildern, die nötigen Nachweise beilegen (Nummer der Jugend-BC, Fahrkarte, Nachzahlung), mit der Bitte um Rückerstattung.
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Ärger mit unwissendem Zugpersonal
Steffen (LL), Sonntag, 13.12.2009, 14:38 (vor 6060 Tagen) @ hgsjjb87
Hallo,
Ihr ward zu zweit mit einem Ticket mit Bahncard-Rabatt unterwegs? Dann wäre es logisch, dass ihr nachzahlen musstet. Oder war das Ticket für zwei Personen, beide mit BC-Rabatt und Du hast keine BC? Dann wäre es auch richtig gewesen, für einen nachzuzahlen.
Warum fällt Dir dass eigentlich erst nach ein paar Wochen ein? Und warum fragst Du nicht bei der DB nach?
Steffen
Ärger mit unwissendem Zugpersonal
hgsjjb87, Sonntag, 13.12.2009, 16:19 (vor 6060 Tagen) @ Steffen (LL)
Also ich muss sagen ich habe das Ticket einfach als Normalpreis Ticket Online gebucht. 2 Erwachsene mit 1 Bahncard 25. Was heißt das jetzt? Ich habe ja jetzt praktisch 2 mal Voll gezahlt. Hab ich ein Anrecht auf den Rabatt bzw. hat mein Bruder ein Anrecht auf Entschädigung? Wenn ja wie lange kann so eine Entschädigung geltend machen? Und wo genau muss man diese Gelten machen?
Ärger mit unwissendem Zugpersonal
Misterxxxx, Sonntag, 13.12.2009, 16:25 (vor 6060 Tagen) @ hgsjjb87
Du Weist aber Jeder Mitfahrer braucht Die Bahncard Nett nur dein Bruder.
Somit alles Korrekt für Mich.
[OT]Deutschkenntnisse
liebe70, Sonntag, 13.12.2009, 16:37 (vor 6060 Tagen) @ Misterxxxx
Du Weist aber Jeder Mitfahrer braucht Die Bahncard Nett nur dein Bruder.
Somit alles Korrekt für Mich.
Mir ist bekannt, daß einige User hier Probleme mit Rechtschreibung, Grammatik und Interpunktion haben. Trotzdem wäre es nett, wenn man vor dem Absenden des geschriebenen Beitrages in der Vorschau diesen nochmals liest und die gröbsten Fehler ausbessert. So ist das fast nicht lesbar! In einem Satz vier Fehler zu produzieren... :-(
Gruß, Ralf
[OT]Deutschkenntnisse
db1435, Sonntag, 13.12.2009, 22:43 (vor 6060 Tagen) @ liebe70
bearbeitet von db1435, Sonntag, 13.12.2009, 22:46
Du Weist aber Jeder Mitfahrer braucht Die Bahncard Nett nur dein Bruder.
Somit alles Korrekt für Mich.
Mir ist bekannt, daß einige User hier Probleme mit Rechtschreibung, Grammatik und Interpunktion haben. Trotzdem wäre es nett, wenn man vor dem Absenden des geschriebenen Beitrages in der Vorschau diesen nochmals liest und die gröbsten Fehler ausbessert. So ist das fast nicht lesbar! In einem Satz vier Fehler zu produzieren... :-(Gruß, Ralf
Es sind sogar 9 Fehler:
Du
Weist -> weißt (2 Fehler)
aber -> aber: (1 Fehler, Doppelpunkt fehlt)
Jeder Mitfahrer braucht
Die -> die (1 Fehler)
Bahncard -> Bahncard, (1 Fehler, Komma fehlt)
Nett -> nicht (1 Fehler, völlig falsches Wort)
nur dein Bruder. Somit
ist (1 Fehler, Wort fehlt)
alles
Korrekt -> korrekt (1 Fehler)
für
Mich -> mich (1 Fehler)
Ich frage mich, wie man mit solchen Rechtschreibkenntnissen im Alltag bestehen kann...
Florian
[OT]Deutschkenntnisse
Steffen, Sonntag, 13.12.2009, 22:49 (vor 6060 Tagen) @ db1435
Florian,
einen Fehler hast Du übersehen:
nur dein Bruder. Somit ist alles
Da Wort "ist" fehlt => Grammatik-/Satzbaufehler.
Ich frage mich, wie man mit solchen Rechtschreibkenntnissen im Alltag bestehen kann...
Durch viel Toleranz der Umwelt.
Ich bin aber überzeugt, dass man mit besserem Deutsch einfacher durchs Leben geht.
--
![[image]](http://img.aachen-im-bild.de/brueckebelgien.jpg)
[OT]Deutschkenntnisse
db1435, Sonntag, 13.12.2009, 23:11 (vor 6060 Tagen) @ Steffen
Florian,
einen Fehler hast Du übersehen:
nur dein Bruder. Somit ist alles
Da Wort "ist" fehlt => Grammatik-/Satzbaufehler.
Ich frage mich, wie man mit solchen Rechtschreibkenntnissen im Alltag bestehen kann...
Durch viel Toleranz der Umwelt.Ich bin aber überzeugt, dass man mit besserem Deutsch einfacher durchs Leben geht.
Steffen,
ich hatte das schon bemerkt und auch korrigiert. Dein Beitrag hat sich wohl zeitlich mit meiner Korrektur überschnitten....
Florian
[OT]Deutschkenntnisse
liebe70, Montag, 14.12.2009, 00:07 (vor 6060 Tagen) @ db1435
Es sind sogar 9 Fehler: [...]
Ich wollte nicht gleich ganz so brutal sein und habe nur die Rechtschreibfehler des ersten Satzes gezählt. Dabei habe ich statt dem Wort "nicht" das mundartliche "net" (also das "Nett" im Satz) anerkannt.
Ich frage mich, wie man mit solchen Rechtschreibkenntnissen im Alltag bestehen kann...
Nicht drüber nachdenken. Ich traf schon Leute von denen ich annahm, daß sie eigentlich in der Lage sein sollten, ein korrektes Deutsch zu beherrschen. Ich sehe auch nicht die alte deutsche Rechtschreibung als falsch an, im Gegenteil.
Gruß, Ralf ;-)
Ärger mit unwissendem Zugpersonal
wachtberghöhle, Sonntag, 13.12.2009, 19:13 (vor 6060 Tagen) @ Misterxxxx
Du Weist aber Jeder Mitfahrer braucht Die Bahncard Nett nur dein Bruder.
Somit alles Korrekt für Mich.
Blödsinn!
Du kannst Mehrpersonenfahrkarten mit einer beliebigen Anzahl von gleichartigen Bahncards versehen!
Ärger mit unwissendem Zugpersonal
liebe70, Sonntag, 13.12.2009, 16:32 (vor 6060 Tagen) @ hgsjjb87
Also ich muss sagen ich habe das Ticket einfach als Normalpreis Ticket Online gebucht. 2 Erwachsene mit 1 Bahncard 25. Was heißt das jetzt?
Das heißt, daß einer mit BC25-Rabatt fährt und einer nicht. Einen Mitfahrerrabatt gibt es sowieso nicht mehr.
Ich habe ja jetzt praktisch 2 mal Voll gezahlt.
So sieht das aus. Leider.
...Hab ich ein Anrecht auf den Rabatt ...
Nein, denn Du hast ja keine Jugend-BC25.
...bzw. hat mein Bruder ein Anrecht auf Entschädigung?
Ja, in Form der Erstattung der zuviel gezahlten 25% plus des ggf. angefallenen Bordpreises.
...Wenn ja wie lange kann so eine Entschädigung geltend machen? ...
Es gibt kein Zeitlimit, aber ich würde nicht ewig warten.
...Und wo genau muss man diese Gelten machen?
Du kannst unter http://www.bahn.de/p/view/home/kontakt/kd_mbc_anlokr_ausw.shtml auswählen, was Du möchtest. Nach Deiner Beschreibung könntest Du diesen Link nutzen, den Punkt Kritik auswählen, Deinen Fall schildern und das zuviel bezahlte Geld zurückverlangen. Weitere Hilfe gibt es hier im Forum. ;-)
Gruß, Ralf
Ärger mit unwissendem Zugpersonal
JanKrohn, Vaals (NL), Sonntag, 13.12.2009, 16:47 (vor 6060 Tagen) @ liebe70
...und noch ein Tipp fürs nächste Mal: Nicht im Zug zahlen, sondern Ausweis vorzeigen, und Rechnung schicken lassen. So ist es immer einfacher, als dem Geld ewig nachzurennen.