Frage zu bahn.bonus (Fahrkarten und Angebote)
MarcoCervo, Donnerstag, 17.07.2008, 20:47 (vor 6358 Tagen)
Hallo,
ich hätte ein paar Fragen zu bahn.bonus in Verbindung mit einem BahnCard Upgrade:
Wenn ich von der BC25 auf die BC50 wechsle, kann ich dann auch mit der zunächst ausgestellten vorläufigen BC Punkte sammeln? Hat die neue BC dann eigentlich die gleiche Bahncardnummer und wird das Punktekonto übernommen?
Danke schon mal für Euere Antworten
marcocervo
Frage zu bahn.bonus
fabs, Braunschweig, Donnerstag, 17.07.2008, 20:52 (vor 6358 Tagen) @ MarcoCervo
Moin!
kann ich dann auch mit der zunächst ausgestellten vorläufigen BC Punkte sammeln?
Das geht nur indirekt. Du musst die Fahrscheine an mit der Bitte um Gutschrift an den bahn.comfort Service schicken. Es reicht allerdings, wenn du sie sammelst und dann geschlossen hinschickst.
Hat die neue BC dann eigentlich die gleiche Bahncardnummer und wird das Punktekonto übernommen?
Nein, du bekommst eine neue Nummer. Und ja, das Punktekonto wird übernommen.
Danke schon mal für Euere Antworten
Ich hoffe, geholfen zu haben.
Viele Grüße
fabs
--
Es gibt Dinge im Leben, die dich schnell aus der Bahn werfen können!
Zugbegleiter zum Beispiel...
Frage zu bahn.bonus
Heeni, Hamburg, Freitag, 18.07.2008, 01:32 (vor 6358 Tagen) @ fabs
Moin!
kann ich dann auch mit der zunächst ausgestellten vorläufigen BC Punkte sammeln?
Das geht nur indirekt. Du musst die Fahrscheine an mit der Bitte um Gutschrift an den bahn.comfort Service schicken. Es reicht allerdings, wenn du sie sammelst und dann geschlossen hinschickst.
Nein, auch das geht nicht. Habe es mal probiert da es Probleme mit dem Übergang von abgelaufner BC50 zu neuer BC50 gab. Da die Bahn mehrere "Adressbücher" hat, kam meine Karte nicht, ich kaufe eine neue, stornierte die alte.
Dann schickte ich meine Fahrkarte mit Anschreiben an den BC-Service und bekam schriftlich Antwort das das Sammeln der Punkte NUR mit einer Platik-Karte möglich sei und eine Anerkennung, auch auf Kulanz, nicht möglich sei.
Aber: Versuchen würd´ ich´s trotzdem nochmal!
Gute NAcht!
Heeni
--
So lange es voran geht, kommt man weiter!
Frage zu bahn.bonus
fabs, Braunschweig, Freitag, 18.07.2008, 08:50 (vor 6357 Tagen) @ Heeni
Nein, auch das geht nicht. Habe es mal probiert da es Probleme mit dem Übergang von abgelaufner BC50 zu neuer BC50 gab. Da die Bahn mehrere "Adressbücher" hat, kam meine Karte nicht, ich kaufe eine neue, stornierte die alte.
Dann schickte ich meine Fahrkarte mit Anschreiben an den BC-Service und bekam schriftlich Antwort das das Sammeln der Punkte NUR mit einer Platik-Karte möglich sei und eine Anerkennung, auch auf Kulanz, nicht möglich sei.
Interessant! Ich (bzw. meine Schwester) habe genau die umgekehrte Erfahrung gemacht, denn sie hat die Fahrscheine eingeschickt und die Punkte wurden problem- und kommentarlos binnen 14 Tagen gutgeschrieben.
Daher auch meine Antwort weiter oben.
Viele Grüße
fabs
--
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