bahn.bonus-Punkte nicht gebucht. Bis wann einmahnen? (Fahrkarten und Angebote)

Junior, Mittwoch, 15.03.2017, 17:57 (vor 3342 Tagen) @ Proeter

Hallo Leute,

BBP aus HRS-Buchungen wurden mir in der Vergangenheit immer gut 8 Wochen nach dem Aufenthalt gutgeschrieben. Für alle Buchungen seit Dezember ist dies plötzlich nicht mehr so.
Weiß jemand, bis wann ich die Punkte spätenstens "einfordern" muss, damit die Forderung nicht "verjährt"? Und an wen muss ich mich wenden? HRS? BB-Service? Jemand anders?

Der Nachweis ist hier (zum Glück - und im Gegensatz zu Fahrkarten) ja recht einfach zu führen, da die BB-Nummer in der Buchungsbestätigung auftaucht.

Hatte ich zuletzt auch. Habe mich ein paar Tage nach der angegebenen Frist an den BB-Service gewandt, die mir antworteten, sie würden mir die Punkte "aus Kulanz" (Quatsch eigentlich) gutschreiben, was dann auch schnell geschah.