Keine Sparpreisbuchungen nach Österreich möglich? (Fahrkarten und Angebote)
ICE197074, Region Leipzig, Donnerstag, 26.01.2017, 15:16 (vor 3381 Tagen)
Hallo,
versuche schon den ganzen Tag eine Sparpreisbuchung nach Österreich für April,aber trotz angezeigtem Preis ist das Angebot dann im letzten Schritt auf einmal ausverkauft,wählen sie ein anderes Angebot.
Zurück zum Angebot steht genau derselbe Sparpreis wieder da,ist aber wiederum nicht buchbar. So dreht man sich im Kreis ohne eine Fahrkarte zu bekommen.
Gibt es da Störungsinfos?
Danke
Keine Sparpreisbuchungen nach Österreich möglich?
Frank-RE, Recklinghausen, Donnerstag, 26.01.2017, 15:25 (vor 3381 Tagen) @ ICE197074
bearbeitet von Frank-RE, Donnerstag, 26.01.2017, 15:27
scheint ein Problem zu sein welches schon seit Tagen/Wochen besteht.
Kein weiss woran es liegt und die Bahn erst recht nicht.
Es betrifft überwiegend Strecken nach Belgien und NL... aber auch Österreich ist wohl mit dabei....
Gestern Abend hab ich bzgl. des Problems mal bei der Telefonnummer für Onlinebuchungen der Bahn angerufen. Der Mitarbeiter wusste noch nicht mal da es die Seite der Bahn überhaupt gibt, geschweige denn, dass er einen Tip hatte. War wahrscheinlich ne Studentische Hilfskraft die noch nie Bahn gefahren ist.
Hier die diversen Erklärversuche der Bahn:
Keine Sparpreisbuchungen nach Österreich möglich?
ICE197074, Region Leipzig, Donnerstag, 26.01.2017, 15:37 (vor 3381 Tagen) @ Frank-RE
Danke. Ungefähr soweit war ich auch schon,aber wußte nicht,ob das Problem neu ist.
Da es aber offensichtlich schon länger besteht,ist wohl kaum eine Änderung in Sicht.
Dann wird halt mit dem Auto gefahren,einen Flexpreis buch ich jedenfalls nicht.
DB Bahn Service-Community antwortete heute Mittag:
Nordy, Donnerstag, 26.01.2017, 15:51 (vor 3381 Tagen) @ ICE197074
https://community.bahn.de/questions/1272658-hat-buchungs-system-moment-fehler-buchung-b...
TolleS Lösungsangebot: DB : aktuell kann ich Ihnen noch keinen genauen Termin nennen, wann das Problem behoben ist. Bitte wenden Sie sich wenn möglich an eine personenbediente Verkaufsstelle. Dort ist die Ticketbuchung möglich. /ti
DB Bahn Service-Community antwortete heute Mittag:
Breisgau-S-Bahn, Freiburg/Gera, Donnerstag, 26.01.2017, 17:08 (vor 3381 Tagen) @ Nordy
https://community.bahn.de/questions/1272658-hat-buchungs-system-moment-fehler-buchung-b...
TolleS Lösungsangebot: DB : aktuell kann ich Ihnen noch keinen genauen Termin nennen, wann das Problem behoben ist. Bitte wenden Sie sich wenn möglich an eine personenbediente Verkaufsstelle. Dort ist die Ticketbuchung möglich. /ti
Selbes Problem tritt bei Fahrten nach und über Tschechien auf. Das Reisezentrum kann da aber auch nix machen. Außer Flexpreis verkaufen.
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Für eine DB Lounge in Erfurt!
Erst in der zweiten Februarwoche!
mdst, Montag, 30.01.2017, 08:47 (vor 3377 Tagen) @ Nordy
Die Bahn scheint das Problem nicht gut in den Griff zu kriegen.
In der Community antwortete die Bahn zunächst, dass es "Anfang Februar" wieder gehen soll, ein paar Stunden später war dann die Rede von der "zweiten Februarwoche". Da bin ich aber mal gespannt...
Mir scheint es, als wären die komplizierten Änderungen am Tarifsystem zum Fahrplanwechsel (diff. Flexpreis, Abschaffung Railplus im Ausland, Änderungen der Gültigkeitsdauer usw.) der Bahn über den eigenen Hals gewachsen. Finde ich schon ein bisschen peinlich, dass die IT-Abteilung solche Probleme anscheinend über Wochen hinweg nicht beheben kann.
Wenn man unbedingt das Preis- und Ticketsystem ständig noch komplizierter machen will, sollte man meiner Meinung nach zumindest vorher die technische Umsetzung sicherstellen können.
Weitere Systemfehler
mmandl, Montag, 30.01.2017, 22:40 (vor 3376 Tagen) @ mdst
bearbeitet von mmandl, Montag, 30.01.2017, 22:42
Ich habe gestern versucht einen Sparpreis Europa nach Budapest zu buchen. Sobald ich als Zwischenhalt Salzburg und Wien gewählt und für die Kernstrecke einige Zugtypen abwählt hatte, wurden neben einigen Verbindungen nach Budapest zahlreiche Verbindungen inkl. Sparpreis mit den Zielbahnhöfen Bruck/Leitha und Györ angezeigt. Verkehrte Welt.
Dabei ist mir auch ausgefallen, dass die Verbindung trotz Bahnhofswechsel in Wien per U-Bahn bepreist wird, ohne dass ein Hinweis erfolgt, dass die Fahrkarte nicht die gesamte Verbindung abdeckt. Ist der U-Bahn-Transfer tatsächlich inkludiert?
Weitere Systemfehler
ICE920, München, Dienstag, 31.01.2017, 00:09 (vor 3376 Tagen) @ mmandl
bearbeitet von ICE920, Dienstag, 31.01.2017, 00:10
Ich habe gestern versucht einen Sparpreis Europa nach Budapest zu buchen. Sobald ich als Zwischenhalt Salzburg und Wien gewählt und für die Kernstrecke einige Zugtypen abwählt hatte, wurden neben einigen Verbindungen nach Budapest zahlreiche Verbindungen inkl. Sparpreis mit den Zielbahnhöfen Bruck/Leitha und Györ angezeigt. Verkehrte Welt.
Dabei ist mir auch ausgefallen, dass die Verbindung trotz Bahnhofswechsel in Wien per U-Bahn bepreist wird, ohne dass ein Hinweis erfolgt, dass die Fahrkarte nicht die gesamte Verbindung abdeckt. Ist der U-Bahn-Transfer tatsächlich inkludiert?
Kurios ist es mit Bruck/Leitha schon! Györ vielleicht wegen zu vieler Umstiege? Bei der U-Bahn steht aber als Hinweis: "Zusätzliche Fahrkarte erforderl., im angegebenen Preis nicht enthalten". Ist aber begrüßenswert, dass da nicht gleich "Keine Preisauskunft" kommt, war früher mal anders.
Kurios finde ich auch, dass Verbindungen mit 11 Umstiegen angezeigt werden! War die Begrenzung nicht immer bei 10?
Weitere Systemfehler
mmandl, Dienstag, 31.01.2017, 08:21 (vor 3376 Tagen) @ ICE920
Kurios ist es mit Bruck/Leitha schon! Györ vielleicht wegen zu vieler Umstiege? Bei der U-Bahn steht aber als Hinweis: "Zusätzliche Fahrkarte erforderl., im angegebenen Preis nicht enthalten". Ist aber begrüßenswert, dass da nicht gleich "Keine Preisauskunft" kommt, war früher mal anders.
Kurios finde ich auch, dass Verbindungen mit 11 Umstiegen angezeigt werden! War die Begrenzung nicht immer bei 10?
Diese Begrenzung war mir nicht bekannt. In der Tat werden einige mit 11 Umstiegen angezeigt. Jene, die in Györ oder Bruck/Leitha endenden haben jedoch nur 9 Umstiege. In den Hinweisen findet sich dann Folgendes: "Hinweis: Verbindung wegen zu vieler Züge nur teilweise dargestellt". Sehr seltsam...
Buchung erfolgreich
rainman51, Paderborn, Dienstag, 31.01.2017, 12:26 (vor 3376 Tagen) @ ICE197074
Konnte gerade von Paderborn-Wien eine Fahrkarte buchen :) Sparpreis 1 Klasse
Das Ticket was ich bekommen habe kenne ich gar nicht. Der Barcode ist rechts unten, bei meiner letzten Wienfahrt war das nicht so...