Offizielles Statement Social Media Team Bahn (Fahrkarten und Angebote)

Arcx, Donnerstag, 12.01.2017, 14:22 (vor 3436 Tagen) @ Arcx

Hab mal ein bissle gesucht, hier das offizielle Statement des Social Media Teams:

Vielen Dank für die Rückmeldung. Leider tritt bei Buchungen, die Züge der Erfurter Bahn beinhalten, der von Ihnen genannte Fehler auf. Der Fachbereich ist darüber informiert, kann aber den Zeitpunkt der Behebung leider nicht benennen. Sie können alternativ eine Reiseverbindung ohne die Erfurter Bahn buchen oder versuchen es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. Für die Umstände bitte ich um Entschuldigung. /gu

Quelle: https://community.bahn.de/questions/1254004-gibt-derzeit-probleme-online-buchung

Das war vor 11(!) Tagen... Könnte man da nicht wenigstens einen Hinweis auf der Buchungsseite platzieren, sodass der Kunde weiß wo das Problem liegt, dass daran gearbeitet wird und dass er es nicht so häufig versucht bis er zum Lastschriftverfahren gesperrt wird (*grrrr*)?