Hallo,

Auf meine Anfrage beim bahn.comfort Service nach der neuen CD habe ich die folgende Antwort erhalten:

"Wenn Sie von uns eine CD-ROM Anfang des Jahres bei uns angefordert haben, können Sie diese ab sofort regelmäßig updaten.

Eine neue Fahrplan-CD wird nicht mehr versandt."

Ich habe aber keine Funktion gefunden, die neuen Fahrplandaten für 2010 zu laden... Geht das überhaupt...? (Mir kommt diese Antwort sehr merkwürdig vor...)

Gruß,
Jan

--
--
http://www.vic-fontaine.com/
http://www.heidoc.net/

Der b.c.-Service meint wohl, dass man die unterjährigen Updates herunterladen soll und muss. Dafür gibt es ja auch Update-CDs die der b.c.-Service allerdings eben nicht verschickt.

Trotzdem brauchst du aber jedes Jahr eine neue CD.

Warum kann man die eigentlich nicht einfach downloaden?

Das spart Kosten und ich brauche so eine Scheibe nicht. Zumal mein Rechner nicht immer ein DVD eingebaut hat :D

Ich würde mal vermuten dass das rechtliche Gründe hat. Die DB kauft die Software ja ein; wenn der Vertrag keinen freien Download vorsieht gibt es ihn auch nicht.

--

muss ja nicht frei sein. Reicht ja wenn man es bei "Meine Bahn" runterladen kann. Manche Optionen die dort bei mir verfügbar sind, können andere User auch nicht sehen.

muss ja nicht frei sein. Reicht ja wenn man es bei "Meine Bahn" runterladen kann. Manche Optionen die dort bei mir verfügbar sind, können andere User auch nicht sehen.

Eine gute Idee, für Statuskunden ist die CD ja zudem kostenlos. Das würde vieles erleichtern und eine Menge Geld sparen.

Vermutlich würde die Downloadmöglichkeit aber für höhere Kosten sorgen...

Bei weitem nicht jeder b.c.-Kunde weiß, dass er sich kostenlos die CD-ROM bestellen kann. Wenn jetzt jeder in seinem Kundenmenü die Software runterladen kann, darf die DB für jeden Download zahlen (oder eine entsprechende Allgemein-Lizenz abschließen).

Kundenfreundlicher wäre eine Downloadmöglichkeit in Zeiten des Breitband-Anschlusses allerdings schon.

Wenn die Bahn AG dem Kunden eine CD zuschickt, darf sie dafür ja auch eine Lizenzgebühr zahlen und zusätzlich noch Porto, Verpackung, Logistik, ect.

Natürlich würden im Endeffekt mehr Kunden das Programm herunterladen, aber ob die Lizenzkosten die eingesparten Kosten übersteigen?

Auch ich weiß allerdings auch nicht, wie das funktionieren soll.

Man bietet mir aber zusätzlich an, ein neues Exemplar zuzuschicken, falls ich die alten nicht mehr habe.

Man bietet mir aber zusätzlich an, ein neues Exemplar zuzuschicken, falls ich die alten nicht mehr habe.

Mir auch. Schien mir aber für die Frage nicht relevant zu sein, daher hab ich das ausgelassen...

Hab jetzt noch mal nachgefragt, aber noch keine Antwort. Mal abwarten...

Jan

--
--
http://www.vic-fontaine.com/
http://www.heidoc.net/

Hab jetzt noch mal nachgefragt, aber noch keine Antwort. Mal abwarten...

Jan

Ich auch...
Update klappt nicht - da heißt es, die Ausgabe 2008/09 sei auf dem aktuellen Stand. Gilt aber nur noch ein paar Tage...
Klaus

Alles eigenartig!
Ich hatte vor wenigen Tagen per Email an den b.c.-Service meinen Wunsch nach einer Zusendung der neuen CD für 2010 geäußert und hatte sie heute schon im Briefkasten.

Auch ich weiß allerdings auch nicht, wie das funktionieren soll.

Ich habe vorhin angerufen. Für 28 Cent Telefongebühren bekomme ich nun die CD zugeschickt. (Einfache Lösung...)

Jan

--
--
http://www.vic-fontaine.com/
http://www.heidoc.net/

So, auf nochmalige Nachfrage kam heute:

vielen Dank für Ihre E-Mail..

Bitte entschuldigen Sie das Missverständnis.

Wir werden Ihnen die neue Fahrplan-CD mit separater Post zusenden.

Da hatte wohl jemand einen Textbaustein falsch geschaltet ;)