Frage zu BahnCard Service Hotline (Allgemeines Forum)

chriL999, Samstag, 19.11.2016, 17:06 (vor 3459 Tagen)

Ich bin mir leider nicht mehr ganz sicher, ob ich mein Online-Ticket Flexpreis (genauer: Handy-Ticket) vor 3 Wochen für die Rückfahrt genutzt habe oder nicht.

Da ich in der Regel Hin- und Rückfahrt in einem Ticket und teilweise auch wenige Wochen im Voraus buche (um überhaupt eCoupons einsetzen zu können bevor diese ihre Gültigkeit verlieren), habe ich immer mehrere Tickets im Handy gespeichert und bin mir auch nicht ganz sicher, welches Ticket ich letztendlich vorgezeigt habe (und damit entwertet wurde).

Meine Frage: Kann mir die BahnCard Service Hotline (unter dieser 0180-Nr. weiterhelfen)?

Klar kann ich dort einfach anrufen. Jedoch haben die Mitarbeiter dort meistens sehr unterschiedliche Erfahrungen und Kenntnisse. Und mehrfach möchte ich dann doch nicht da anrufen.

Danke.