Focus: Strompanne blockierte Berliner Hauptbahnhof (Aktueller Betrieb)

geko, München, Sonntag, 29.11.2009, 16:51 (vor 5869 Tagen)
bearbeitet von geko, Sonntag, 29.11.2009, 16:51

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Focus: Strompanne blockierte Berliner Hauptbahnhof

ICE-T-Fan, Sonntag, 29.11.2009, 18:24 (vor 5869 Tagen) @ geko

Vögel in der Oberleitung sind nun nicht unbedingt etwas seltenes bei der Bahn.

Ich glaube irgendwo bei DSO hatte ich eine ähnlich klingende Meldung gelesen.

Zumindestens kann man diesen Fall unter "höherer Gewalt" abtun ;)

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Tagesspiegel zur Informationspolitik der Bahn bei d. Vorfall

bahn-user, Sonntag, 29.11.2009, 18:57 (vor 5869 Tagen) @ geko

Tagesspiegel zur Informationspolitik der Bahn bei d. Vorfall

Holger_HAM, Hamm (Westfalen), Sonntag, 29.11.2009, 19:15 (vor 5869 Tagen) @ bahn-user
bearbeitet von Holger_HAM, Sonntag, 29.11.2009, 19:16

Hallo,

http://www.tagesspiegel.de/berlin/Verkehr-Deutsche-Bahn-Hauptbahnhof;art18614,2963097

kann es vielleicht daran liegen, dass Öffentlichkeitsarbeit und Krisenkommunikation bei der DB oft nur von Leuten gemacht wird, die sich eigentlich und ausschließlich nur darum kümmern sollen und nicht von Leuten "aus der Praxis"? Diese Form der Professionalisierung mag in manchen Bereichen von Vorteil sein aber in akuten Fällen scheint sie so schwerfällig zu sein wie ein Tanker. Da ist mir dann lieber, dass eine "hemdsärmlige" Ansage vom Lokführer oder vom Mann im Arbeitsanzug kommt, die der Lage angemessen ist, als eine lange vorbereitete Rede vom Mann im Anzug.

--
Viele Grüße aus Hamm in Westfalen,
Holger
***
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Tagesspiegel zur Informationspolitik der Bahn bei d. Vorfall

Alexander, Montag, 30.11.2009, 23:04 (vor 5868 Tagen) @ Holger_HAM

Hallo Holger,

vor allem finde ich es witzig das es in anderen Bereichen bei der Bahn durchaus mit Informationen über das Radio funktioniert!

Jeden Morgen wird man im Radio über die aktuelle Verkehrslage bei der S-Bahn München informiert.
Auch habe ich schon einmal beim duschen von einer Streckensperrung zwischen Augsburg und München erfahren - es wurde halt im Radio durchgesagt.

Warum soll das nicht helfen? Ich konnte mich so um Ersatz kümmern und es gibt bestimmt auch viele Leute welche bei rechtzeitiger Bekanntgabe von Störungen nach anderen Wege schauen.

Viele Grüße

--
Es gibt Menschen, die geizen mit ihrem Verstand wie andere mit ihrem Geld. (Wilhelm Busch)

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Tagesspiegel zur Informationspolitik der Bahn bei d. Vorfall

Mario-ICE, Dienstag, 01.12.2009, 00:32 (vor 5868 Tagen) @ Alexander

Naja wenn man den Tagesspiegel und die Kommentare der Leserschaft liest braucht man sich auch nicht mehr zu wundern warum immer mehr Leute nicht mehr an ihr Ziel kommen, weil sie z.B. in falsche Züge einsteigt und hinterher die blöde Bahn dafür verantwortlich machen will. Die Leute verblöden immer mehr.
Leider ist halt Berlin mit seinen alternativen Möglichkeiten Züge auf andere Strecken umzuleiten nicht ganz so leicht mit Informationen zu versorgen.
Grundsätzlich besteht aber das Problem, dass die Kundschaft in den zügen in der Regel besser informiert sind als auf den Bahnhöfen. Ob das nun allein die Schuld von Station und Service ist sei einmal dahingestellt.

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