Eine Beschränkung auf bestimmte Kundengruppen macht die Bahn doch schon lange. Es gab doch z. B. mal ne Aktion wo mehr oder weniger schlechte Kunden ein paar Hundert Euro Rabatt beim Kauf einer BC 100 bekommen haben. Der langjährige BC-100-Kunde durfte den vollen Preis bezahlen.

Ähnliches System gibt es es z. B. bei Paypal. Wenn man dort schlechter Kunde ist und das System selten nutzt, gibt es ständig irgendwelche Gutscheine. Nutzt man Paypal öfters, so haben die auch nichts mehr zu verschenken.

ich will dir nicht in den Rücken fallen, aber ich habe auch den bahn.comfort Status (und das nicht gerade an der 2000er Grenze). Also sind auch ein paar Vielfahrer inkludiert....

Es muss also an anderen Parametern liegen....

Gruß
411

Hallo!

Für mich ist bei diesen Aktionen immer eine gehörige Portion Willkür dabei.

Ich habe als langjähriger "BC-First-Comfort-Kunde" jetzt zwar doppelte Punkte bekommen, kriege aber trotz Schufa-Score 97 keine Bahn Kreditkarte!?!!
Und immer diese dümmlichen Anmerkungen, dass man dafür dann auch noch Verständnis aufbringen soll!

Grüße Rainer

Was ist das eigentlich für eine Unverschämtheit?
Welche Auflagen muß man erfüllen, damit man doppelte Punkte erhält und warum werden Vielfahrer davon ausgeschlossen?

Uneingeschränkte Zustimmung. Es ist absolut dämlich eine Sonderaktion:

a.) erst aufzulegen
b.) mit irgendwelchen Qualifizierungsparametern zu arbeiten
c.) damit viele Kunden zu verprellen.

Wahrscheinlich wird man dann noch wochenlang nachrechnen, bei welcher Parametereinstellung es zu Zusatzumsatz gekommen ist und bei welchen nicht.

Insgesamt nur eine Selbstbeschäftigung für die Marketing-Abteilung und ein weiteres Zerstören von Vertrauen.

Fast so ähnlich wie einen Sparpreis 50 mit Mitfahrer-Rabatt aufzulegen und dann nur geringe Kontingente anzubieten. Aus Angst, die Kunden könnten einen "leerfahren" oder zu viel Rabatt bekommen. Und niemand zählt die Millionen an sinnlosen EDV-Abfragen, ausgegebenes geld dafür und CO2-Emission.

Das wäre mal was für das DBecoprogram: Kontingente abschaffen und den Zentralrechner nicht dauernd mit Anfragen überhäufen, sondern UNKONTINGENTIERT verkaufen.

Durch diesen Thread angeregt, habe ich mal bei bahn.de gestöbert, wofür es noch alles Punkte gibt. Es gibt sie u.a. für Anmietungen bei Sixt und Europcar, und das auch noch bis sechs Monate nach Leistungsinanspruchnahme.

Meine Frage ist, reicht es aus, dem bahn.comfort - Service die Rechnungskopien sowie die Kopie der BC zu schicken, oder wollen die noch mehr sehen? Ich möchte nämlich nicht die Abzockhotline füttern, daher stelle ich diese Frage hier.

Schönen Dank schon mal im Voraus für die Antworten.

heinz

P.S. Ich werde auch mit den Sonderpunkten beglückt. Vielleicht weil ich mich BC-mäßig downgegradet habe? Keine Ahnung.

So, ich hatte noch einmal nachgefragt, was ich tun muß, welche Anforderungen erfüllt werden müssen und wo man sich ggf. dafür anmelden kann.

Ihr habt vollkommen Recht mit dem Vergleich zu anderen Punktesammelsystemen, denn das habe ich als Antwort erhalten:

Sehr geehrter Herr X,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Die Kunden wurden nach einem internen Verfahren für die Kampagne ausgewählt. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir über das Auswahlverfahren keine weiteren Angaben machen können. Gern bieten wir Ihnen als Kulanz an, dass wir Ihre nächste Bahnfahrt bis 20.12.2009 doppelt bepunkten, wenn es sich um eine sammelfähige Fahrkarte handelt. Bitte liefern Sie uns dazu einen Nachweis Ihrer Fahrt.

Vielen Dank liebe Deutsche Bahn über diese Kulanz, als langjähriger Vielfahrer verneige ich mich in Demut!