Handy-Spezial- irreführende Bewerbung? (Fahrkarten und Angebote)

JanZ, HB, Montag, 24.10.2016, 19:07 (vor 3499 Tagen) @ fxe

Abgesehen von der Tatsache, dass es tatsächlich nur wenig Kontingente gibt und die Aussage - Buchung bis kurz vor Abfahrt persifliert wird: Klar ist - limitierender Faktor könnte die Kombination mit der Reservierung sein - keine Reservierungen mehr möglich - keine Buchung mehr möglich [Alle Verbindungen heute und morgen auf meiner Wunschrelation konnten weder heute kurz nach Mitternacht noch heute früh kurz vor Abfahrt gebucht werden, einzig ein willkürlicher Test am kommenden Donnerstag hatte genau eine Handy-Ticket-Option, nur 1. Klasse als Ergebnis].

Gibt es denn so viele ausreservierte Züge?

Ich erinnere mich allerdings nicht, dass so deutlich an dem Fakt der Kontingentierung vorbeigeworben wird: es wird nicht nur nicht erwähnt (Newsletter, Bewerbung auf Facebook, Micro-Site), es wird suggeriert, jede Verbindung wäre buchbar. Unabhängig von dem was in den BB steht, bislang habe ich die Einschränkung der Kontingentierung bei diesen Aktionen deutlich wahrnehmen können. In Newslettern gerne auch mit einer Fußnote.
Gab es schon Beispiele bei der die Angebotskonditionen die Kontingentierung explizit nicht erwähnten?

Einfach die App öffnen, passende Reiseverbindung suchen und „Handy-Spezial“ buchen

Ein Witz. Dementsprechend hoch ist die Zahl enttäuschter Rückmeldungen auf Facebook...

Ich habe heute von der Bahn einen Newsletter bekommen, der für die Aktion warb, da war nicht mal erwähnt, dass das Angebot nur im Fernverkehr gilt.


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