Wifi on ICE - ICE Portal? (Allgemeines Forum)

Celestar, Sonntag, 23.10.2016, 08:31 (vor 3584 Tagen)

Hi,

Kommt man beim neuen Wifi noch irgendwie an das 'alte' ICE Portal? Ich fand die Informationen dort eigentlich immer sehr praktisch.

Nebenbei scheint es jetzt trotz eines vollen Zuges deutlich besser zu laufen. Chapeau.

Celestar

Wifi on ICE - ICE Portal?

bahnerausleidenschaft, Sonntag, 23.10.2016, 08:33 (vor 3584 Tagen) @ Celestar

Hi,

Kommt man beim neuen Wifi noch irgendwie an das 'alte' ICE Portal? Ich fand die Informationen dort eigentlich immer sehr praktisch.

Nebenbei scheint es jetzt trotz eines vollen Zuges deutlich besser zu laufen. Chapeau.

Celestar

Nein, soll erst wieder am Jahresende aufgespielt werden.

Wifi on ICE - ICE Portal?

chalda, Sonntag, 23.10.2016, 16:50 (vor 3584 Tagen) @ Celestar

Hallo,

Nebenbei scheint es jetzt trotz eines vollen Zuges deutlich besser zu laufen. Chapeau.

Ich hatte dagegen in 100 % der ICEs mit dem neuen WiFi Probleme. Entweder könnte mein Laptop keine Verbindung aufbauen oder sie brach immer wieder ab. Alles sehr subjektiv also. Kann man sich eigentlich irgendwo beschweren oder gibt es Zahlen über Verfügbarkeit, Leistungsfähigkeit etc des neuen Systems?

Christian

Wifi on ICE - ICE Portal?

Paudi, Sonntag, 23.10.2016, 17:01 (vor 3584 Tagen) @ chalda
bearbeitet von Paudi, Sonntag, 23.10.2016, 17:02

Worüber willst du dich denn beschweren? Die Umrüstungsphase wird erst Ende des Jahres abgeschlossen sein. Bis dahin wird man immer wieder auf einzelne Züge treffen, bei denen zwar die Technik schon verbaut ist, jedoch noch keine Konfiguration vorgenommen wurde, die Züge werden schließlich im Fahrgasteinsatz benötigt. Beim ICE 3 gab es wohl auch Probleme, sodass man es hier zeitweise wieder abgeschaltet hat. Aber auch hier gilt: Grundsätzliche Verfügbarkeit gegen Ende des Jahres.

Und wenn du meinst, dass dein Reisekomfort dadurch derart eingeschränkt ist, wirst du wohl dem Kundendialog ein paar Zeilen zukommen lassen müssen.

Wifi on ICE - ICE Portal?

gnampf, Sonntag, 23.10.2016, 23:06 (vor 3584 Tagen) @ Paudi

Worüber willst du dich denn beschweren? Die Umrüstungsphase wird erst Ende des Jahres abgeschlossen sein. Bis dahin wird man immer wieder auf einzelne Züge treffen, bei denen zwar die Technik schon verbaut ist, jedoch noch keine Konfiguration vorgenommen wurde

Na, genau da drüber! Die DB hat einem immerhin Internet an Bord versprochen. Machen wir demnächst dann das Redesign von Zügen also auch unter der Fahrt? "Sorry, in dem Wagen müssen sie heute stehen, wir hatten keine Zeit heute nacht noch die neuen Sitze einzubauen. Aber seien sie doch froh das der Zug überhaupt fährt"
Und wo bitte ist bei diesem Update das Problem? Selbst wenn die gleiche Hardware weiterverwendet wird reicht zum kompletten neubespielen weniger als 1h aus. Noch intelligenter wäre es wohl, auf die hoffentlich im Werk vorhandene Ersatzhardware das neue System aufzuspielen, und dann einfach die Komponente kurz zu tauschen. Die Konfiguration für das Zeug muß bereits vorliegen bevor man auch nur dran denkt einen Zug anzupacken.

Meine Erfahrungen mit dem neuen Wifi sind bisher auch durchgängig negativ. Im besten Fall merkt man keinen Unterschied zu vorher... weiterhin Aussetzer im Tunnel, keine gesteigerte Performance, dafür fehlendes Portal. Oft genug bekommt man aber nichtmals eine IP. Gut, war früher auch schon so, aber zuletzt eher selten. Alles in allem wird mal wieder viel zu unausgegorenes Zeug live geschaltet.

Beschweren kann man sich z.B. bei der Bahn(comfort)-Hotline. Kann man aber auch lassen, gibt lediglich Textbausteine die die Verantwortung auf Telekom oder wenn der Mitarbeiter durchblickt Icomera schieben. Die Bahn merkt halt nicht das dem Kunden egal ist wen sie als Dienstleister ins Boot geholt hat, der Kunde hat seinen Vertrag mit der Bahn und somit ist die verantwortlich.

Wifi on ICE - ICE Portal?

Paudi, Montag, 24.10.2016, 10:25 (vor 3583 Tagen) @ gnampf

Worüber willst du dich denn beschweren? Die Umrüstungsphase wird erst Ende des Jahres abgeschlossen sein. Bis dahin wird man immer wieder auf einzelne Züge treffen, bei denen zwar die Technik schon verbaut ist, jedoch noch keine Konfiguration vorgenommen wurde


Na, genau da drüber! Die DB hat einem immerhin Internet an Bord versprochen. Machen wir demnächst dann das Redesign von Zügen also auch unter der Fahrt? "Sorry, in dem Wagen müssen sie heute stehen, wir hatten keine Zeit heute nacht noch die neuen Sitze einzubauen. Aber seien sie doch froh das der Zug überhaupt fährt"

Was wäre denn die Alternative? Den Zug länger aus dem Verkehr zu ziehen? Das hätte zur Folge, gar nicht zu fahren oder es würde ein alter IC als Ersatzzug bereitgestellt. Und was würde das bedeuten? Richtig, du hättest so oder so kein WLAN.

Und wo bitte ist bei diesem Update das Problem? Selbst wenn die gleiche Hardware weiterverwendet wird reicht zum kompletten neubespielen weniger als 1h aus. Noch intelligenter wäre es wohl, auf die hoffentlich im Werk vorhandene Ersatzhardware das neue System aufzuspielen, und dann einfach die Komponente kurz zu tauschen. Die Konfiguration für das Zeug muß bereits vorliegen bevor man auch nur dran denkt einen Zug anzupacken.

Hui, da hat aber jemand Ahnung.

Meine Erfahrungen mit dem neuen Wifi sind bisher auch durchgängig negativ. Im besten Fall merkt man keinen Unterschied zu vorher... weiterhin Aussetzer im Tunnel,

Wenn du mir bitte mal erklärst, was Icomera dafür kann, dass die deutschen Mobilfunkbetreiber längere Bahntunnel nicht mit ihrer Technik ausgestattet haben? Das wäre ganz toll.

keine gesteigerte Performance

Ist mit Performance hier die Bandbreite gemeint? Das WLAN im Zug soll nicht deinen kabelgebundenen (V)DSL- oder Koax-Anschluss ersetzen, sondern eine Grundversorgung zum Arbeiten darstellen. Für deine übersteigerten Erwartungen kann niemand was.

Beschweren kann man sich z.B. bei der Bahn(comfort)-Hotline. Kann man aber auch lassen, gibt lediglich Textbausteine die die Verantwortung auf Telekom oder wenn der Mitarbeiter durchblickt Icomera schieben. Die Bahn merkt halt nicht das dem Kunden egal ist wen sie als Dienstleister ins Boot geholt hat, der Kunde hat seinen Vertrag mit der Bahn und somit ist die verantwortlich.

Ja dann lass es halt. Aber hier rumzunörgeln bringt erstrecht nichts.

Wifi on ICE - ICE Portal?

gnampf, Montag, 24.10.2016, 10:46 (vor 3583 Tagen) @ Paudi

Was wäre denn die Alternative? Den Zug länger aus dem Verkehr zu ziehen? Das hätte zur Folge, gar nicht zu fahren oder es würde ein alter IC als Ersatzzug bereitgestellt. Und was würde das bedeuten? Richtig, du hättest so oder so kein WLAN.

Nö, völlig falsch. Die Alternative wäre in der Nacht die notwendigen Komponenten 1:1 gegen vorbereitete mit dem neuen System zu tauschen. Neue Komponenten können ja ggf. die Nächte vorher bereits verbaut werden ohne das alte System zu stören. So ein Zug ist eigentlich ein traumhaftes System, denn man hat jeden Tag ein Wartungsfenster von mehreren Stunden zur Verfügung. Davon kann man andernorts nichtmals träumen, da muß die Umstellung im laufenden Betrieb erfolgen.

Hui, da hat aber jemand Ahnung.

in der Tat, denn derjenige macht sowas beruflich. Würde er das bei seinen Kunden allerdings derart schlampig machen wäre er längst beim Arbeitsamt.

Wenn du mir bitte mal erklärst, was Icomera dafür kann, dass die deutschen Mobilfunkbetreiber längere Bahntunnel nicht mit ihrer Technik ausgestattet haben? Das wäre ganz toll.

Wenn du mir dann mal erklärst, warum jetzt plötzlich mit Icomera alles besser und toller werden soll, wenn doch gar nicht die Technik im Zug, sondern die entlang der Strecke an der ganzen Misere schuld ist... dann hätten wir uns den Wechsel ja ganz sparen können.

Ist mit Performance hier die Bandbreite gemeint? Das WLAN im Zug soll nicht deinen kabelgebundenen (V)DSL- oder Koax-Anschluss ersetzen, sondern eine Grundversorgung zum Arbeiten darstellen. Für deine übersteigerten Erwartungen kann niemand was.

Ich weiss ja nicht, was du unter Arbeiten verstehst. Ich habe ehrlich gesagt nichtmals versucht eine Citrix-Sitzung aufzumachen, da ich ja schon Probleme hatte meinen Tunnel stabil aufrecht zu erhalten. Klar, Webseiten haben geladen... irgendwann... nach einigen Reloads. Aber is klar, wer sich beschwert ist bestimmt immer ein Streamer der denkt er hätte da GBit-Glasfaseranbindung...

Ja dann lass es halt. Aber hier rumzunörgeln bringt erstrecht nichts.

Hat dich keiner zu gezwungen meinen Post zu lesen. Erstrecht nicht ihn zu beantworten oder zu bewerten. Aber solange die Bahn noch genug User wie dich hat, die sich mit plumpen Begründungen abspeisen lassen ist ja alles gut... das würden sich mehr Unternehmen wünschen.

Wifi on ICE - ICE Portal?

Celestar, Montag, 24.10.2016, 11:23 (vor 3583 Tagen) @ gnampf

Was wäre denn die Alternative? Den Zug länger aus dem Verkehr zu ziehen? Das hätte zur Folge, gar nicht zu fahren oder es würde ein alter IC als Ersatzzug bereitgestellt. Und was würde das bedeuten? Richtig, du hättest so oder so kein WLAN.


Nö, völlig falsch. Die Alternative wäre in der Nacht die notwendigen Komponenten 1:1 gegen vorbereitete mit dem neuen System zu tauschen. Neue Komponenten können ja ggf. die Nächte vorher bereits verbaut werden ohne das alte System zu stören. So ein Zug ist eigentlich ein traumhaftes System, denn man hat jeden Tag ein Wartungsfenster von mehreren Stunden zur Verfügung. Davon kann man andernorts nichtmals träumen, da muß die Umstellung im laufenden Betrieb erfolgen.

Hui, da hat aber jemand Ahnung.


in der Tat, denn derjenige macht sowas beruflich. Würde er das bei seinen Kunden allerdings derart schlampig machen wäre er längst beim Arbeitsamt.

Wenn du mir bitte mal erklärst, was Icomera dafür kann, dass die deutschen Mobilfunkbetreiber längere Bahntunnel nicht mit ihrer Technik ausgestattet haben? Das wäre ganz toll.


Wenn du mir dann mal erklärst, warum jetzt plötzlich mit Icomera alles besser und toller werden soll, wenn doch gar nicht die Technik im Zug, sondern die entlang der Strecke an der ganzen Misere schuld ist... dann hätten wir uns den Wechsel ja ganz sparen können.

Ist mit Performance hier die Bandbreite gemeint? Das WLAN im Zug soll nicht deinen kabelgebundenen (V)DSL- oder Koax-Anschluss ersetzen, sondern eine Grundversorgung zum Arbeiten darstellen. Für deine übersteigerten Erwartungen kann niemand was.


Ich weiss ja nicht, was du unter Arbeiten verstehst. Ich habe ehrlich gesagt nichtmals versucht eine Citrix-Sitzung aufzumachen, da ich ja schon Probleme hatte meinen Tunnel stabil aufrecht zu erhalten. Klar, Webseiten haben geladen... irgendwann... nach einigen Reloads. Aber is klar, wer sich beschwert ist bestimmt immer ein Streamer der denkt er hätte da GBit-Glasfaseranbindung...

Citrix? Mein Beileid. Ein kaputte Lösung für ein falsches Problem.
Und auf der Verbindung gestern (und der Zug war trotz Sonntag morgen voll) war Streamen eigentlich kein Problem. Tunnel sind für (nicht-Streaming) Anwendungen manchmal nervig, aber da könnte sich die DB mal mit den Anbietern zusammentun, ob man da nicht eine Lösung findet. So viele Tunnel > 3km oder so gibt es nicht wirklich.

Celestar

Wifi on ICE - ICE Portal?

Paudi, Montag, 24.10.2016, 15:50 (vor 3583 Tagen) @ gnampf

Wenn du mir bitte mal erklärst, was Icomera dafür kann, dass die deutschen Mobilfunkbetreiber längere Bahntunnel nicht mit ihrer Technik ausgestattet haben? Das wäre ganz toll.


Wenn du mir dann mal erklärst, warum jetzt plötzlich mit Icomera alles besser und toller werden soll, wenn doch gar nicht die Technik im Zug, sondern die entlang der Strecke an der ganzen Misere schuld ist... dann hätten wir uns den Wechsel ja ganz sparen können.

Grund für den Wechsel ist das Ziel, das Angebot auch kostenfrei auf die 2. Klasse auszuweiten. Logischerweise werden dadurch auch mehr Nutzer erwartet. Der Telekom HotSpot wäre aber gar nicht in der Lage, die Bandbreite dafür bereitzustellen. Deshalb nun die Multiprovider-Technik, die die Netze aller Mobilfunkbetreiber bündelt. Hier jetzt zu glauben, dass auch pauschal das Tunnelproblem damit gelöst wird, ist an Naivität nicht zu überbieten.

Wifi on ICE - ICE Portal?

gnampf, Montag, 24.10.2016, 16:16 (vor 3583 Tagen) @ Paudi

Grund für den Wechsel ist das Ziel, das Angebot auch kostenfrei auf die 2. Klasse auszuweiten. Logischerweise werden dadurch auch mehr Nutzer erwartet. Der Telekom HotSpot wäre aber gar nicht in der Lage, die Bandbreite dafür bereitzustellen. Deshalb nun die Multiprovider-Technik, die die Netze aller Mobilfunkbetreiber bündelt. Hier jetzt zu glauben, dass auch pauschal das Tunnelproblem damit gelöst wird, ist an Naivität nicht zu überbieten.

Ja, is klar, ne. Weil ja auch die Telekom-Basisstationen mit dem ICE voll ausgelastet sind. Deswegen geht ja auch LTE via eigenem T-D1-Datenvertrag nicht mehr sobald viele Leute im ICE sind bzw. waren. Ach so, nee, moment, das ging ja (abseits der Tunnel) trotzdem... weil eben die Basisstation wesentlich mehr Kanäle bedienen kann, als die bisherige Technik im ICE nutzen konnte. Der Ausbau hätte genauso rein mit der Telekom passieren können wenn es nur um Bandbreite geht, einfach Hardware verbauen die mehr parallele Kanäle erlaubt, so wie es jetzt ja auch für Icomera gemacht wird. Die Nutzung mehrere Netze soll rein dazu dienen das man auch in Gebieten in denen die Telekom nicht so gut abgedeckt ist weiterhin Netz hat. Wie z.B. im Tunnel.
Und komischerweise lief die Strecke Würzburg-Göttingen mit dem Telekom-Hotspot im Tunnel zuletzt besser als mit dem Icomera-Zeug...

Wifi on ICE - ICE Portal?

bahnerausleidenschaft, Sonntag, 23.10.2016, 17:13 (vor 3584 Tagen) @ chalda

Hallo,

Nebenbei scheint es jetzt trotz eines vollen Zuges deutlich besser zu laufen. Chapeau.


Ich hatte dagegen in 100 % der ICEs mit dem neuen WiFi Probleme. Entweder könnte mein Laptop keine Verbindung aufbauen oder sie brach immer wieder ab. Alles sehr subjektiv also. Kann man sich eigentlich irgendwo beschweren oder gibt es Zahlen über Verfügbarkeit, Leistungsfähigkeit etc des neuen Systems?

Christian

Komisch bei meinen bisherigen Fahrten mit dem neuen Wifi (alles ICE2) bisher alles reibungslos. Im ICE3 laufen noch Testarbeiten daher noch nicht verfügbar. Die anderen Baureihen fahren ich zu selten oder überhaupt nicht.

Wifi on ICE - ICE Portal?

telemaxx, Bremen, Hannover, Sonntag, 23.10.2016, 17:21 (vor 3584 Tagen) @ bahnerausleidenschaft

Ich konnte mich im ICE 2 am Donnerstag von Hannover nach Düsseldorf auch nicht einloggen. Müssen wir uns vielleicht noch bis Ende des Jahres gedulden.

Ende des Jahres!? Aha...

sfn17, Sonntag, 23.10.2016, 17:37 (vor 3584 Tagen) @ telemaxx

Neulich hieß es "zum Fahrplanwechsel".

Jetzt ist es "Ende des Jahres".

Drei Wochen mehr.

Ist aber eh wurscht, denn das DB-Jahr endet immer mit dem Fahrplanwechsel, danach werden die von den Bahnfans fabrizierten Spekulatiusse in Glühwein getunkt und rituell verzehrt.

In Schland passiert traditionell im Dezember eines jeden Jahres nichts mehr.

Kurz vor dem Fahrplanwechsel wird dann noch angekündigt werden: "bis Mitte Januar".

Anfang 2017

Berlin-Express, nähe BPHD, Sonntag, 23.10.2016, 17:39 (vor 3584 Tagen) @ sfn17

Wifi on ICE - ICE Portal?

IC Königssee, Sonntag, 23.10.2016, 17:35 (vor 3584 Tagen) @ bahnerausleidenschaft

Ich stimme dir zu. Während ich mich mit Telekom_ICE teilweise nicht verbinden konnte, klappt es beim neuen Wlan im Durchschnitt deutlich besser, vorallem im ICE 1
MFG
IC Königssee

Wifi on ICE - ICE Portal?

Celestar, Sonntag, 23.10.2016, 20:38 (vor 3584 Tagen) @ bahnerausleidenschaft

Heute War es ein ICE3 in dem es einwandfrei funktionierte (Hab mir den Tz nicht gemerkt, es War der ICE513)

Celestar

(kein) Erfahrungsbericht

sflori, Sonntag, 23.10.2016, 20:34 (vor 3584 Tagen) @ chalda

Entweder könnte mein Laptop keine Verbindung aufbauen oder sie brach immer wieder ab.

Ich war neulich auch sehr gespannt, als ich die neue Seite im Browser zu sehen bekam, die auf den Probebetrieb hinwies und mich zum Nutzen des Internets aufforderte. Und wollte natürlich gleich einen Erfahrungsbericht fürs Forum schreiben.

Sehr enttäuschend, dass danach nichts weiter funktionierte. Man klickt auf "ins Internet" und nichts passiert. Musste doch wieder meinen UMTS-Stick einsetzen.

Als Nutzer habe ich doch Verständnis, wenn im Probebetrieb die Funkverbindung mal ausfällt oder es etwas langsamer läuft. Dass es jedoch gar nicht funktioniert ohne weitere Infos, ist - sorry für die Generalisierung - mal wieder typisch. :)


Bye. Flo.

OT ? Etwas andere Frage

Garfield_1905, Sonntag, 23.10.2016, 18:38 (vor 3584 Tagen) @ Celestar

Ich häng' mich einfach mal hier dran, obwohl mein Problem wahrscheinlich nichts mit der Ausgangsfrage zu tun hat.

Ich hab' das jetzt schon ein paar Mal erlebt, das ich mich mit meinem Tablet (Windows 10) auf der Hinfahrt nach 'Irgendwohin' (1. Klasse wohlgemerkt) problemlos ins WLAN erloggen konnte, auf der Rückfahrt am selben Tag dann aber, logischerweise mit einem anderen Zug, dann nicht mehr. Keine Chance, trotz reichlichem 'Rumdoktern' mit Cache im FIREFOX löschen etc. Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte ? Und noch besser, wie ich es vermeiden kann ?

OT ? Etwas andere Frage

Paudi, Sonntag, 23.10.2016, 18:44 (vor 3584 Tagen) @ Garfield_1905
bearbeitet von Paudi, Sonntag, 23.10.2016, 18:47

Auch hier: die Umrüstungsphase ist noch nicht abgeschlossen. Es funktioniert noch nicht in jedem Zug. Eine sichtbare SSID ist keine Garantie dafür, dass man sich einwählen und das Internet nutzen kann.

OT ? Etwas andere Frage

Garfield_1905, Sonntag, 23.10.2016, 19:05 (vor 3584 Tagen) @ Paudi

Auch hier: die Umrüstungsphase ist noch nicht abgeschlossen. Es funktioniert noch nicht in jedem Zug. Eine sichtbare SSID ist keine Garantie dafür, dass man sich einwählen und das Internet nutzen kann.

Das würde heißen, das es ein grundsätzliches Problem der WLAN - Versorgung in den Zügen und nicht etwa z.B. ein Einstellungsproblem bei meinem Tablet ist. Richtig ?

OT ? Etwas andere Frage

Paudi, Sonntag, 23.10.2016, 19:11 (vor 3584 Tagen) @ Garfield_1905
bearbeitet von Paudi, Sonntag, 23.10.2016, 19:12

Naja, Problem würde ich es zwar nicht nennen solange noch umgerüstet wird, aber ja, deine Endgeräte können nichts dafür und nein, du kannst es auch nicht irgendwie beeinflussen.

OT ? Etwas andere Frage

Garfield_1905, Sonntag, 23.10.2016, 19:13 (vor 3584 Tagen) @ Paudi

Naja, Problem würde ich es zwar nicht nennen solange noch umgerüstet wird, aber ja, deine Endgeräte können nichts dafür und nein, du kannst es auch nicht irgendwie beeinflussen.

Das beantwortet meine Frage, DANKE ! :-)

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