Erstattung Reservierung (Liegeplatz) (Fahrkarten und Angebote)

Taurus83, Nürnberg, Freitag, 21.10.2016, 22:13 (vor 3502 Tagen) @ Florian

Laut Seite 15 der BB NZ werden 10 %, mindestens 4,50 € als Stornoentgelt abgezogen.

Dir sind also noch 15,50 € zu erstatten.

Quelle: https://www.bahn.de/p/view/mdb/bahnintern/agb/autozug/mdb_220330_bbnz-2016-final_berich...

Vielen Dank für's Raussuchen. Hab jetzt mal bei der DB angerufen.

Allerdings muss ich sie in Schutz nehmen, die Erstattung hat gepasst. Vom eigentlichen Fahrpreis wurden damals 15 € abgezogen (eCoupon für die Olympia-Aktion), was ich nicht mehr in Erinnerung hatte bzw. was auf der Fahrkarte klein gedruckt ist. Laut dem Mitarbeiter liegt die Gebühr bei 5 € (wurde wohl erhöht, um die 50 Cent geht's mir jetzt auch nicht). Und 20 € minus 5 € sind genau die 15 € von dem Coupon die natürlich jetzt „gefehlt“ haben.

Bei der Lastschrift wurden dann obendrein zwei Fahrscheine zusammengefasst, was zwar der DB Bankgebühren spart aber das Ganze jetzt beim Kunden dann nicht gerade übersichtlicher macht.

Viele Grüße,
Bernhard