Aktion: Doppelte Punkte 16.11.-20.12.2009 bahn.bonus (Allgemeines Forum)

411, California, Montag, 23.11.2009, 17:28 (vor 5879 Tagen) @ Graukärtchenfahrer

Meine Aussagen sollte nicht bedeuten, dass ich mich nicht über solche Aktionen freue. Es ging mir hier um das doch schon öfter besprochene Thema Kommunikation und Kundenbindung.
Mit zu vielen Aktionen kann man ja normale Kunden kaum konfrontieren.
Trotzdem freue ich mich über eine solche Aktion, auch wenn man darüber bei der Bahn leider nichts findet. Dies empfinde ich als größtes Problem. Ich weiß gar nicht wann ich die sonder Punkte wo bekomme.

Am meisten habe ich mich im März über den iTunes Gutschein gefreut. Das war wirklich eine tolle Geste! Insbesondere als Kundenbindung für junge Bahnfahrer.
Das schlimmste sind hingegen die billigen Kofferanhänger für bahn.comfort Kunden.

Graukärtchenfahrer, ich weiß nicht was du falsch gemacht hast....
Ich bekomme die Gutscheine erst seit diesem Jahr. Ich habe mich jetzt öfters beschwert oder auch mal gelobt. Weiterhin hatte ich schon sehr oft Verspätungen dieses Jahr. Zusätzlich bin ich ein sehr Umsatzstarke Bahnkunde...

Also nochmal Danke DB für die netten bahn.bonus Punkte.
Gruß
411