? zu Umtausch der Reservierung (Fahrkarten und Angebote)
Junior, Donnerstag, 06.10.2016, 18:14 (vor 3517 Tagen)
Ich habe eine Frage zu der Möglichkeit Reservierungen der 2. Klasse einmalig bis einschließlich des 1. Geltungstages kostenlos umzutauschen.
Kann ich das nur vor Beginn der gebuchten Reise machen oder auch während der Reise? Oder anders gefragt: Kann ich bei einem Anschlussverlust die Reservierung so umtauschen, dass ich für den nächsten Zug nach dem verpassten eine Reservierung bekommen kann?
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bahnerausleidenschaft, Donnerstag, 06.10.2016, 18:29 (vor 3517 Tagen) @ Junior
Ich habe eine Frage zu der Möglichkeit Reservierungen der 2. Klasse einmalig bis einschließlich des 1. Geltungstages kostenlos umzutauschen.
Kann ich das nur vor Beginn der gebuchten Reise machen oder auch während der Reise? Oder anders gefragt: Kann ich bei einem Anschlussverlust die Reservierung so umtauschen, dass ich für den nächsten Zug nach dem verpassten eine Reservierung bekommen kann?
Frage doch mal den freundlichen Zub im Zug. Er kann dies für dich vornehmen. :) Heute erst wieder gemacht.
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Junior, Donnerstag, 06.10.2016, 18:33 (vor 3517 Tagen) @ bahnerausleidenschaft
Also wenn ich in einem Zug bin und weiß, dass der Anschluss verpasst wird, kann der Zub meine Reservierung vom verpassten auf die Folgeverbindung umbuchen? Das ist ja spannend.
Wenn man es aber so früh nicht weiß, geht das auch online? Das prinzipielle Umtauschen einer Reservierung ja auf jeden Fall, in diesem Fall auch?
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ffz, Donnerstag, 06.10.2016, 19:28 (vor 3517 Tagen) @ Junior
Hallo,
nein kostenlos umreservieren aus Kulanz kann nur der Zub/Zf.
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Paudi, Donnerstag, 06.10.2016, 19:31 (vor 3517 Tagen) @ ffz
bearbeitet von Paudi, Donnerstag, 06.10.2016, 19:31
Das stimmt nicht mehr. Der Umtausch von Platzreservierungen ist seit Sommer nun generell 1x kostenfrei möglich, siehe auch hier: https://www.bahn.de/p/view/angebot/sitzplatzreservierung/
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Junior, Donnerstag, 06.10.2016, 19:37 (vor 3517 Tagen) @ Paudi
Das stimmt nicht mehr. Der Umtausch von Platzreservierungen ist seit Sommer nun generell 1x kostenfrei möglich, siehe auch hier: https://www.bahn.de/p/view/angebot/sitzplatzreservierung/
Aber auch bei Anschlussverlust während der Reise oder nicht?
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Paudi, Donnerstag, 06.10.2016, 19:44 (vor 3517 Tagen) @ Junior
Ich hab es selbst noch nicht machen müssen, hier wird aber erklärt:
Bis einschließlich des ersten Geltungstages können Sitzplatzreservierungen für die 2. Klasse (ausgenommen Pflichtreservierungen, z.B. im City Night Line oder dem IC Bus) einmalig kostenlos umgetauscht werden (für einen bis max. 31 Tage späteren Reisetag). Die Umreservierung kann online, über den DB Navigator oder im DB Reisezentrum erfolgen. Eine Erstattung ist nicht möglich.*
* Ausnahme: Das Reservierungsentgelt wird zurückgezahlt, wenn Sie Ihre reservierten Plätze aus Bahnverschulden nicht nutzen konnten. Beispiele für Bahnverschulden sind: Ihr Wagen wurde nicht bereitgestellt. Ihre reservierte Plätze waren nicht vorhanden oder nicht nutzbar. Ihre reservierten Plätze konnten wegen Zugverspätung/Anschlussverlust nicht genutzt werden.
Am Geltungstag nur bis Abfahrt des Zuges?
Proeter, Donnerstag, 06.10.2016, 20:43 (vor 3517 Tagen) @ Paudi
bearbeitet von Proeter, Donnerstag, 06.10.2016, 20:43
Bis einschließlich des ersten Geltungstages können Sitzplatzreservierungen für die 2. Klasse (ausgenommen Pflichtreservierungen, z.B. im City Night Line oder dem IC Bus) einmalig kostenlos umgetauscht werden (für einen bis max. 31 Tage späteren Reisetag).
Bei wortwörtlicher Auslegung dieses Passus wäre es ja möglich, was der Threadopener will: Umbuchung nach Anschlussverlust (und somit ggf. auch NACH Abfahrt des reservierten Zuges und somit Gültigkeitsbeginn der betreffenden Reservierung.
Weiß jemand ob das geht?
Ersatzreservierung?
hardy, Donnerstag, 06.10.2016, 23:20 (vor 3517 Tagen) @ Junior
Hallo,
Gibt es die Ersatzreservierung noch? Ich habe das zuletzt vor einigen Jahren genutzt, als ein Anschluss nicht geklappt hat. Das ging am Schalter und war kostenlos.
Gruß
Hardy
Geht auch nach der Reise
tom66, Freitag, 07.10.2016, 06:39 (vor 3517 Tagen) @ Junior
Hallo,
ich hatte letztens den 2. Teil meiner Fahrt umbuchen müssen. Ich konnte am Abend problemlos auch noch den Zug vom Vormittag kostenlos umbuchen. Ob das so von der Bahn angedacht ist bezweifel ich.