Personal fragen! (Fahrkarten und Angebote)

Sören Heise, Region Hannover, Mittwoch, 28.09.2016, 17:56 (vor 3524 Tagen) @ Proeter

Moin.

Wenn dort aber niemand sitzt, ich aber eine offizielle Platzkarte dafür habe, warum sollte ich dann dort nicht sitzen?

Eben. Der Zug soll voll werden, sagtest Du. Da wäre eine Umreservierung wohl schwierig. Taugt der Bahncomfort-Service für so einen Fall oder ist die Reise schon zu bald?
Du hast eine BC100, 2. Klasse. Und Du hast eine Reservierung für die 2. Klasse.
Es ist also davon auszugehen, daß Du siehst, daß es in dem Wagen nicht nach 2. Klasse aussieht. ;-)

Möglichkeit 1: Du gehst vor der Fahrt aktiv aufs Personal zu. Wenn Sie Dich dort sitzenlassen, ist alles gut. Wenn nicht, beschwerst Du Dich nach der Reise.

Möglichkeit 2: Du setzt Dich einfach hin. Wenn Sie Dich dort sitzenlassen, ist alles gut. Wenn nicht, beschwerst Du Dich nach der Reise.

Warum die Beschwerde? Die DB hat Dir für Deine Zweitklassfahrkarte eine Zweitklassreservierung verkauft. Wenn die aus irgendwelchen Gründen in der 1. Klasse ist, dann dürfte das nicht Dein Fehler sein. Und Du sagst ja, der Platz sei als 2. Klasse markiert - meines Wissens sind die Behinderten- und Begleiterplätze mit 2. Klasse-Fahrschein nutzbar. Das ist natürlich nur für diese Gruppe gedacht, aber wenn das System Dir diesen Platz zuteilt? Ich glaube, ich würde das vorm Einsteigen sehen und dann das Personal fragen.

Viele Grüße
Sören

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