Bahnhofsumfrage von INFAS (Allgemeines Forum)

Frank Augsburg, Ansbach, Donnerstag, 19.11.2009, 21:57 (vor 5884 Tagen) @ Holger_HAM

Hallo Holger,

vor ungefähr zwei Wochen wurde ich in der RB Nürnberg - Simmelsdorf- Hüttenbach angesprochen, ob ich für ein Telefoninterview über die Zufriedenheit als Fahrgast auf dieser Piste zur Verfügung stehen würde.
Aber klar doch!
Bei angekündigtem Interview ein paar Tage später stellte sich allerdings heraus, daß hier eine allgemeine Zufriedenheitsumfrage betreffs Nahverkehr und Fernverkehr stattfand.
Auch kein Problem.
Gute Noten gab ich dem Unternehmen bei den Zub- Personalen, beim Zugservice, bei den Lounges. Aber auch bei Baustelleninfo usw.. Schlechte Noten habe ich verteilt bei Preisen, Zustand der Fahrzeuge, Fahrplangestaltung.

Insgesamt hat die Bahn von mir eine 3 - 4 erhalten. Gut beim Kümmern vor Ort, schlecht im Management.

Viele Grüße aus Ansbach
Frank

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"Die Ferne ist ein schöner Ort,
doch wenn ich da bin, ist sie fort.
Die Ferne ist wo ich nicht bin,
ich geh und geh und komm nicht hin."

(Silly, mit der leider viel zu früh verstorbenen Tamara Danz)