Produktübergang C--》ICE - FV über 150km -/+ City Ticket? (Fahrkarten und Angebote)

M-PAS, München, Montag, 12.09.2016, 14:55 (vor 3542 Tagen)
bearbeitet von M-PAS, Montag, 12.09.2016, 14:59

An alle Tarifspezialisten.

Ich habe ein gültiges NV Ticket (Strecke ist über 150km) und löse im ICE (ohne Boardpreis) einen Produktwechsel von Klasse C (NV-Flexpreis) auf ICE (Flexpreis). Damit habe ich eine FV-KARTE zum Flexpreis über 150km.

Auf der "Upgrade" Quittung war aber kein +City angegeben. Hätte ich am Startbahnhof für das gleiche Geld eine solche (nun vorhandene) FV ICE Karte für diese Strecke erworben, hätte ich ja +City erhalten.

Auf meine Reklamation hat der Bahnmitarbeiter im Zug dann eher achselzuckend reagiert! Kommt halt aus dem MT so raus. Er holte dann den ZUB-Chef, der mir dann händisch ein +city vermerkte und die Mini-Upgrade-Quittung mit seiner Lochzange mehrfach malträtierte ,-)

Ok, der Busfahrer hat es zwar am Ende nach kurzem Zweifeln und dem Versuch eine Diskussion mit mir zu starten, akzeptiert, aber auch nur, weil er nicht weiter diskutieren wollte, da noch mehr Leute hinter mir auf eine Mitfahrt pochten.

Ist das ein Bug im MT, oder eine Fehlbedienung des Mitarbeiters gewesen? Erst wollte er sogar einen Boardzuschlag kassieren, bis ich Ihn auf die gültigen Vorgaben beim Produktwechsel eines Flexpreises freundlich hingewiesen hatte

Wenn ich doch ein Upgrade zum vollen Preis erwerbe, dann sollte ich doch auch den vollen Leistungsumfang dieses Produkt erhalten, oder nicht????.