Haben Inhaber von Platzreservierungen für einen ausgefallenen Zug, in dem dazu verkehrenden Ersatzzug einen Anspruch auf einen Sitzplatz, gegenüber Reisenden die ohne Platzreservierung unterwegs sind und bereits einen Platz belegen? (Vorausgesetzt das im Ersatzzug üblicherweise keine Reservierungen angezeigt sind und es keine freien Plätze mehr gibt). Oder läuft dann alles nach dem Motto - aus Höflichkeit und weil man gut erzogen ist, stellt man seinen Platz zur Verfügung und begibt sich zur Ausstiegstreppe ...?

Hallo,

nein einen Anspruch auf einen Sitzplatz hat man dann nicht. Nur auf die Rückvergütung des Reservierungsentgeldes, da ja die bezahlte Leistung nicht "geliefert" wurde.

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Hallo,

nein einen Anspruch auf einen Sitzplatz hat man dann nicht. Nur auf die Rückvergütung des Reservierungsentgeldes, da ja die bezahlte Leistung nicht "geliefert" wurde.

Danke. Ich dachte nur weil sehr häufig die Lautsprecheransage des Zub (persönlich sieht man die in überfüllten Ersatzzügen eher selten)in solchen Fällen lautet, dass man den Inhabern von Platzreservierungen einen Sitzplatz überlassen soll. Wahrscheinlich nur prophylaktisch, um noch mehr Diskussionen zu vermeiden.

Ja, als "faire Geste" quasi. Obendrain beschweren sich weniger Reservierer über einen nicht erhaltenen Sitzplatz.

Oft sind die Ersatzzüge ja auch kürzer als das "Original" (wenn ein ICE 1 oder 2*ICE 3 ausfällt), da wird es dann immer schwieriger allen einen Platz anzubieten.

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