Finde halt, das hat was von Einwohnermeldeamt... (Allgemeines Forum)

ICE615, Mittwoch, 04.11.2009, 23:12 (vor 5893 Tagen) @ Matze86

Sofortfahrer kommen sofort dran? Wieviele Schalter willst du dafür öffnen?

z. B. in München Hbf 8 Sofort-Fahrschalter, 4 Service-Schalter im Reisezentrum.

Da finde ich das jetzige Verfahren wesentlich besser. Für die Beratung steht man dann ewig an...

Im Moment steht man für jeden Wunsch ewig an, weil irgendwelche Rentner sich am Schalter simpelste Verbindungen ausdrucken lassen oder sich ihr allmonatliches 4er Ticket für den Verbundverkehr kaufen. Das kann man auch am Automaten erledigen und muss nicht andere Fahrgäste damit aufhalten.

Noch nerviger finde ich jene Leute, die sich Preise für komplizierteste Verbindungen und Fahrgastkonstellationen ausrechnen lassen, dann erstaunt feststellen, dass es keine 29 Euro Tickets gibt und den Kundenberater dann den Preis für den NV ermitteln lassen. Die Verbindung ist dann aber wieder zu langsam und so muss der KB einen ach so tollen Komromiss finden. Vielleicht mit einer Probe BahnCard 25? Im allerschlimmsten Fall blockieren solche Leute 20 Minuten lang einen Schalter, ohne am Ende etwas zu kaufen.

Mehrere comfort Schalter oder ein Fahrkartenverkauf ( mit Fahrgastrechteformular Annahme) in der Lounge wären sinnvoll.