(Familien-) Kind beim Ticket hinzufügen (Fahrkarten und Angebote)

Bambalouni, Bielefeld / Jena, Sonntag, 01.05.2016, 21:51 (vor 3700 Tagen)

Hallo liebe Kollegen,

ich habe für meine Frau ein Sparpreisticket mit BC25 gebucht und dabei versäumt unsere (kostenfrei) mitreisende Tochter (12) mit einzutragen. Wenn ich als BC100 Inhaber mit ihr fahre, braucht sie ja kein Ticket. Meine Frau fährt aber allein mit ihr.

Kann man das Familienkind beim Onlineticket irgendwie noch hinzufügen? Hat jemand da Erfahrung gemacht, ob die Hotline da vielleicht was machen kann? Leider komme ich an der Hotline nicht durch :-( :-(