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JeDi, überall und nirgendwo, Montag, 18.04.2016, 10:37 (vor 3691 Tagen) @ Bambalouni

Bei solchen Kulanzsachen lohnt es sich immer bei verschiedenen Abteilungen um Kulanz zu bitten. Bei mir ging es damals um die Rücknahme einer Bahn Bonus Prämie. Die Hotline und der Comfort Service verweigerten die Rücknahme, bei der Mail an das Bahn Bonus Team wurde er zurückgenommen.

Das ist in dem Fall dann eher der "Nerv-Bonus" - im Zweifel landet das eh alles beim selben Mitrbeiter.

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Weg mit dem 4744!