Du musst dir die erste Auslandsfahrkarte erstatten lassen. Diese hast du ja nicht genutzt.

Ich hätte jetzt mal gesagt: zweite Fahrkarte erstatten lassen und ggf. Entschädigung auf Basis der Kosten der ersten.

Bei welcher Bahngesellschaft bzw in welchem Land begann die Reise denn?
Ich hatte einen ähnlich gelagerten Fall, die SBB erstattete völlig unproblematisch.

Mir ist nicht klar, wie ich Fahrgastrechte (Erstattung) beantrage für eine Fahrt, die im Ausland bei Ort "A" beginnt und innerdeutsch mit BC100 zum Ziel "Z" weiterführt.

Situation:
(1) vorhandener Fahrschein von A nach B<Gr>, weiter innerdeutsch mit BC100 nach Z
(2) Zugausfall von A nach B<Gr>, Strecke nachhaltig gestört, Fahrt nicht angetreten
(3) Kauf eines anderen Fahrscheins zum Flexpreis von A nach C<Gr> (! anderer Grenzübergang), weiter innerdeutsch mit BC100 nach Z

Wie beantrage ich hier Erstattung des neuen Fahrscheins (3)? Mein Ziel der Reise ist zwar Z, aber das erscheint nirgends, weil kein innerdeutscher Fahrschein nötig war und die beiden Auslandsfahrscheine unterschiedliche Ziele haben.

Danke für Eure Hilfe!

Im Hinblick auf die Fahrkarten liegen zwei getrennte Fahrten vor: von A nach B<Gr>, dort Fahrtende, dann Beginn der neuen Fahrt mit BC 100. Man kann (jedenfalls von der Schweiz aus) eine Fahrkarte von A nach Z lösen (ohne Mehrkosten, da - anders als bei bahn.de - die BC 100 als Ermässigung eingegeben werden kann). Aber hier liegt ja nur eine Fahrkarte A nach B vor; daher hat die DB wohl nichts mit der Erstattung zu tun.