Email-Adresse für Bahncard ändern (Fahrkarten und Angebote)
telemaxx, Bremen, Hannover, Mittwoch, 17.02.2016, 09:43 (vor 3770 Tagen)
Mal 'ne ganz blöde Frage. Ich möchte meine Emailadresse, die in den Bahncard-Services hinterlegt ist, ändern. Ich logge mich bei bahn.de ein, gehe auf Bahncard-Services und dort auf Bahncard-Daten ändern. Dort sehe ich meine aktuelle Emailadresse, kann diese aber dort nicht ändern. Oben über den Daten steht:
"Die E-Mail-Adresse kann online über Meine BahnCard-Services geändert werden."
Ich steh' total aufm Schlauch. Bin ich nicht bei den Bahncard-Services, wo ich gerade bin?
Lösung: Email-Adresse für Bahncard ändern
telemaxx, Bremen, Hannover, Mittwoch, 17.02.2016, 09:48 (vor 3770 Tagen) @ telemaxx
Habe die Lösung selber gefunden. Es gibt in der Rubrik "bahn.bonus" den Link "Email-Adresse ändern". Dort kann man die Emailadresse für bahn.bonus ändern, das wird dann auch automatisch für die Bahncard übernommen.
Ich frage mich eh, wieso es zwei Benutzerkonten gibt. Einmal für Tickets und einmal für die Bahncard.
Gibt nur ein einziges Benutzerkonto....
GUM, Donnerstag, 18.02.2016, 13:05 (vor 3768 Tagen) @ telemaxx
bearbeitet von GUM, Donnerstag, 18.02.2016, 13:06
Für Deine Kunden-Nr. können gar keine, eine oder mehrere BahnCards oder bahn.bonus Cards hinterlegt werden.
Dies ist ganz praktisch gelöst, da ist (ausnahmsweise) die Bahn IT auf der Höhe der Zeit. Denn nicht jeder Kunde hat überhaupt eine der genannten Karten, möchte aber vielleicht trotzdem online (oder telefonisch) bestellen.
Ebenso kannst Du für einzelne Bahn.Transaktionen das Punkte sammeln wählen oder abwählen und Dich sogar zu anderen Online Shops durchschalten (allerdings mit manueller Eingabe Deiner Sammelkarte).
Passt also alles, oder?
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Gibt nur ein einziges Benutzerkonto....
agw, NRW, Donnerstag, 18.02.2016, 13:43 (vor 3768 Tagen) @ GUM
Für Deine Kunden-Nr. können gar keine, eine oder mehrere BahnCards oder bahn.bonus Cards hinterlegt werden.
Dies ist ganz praktisch gelöst, da ist (ausnahmsweise) die Bahn IT auf der Höhe der Zeit. Denn nicht jeder Kunde hat überhaupt eine der genannten Karten, möchte aber vielleicht trotzdem online (oder telefonisch) bestellen.
Es gibt vielleicht ein bahn.de-Kundenkonto, dafür gibt es gefühlte 35 verschiedene Vertriebssysteme für die jeweils wieder ein Konto angelegt wird/werden muss.
Gibt nur ein einziges Benutzerkonto....
telemaxx, Bremen, Hannover, Donnerstag, 18.02.2016, 14:14 (vor 3768 Tagen) @ GUM
Gibt verschiedene Konten für Bahncard und Tickets. Könnte da theoretisch jeweils eigene Email-Adresse und Anschrift hinterlegen. Hat bei mir schon dazu geführt, dass mir deswegen das Lastschriftverfahren gesperrt wurde.
?
GUM, Donnerstag, 18.02.2016, 15:05 (vor 3768 Tagen) @ telemaxx
Gibt verschiedene Konten für Bahncard und Tickets. Könnte da theoretisch jeweils eigene Email-Adresse und Anschrift hinterlegen. Hat bei mir schon dazu geführt, dass mir deswegen das Lastschriftverfahren gesperrt wurde.
Die BahnCard ist doch im Kundenkonto hinterlegt??!!
Oder wolltest Du zwei vollkommen getrennte Kundenkonten auf den gleichen Namen haben?
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?
telemaxx, Bremen, Hannover, Donnerstag, 18.02.2016, 15:46 (vor 3768 Tagen) @ GUM
Ich kann dir nur sagen, wie es bei mir ist. Ich kann meine Adresse (Email und Anschrift) bei bahn.de an zwei Stellen unabhängig voneinander ändern. Einmal bei Persönliche Daten und einmal bei Bahncard Services. Das hat schon zu Problemen geführt.
Es geht noch besser
telemaxx, Bremen, Hannover, Donnerstag, 10.03.2016, 15:11 (vor 3747 Tagen) @ telemaxx
Ich habe, nachdem ich an zwei Stellen bei bahn.de meine Email-Adresse geändert habe, weiterhin den Newsletter an meine alte Email-Adresse bekommen, was bei mir erneut Verwunderung ausgelöst hat.
Ich habe dann herausgefunden, dass ich auch für den Newsletter meine Email-Adresse separat ändern muss. Wenn man also seine Email-Adresse bei der Bahn ändern möchte, muss man das u.U. an drei Stellen unabhängig voneinander tun. Etwas befremdlich, wie ich finde.
Prima Tracking. :-D
sfn17, Donnerstag, 10.03.2016, 15:28 (vor 3747 Tagen) @ telemaxx
bearbeitet von sfn17, Donnerstag, 10.03.2016, 15:29
Ich habe, nachdem ich an zwei Stellen bei bahn.de meine Email-Adresse geändert habe, weiterhin den Newsletter an meine alte Email-Adresse bekommen, was bei mir erneut Verwunderung ausgelöst hat.
Ich habe dann herausgefunden, dass ich auch für den Newsletter meine Email-Adresse separat ändern muss. Wenn man also seine Email-Adresse bei der Bahn ändern möchte, muss man das u.U. an drei Stellen unabhängig voneinander tun. Etwas befremdlich, wie ich finde.
Befremdlich, in der Tat.
Aber solche Misslichkeiten sind eigentlich sehr willkommen, denn so etwas dient schon seit den 1980ern für Datenschutzaktivisten als hervorragende (Zufalls)Spur, um zu sehen, ob angeblich gelöschte Daten auch wirklich gelöscht wurden.
Eine alte Trackingmethode: ganz kleinen Schreibfehler einbauen, z.B. Moriz statt Moritz. Kann man auch heute machen, wenn man irgendwo eine Postadresse angibt (für Onlineversand und so), die dann aber für Werbung missbraucht wird. Anhand von individuell gesetzten Schreibfehlern kann man nachvollziehen, wer an wen was weitergereicht hat.
Den Beteuerungen, Daten werden "nach 12 Monaten unwiderruflich gelöscht", glaube ich null und gar niemals.
Im Zweifelsfall gibt es immer noch irgendwo ein "vergessenes" Backup, welches "aus Versehen" dann für die Korrektur der korrumpierten (weil eigentlich gelöschten) Daten "verwendet" wurde...
Ist nichts Neues. Letztes Jahr(?) gab es von der Bahn geschenkte 1. Klasse-Upgrades mit längst totgeglaubten BC-Nummern...