Hallo,
unter bahn.de ist folgende Bemerkung zu den Ersatzzügen Köln - Berlin zu lesen: "Sie halten in den Wagen Nr. 28 (erste Klasse) und 23, 22, 21 (zweite Klasse) pauschal reservierte Plätze vor für Kunden, die bereits vorher in den ausfallenden ICE-Zügen gebucht hatten."

Eine gute Lösung, keine Frage. Aber hat das auch Auswirkung auf die Erstattung eines Reservierungsentgelts für diese Züge? Kundenfreundlich wäre natürlich eine Erstattung trotz der "pauschal reservierten" Plätze. Die Reservierungen wird sich wohl kaum jemand vorzeigen lassen.

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Viele Grüße aus Hamm in Westfalen,
Holger
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