Fahrkarten-Buchung vorübergehend nicht möglich (Allgemeines Forum)
SunshineMouse, Mittwoch, 30.09.2009, 23:43 (vor 6121 Tagen)
Hallo,
ist bei Euch auch keine Buchung auf bahn.de möglich? Will nun schon seit mehr als 30 Minuten meine letzten Chiquita Buchungen machen, doch bahn.de sagt bei der Buchung:
"Fahrkarten-Buchung vorübergehend nicht möglich
Wegen einer Systemaktualisierung ist die Fahrkartenbuchung derzeit nicht möglich.
Das Buchungssystem wird Ihnen in einigen Stunden wieder in vollem Umfang zur Verfügung stehen.Vielen Dank für Ihre Geduld.
Ihr Team von www.bahn.de"
Warum müssen die gerade am 30.09. die Systemaktualisierung machen?
Absolut kundenunfreundlich!
Viele Grüße
SunshineMouse
Fahrkarten-Buchung vorübergehend nicht möglich
Alexander, Mittwoch, 30.09.2009, 23:59 (vor 6121 Tagen) @ SunshineMouse
Warum müssen die gerade am 30.09. die Systemaktualisierung machen?
Absolut kundenunfreundlich!
Also soll nie ein Update gemacht werden?
Was ist eine bessere Zeit als mitten in der Nacht?
Viele Grüße
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Es gibt Menschen, die geizen mit ihrem Verstand wie andere mit ihrem Geld. (Wilhelm Busch)
Fahrkarten-Buchung vorübergehend nicht möglich
SunshineMouse, Donnerstag, 01.10.2009, 00:05 (vor 6121 Tagen) @ Alexander
Na ja, 22:45 Uhr ist ja nicht gerade in der Nacht und dann auch noch kurz vor Monatsende. Klar kann niemand auf alles Rücksicht nehmen, aber es ist halt extrem ärgerlich, wenn man gerade kurz zuvor noch 2 Gutscheincodes erhalten hat und die Buchung dann nicht mehr möglich ist, obwohl noch der Gültigkeitszeitraum eingehalten wurde.
Wenn es mitten in der Nacht wäre, kein Problem. Das gleiche gilt übrigens, wenn es am 29.09. um die Zeit gewesen wäre, aber am letzten Tag der Gutscheingültigkeit einer Marketing-Aktion???
Egal, die Gutscheine werden mir sowieso nicht ersetzt und die Bahn hat wieder 20€ mehr... :-(
Fahrkarten-Buchung vorübergehend nicht möglich
cyberle, Düsseldorf, Donnerstag, 01.10.2009, 01:44 (vor 6121 Tagen) @ SunshineMouse
Na ja, 22:45 Uhr ist ja nicht gerade in der Nacht und dann auch noch kurz vor Monatsende. Klar kann niemand auf alles Rücksicht nehmen, aber es ist halt extrem ärgerlich, wenn man gerade kurz zuvor noch 2 Gutscheincodes erhalten hat und die Buchung dann nicht mehr möglich ist, obwohl noch der Gültigkeitszeitraum eingehalten wurde.
Wenn es mitten in der Nacht wäre, kein Problem. Das gleiche gilt übrigens, wenn es am 29.09. um die Zeit gewesen wäre, aber am letzten Tag der Gutscheingültigkeit einer Marketing-Aktion???
Egal, die Gutscheine werden mir sowieso nicht ersetzt und die Bahn hat wieder 20€ mehr... :-(
Warum hast du nicht einfach vor dem Update gebucht? Muss ja nicht immer alles auf den letzten Drücker sein :-)
Fahrkarten-Buchung vorübergehend nicht möglich
Fabian318, Münster i. W., Donnerstag, 01.10.2009, 02:31 (vor 6121 Tagen) @ cyberle
Na ja, 22:45 Uhr ist ja nicht gerade in der Nacht und dann auch noch kurz vor Monatsende. Klar kann niemand auf alles Rücksicht nehmen, aber es ist halt extrem ärgerlich, wenn man gerade kurz zuvor noch 2 Gutscheincodes erhalten hat und die Buchung dann nicht mehr möglich ist, obwohl noch der Gültigkeitszeitraum eingehalten wurde.
Wenn es mitten in der Nacht wäre, kein Problem. Das gleiche gilt übrigens, wenn es am 29.09. um die Zeit gewesen wäre, aber am letzten Tag der Gutscheingültigkeit einer Marketing-Aktion???
Egal, die Gutscheine werden mir sowieso nicht ersetzt und die Bahn hat wieder 20€ mehr... :-(
Warum hast du nicht einfach vor dem Update gebucht? Muss ja nicht immer alles auf den letzten Drücker sein :-)
Irgendwie ist es irritierend, dass die Gutscheine bis zum 30.9. gültig sind, diese Gültigkeit aber nun offensichtlich nicht nutzbar ist. Das passt nicht.
Es ist ein Update
SuperMazza, Donnerstag, 01.10.2009, 02:52 (vor 6121 Tagen) @ Fabian318
Mal zur Erklärung: Es werden in den Verkaufsdatenbanken diese Nacht neue Angebote / Verfügbarkeiten eingestellt. Die Leute vom Vertrieb mussten die neuen Daten schon laden und sie werden morgen früh aktualisiert. Stört mich auch immer, da es Zeitverzögerung bedeutet, aber es ist halt so. Ab morgen können wir dann darauf zugreifen. Das können auch schon die ersten Fahrpläne für das neue Jahr sein. Das wird man nicht so genau erfahren. Aber ich schließe mich einigen Leuten an: Wann soll man das denn machen wenn nicht nachts???
Es ist ein Update
Fabian318, Münster i. W., Donnerstag, 01.10.2009, 02:55 (vor 6121 Tagen) @ SuperMazza
Gegen das nächtliche Einspeisen von Updates sagt ja auch niemand was. Es sollte halt nur nicht mit dem Ablaufen einzelner Angebote zusammenfallen, und wenn man da den Überblick verloren hat, ist das nicht so gut.
Es ist ein Update
SuperMazza, Donnerstag, 01.10.2009, 02:56 (vor 6121 Tagen) @ Fabian318
Das wollte ich gerade ergänzen. Das muss die Bahn sich dann mal überlegen. Diese Updates erfolgen IMMER zum Monatswechsel, sofern notwendig.
Es ist ein Update
PhilippK, Donnerstag, 01.10.2009, 11:26 (vor 6120 Tagen) @ Fabian318
Updates vor Mitternacht sind immer eine sehr kritische Sache, wenn Fristen zu beachten sind. Könnte ja auch einer versuchen, einen Sparpreis zu buchen.
Gruß, Philipp
weitere Infos über neue bahn.de-Features ...
sflori, Donnerstag, 01.10.2009, 13:00 (vor 6120 Tagen) @ PhilippK