Achtung 1 Klasse Upgrade mit falscher Bahncardnummer (Allgemeines Forum)

Nocturn, Im Bahndeutsch "Spontaner VieIfahrer", Sonntag, 22.11.2015, 17:58 (vor 3773 Tagen)
bearbeitet von Nocturn, Sonntag, 22.11.2015, 17:58

Servus,

ich hab mir um ein paar Punkte ins Land zu bekommen, mal wieder 6 1. KLasse upgrades gegönnt.

Gestern im ICE schaut mich der ZuB an, schaut meine Bahncard an schaut wieder mich an.

ZuB "Da steht ne andere Nummer drauf"

Ich: "Kann nicht sein, zeigen Sie mal her"

Blick auf die Nummer, hmmmm ok das ist die Nummer meiner seit zwei Jahren abgelaufenen alten BC.

ZuB: "Ok aus Kulanz (ich war +120) lass ich sie damit fahren...

Ich hab darauf hin beim BC Service angerufen...

Service: "Ja da gabs Probleme, rufen Sie uns einfach immer an wenn Sie kontrolliert werden

(Ich hab ja sonst nix zu tun und auch das ZuB hat ja so wahnsinnig viel Zeit) ich bat dann eine Mail zu schreiben das ich was habe.

Die Mail findet ihr unten, ansonsten checkt mal eure Upgrades..

hre Nachricht vom: 21. November 2015

Unser Zeichen: 1-xxxxxxxxxxxx

Sehr geehrter Herr Nocturn,

vielen Dank für Ihr Telefonat vom 21. November 2015.

Hiermit bestätigen wir, dass die Prämiengutscheine für Upgrades in die 1. Klasse auch ohne eine aktive BahnCard oder mit einer BahnCard mit abweichender BahnCard-Nummer gültig sind.

Sehr geehrter Herr Nocturn, sollten Sie hierzu noch Fragen haben, rufen Sie einfach unsere Servicenummer an. Wir sind montags bis sonntags von 6 bis 23 Uhr für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team vom bahn.bonus-Service

DB Fernverkehr AG

bahn.bonus-Service

60644 Frankfurt

Telefon: 0180 6 340035*

Fax: 0180 5 984287**

(*20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf

**14 ct/Min. aus dem Festnetz z.B. von Vodafone Tarif bei Mobilfunk max. 42 ct/Min.)

bahnbonus-service@bahn.de

www.bahn.de/bahnbonus

P.S.: Möchten Sie jederzeit und mobil auf Ihre BahnCard und Ihre persönlichen Daten zugreifen können? Vor und während einer Zugreise auf dem aktuellen Stand sein? Adressänderungen selbst vornehmen? Dann holen Sie sich den DB Navigator auf Ihr Smartphone! Sie erhalten ihn kostenlos im Android Market oder im iTunes App Store. Mit einer Anmeldung im Bereich Meine BahnCard-Services auf www.bahn.de sind Sie anschließend immer bestens informiert!

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Achtung 1 Klasse Upgrade mit falscher Bahncardnummer

2315Deichgraf, Sonntag, 22.11.2015, 18:55 (vor 3773 Tagen) @ Nocturn

Habe für morgen auch ein Upgrade, aber hier ist alles richtig.
Vielleicht ein einmaliger Fehler bei dir?

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Achtung 1 Klasse Upgrade mit falscher Bahncardnummer

Ludo, Niedersachsen, Sonntag, 22.11.2015, 19:53 (vor 3773 Tagen) @ 2315Deichgraf

Habe für morgen auch ein Upgrade, aber hier ist alles richtig.
Vielleicht ein einmaliger Fehler bei dir?

Nö, ist bei mir auch so. Habe ebenfalls das Sechserpack bestellt, irgendwann im September.
Bisher wurde es nicht beanstandet. Falls doch weiß ich jetzt wenigstens, was zu tun ist.

Gruß, Ludo

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Gültigkeit?

Bartleby, Leipzig, Sonntag, 22.11.2015, 19:23 (vor 3773 Tagen) @ Nocturn

krass. diese schnapsnasen.

mal noch ne andere frage: ist die Gültigkeit der im 6er-Pack bestellten Gutscheine irgendwie begrenzt oder kann man die einsetzen, wann man will. (also ich meine Gültigkeit ab Ausstellung.)

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Gültigkeit?

RhBDirk, Sonntag, 22.11.2015, 19:42 (vor 3773 Tagen) @ Bartleby

krass. diese schnapsnasen.

mal noch ne andere frage: ist die Gültigkeit der im 6er-Pack bestellten Gutscheine irgendwie begrenzt oder kann man die einsetzen, wann man will. (also ich meine Gültigkeit ab Ausstellung.)

Die ist auf sechs Monate begrenzt. Man kann sie dann aber einsetzen wann man will.

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Danke!

Bartleby, Leipzig, Sonntag, 22.11.2015, 20:14 (vor 3773 Tagen) @ RhBDirk

- kein Text -

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Achtung 1 Klasse Upgrade mit falscher Bahncardnummer

dunni, Sonntag, 22.11.2015, 21:01 (vor 3773 Tagen) @ Nocturn

Bei mir wird generell die Nummer der bahn.bonus-Card aufgedruckt, auch wenn ich eine gültige BahnCard habe (im Moment BC100). Hat aber bisher keinen interessiert, der Name passt ja.

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Achtung 1 Klasse Upgrade mit falscher Bahncardnummer

rtwflyer, Dienstag, 24.11.2015, 16:12 (vor 3771 Tagen) @ Nocturn

Herzlichen Dank für diesen Hinweis. Wie ich sehe, ist auch bei meinen neuen Coupons eine falsche BahnCard-Nummer aufgedruckt.

Und zwar von einer meiner Karten, die 2006 (!) abgelaufen ist.

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biete 2007 abgelaufene Karte

micha_k, Marbach, Dienstag, 12.04.2016, 16:36 (vor 3631 Tagen) @ rtwflyer

Ein Prämien-Schönes-Wochenende-Ticket habe ich gerade auf meine 2007 (!!) abgelaufene Jugend-BahnCard erhalten...

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aktueller Fall!

sflori, Dienstag, 12.04.2016, 16:59 (vor 3631 Tagen) @ micha_k
bearbeitet von sflori, Dienstag, 12.04.2016, 17:00

Ein Prämien-Schönes-Wochenende-Ticket habe ich gerade auf meine 2007 (!!) abgelaufene Jugend-BahnCard erhalten...

Lool. Der Thread ist ja von 2015!!!!!

Mich hats auch grad ganz aktuell erwischt. Bei mir steht auf den Upgrades vom März eine Nummer, die zu keiner BC der letzten fünf Jahre passt.

Erstaunlich, wie man die gleichen Fehler schon wieder einbauen kann.


Bye. Flo.

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falsche BC-Nummer auf 1. Klasse Upgrade

bahn-user, Sonntag, 28.08.2016, 11:31 (vor 3493 Tagen) @ sflori
bearbeitet von bahn-user, Sonntag, 28.08.2016, 11:31

Ein Prämien-Schönes-Wochenende-Ticket habe ich gerade auf meine 2007 (!!) abgelaufene Jugend-BahnCard erhalten...


Lool. Der Thread ist ja von 2015!!!!!

Mich hats auch grad ganz aktuell erwischt. Bei mir steht auf den Upgrades vom März eine Nummer, die zu keiner BC der letzten fünf Jahre passt.

Erstaunlich, wie man die gleichen Fehler schon wieder einbauen kann.


Bye. Flo.


Bei mir auch, die Prämien ebenfalls im März geholt.

Ich hab jetzt wieder eine BC100 und wollte deshalb schauen, wie das mit der neuen Nummer und den noch vorhandenen Prämien ist. Und stelle fest, dass dort eine BC-Nummer draufsteht, die auch nicht zu den BC50 der letzten Jahre passt.

Die bisher verfahrenen Upgrade liefen aber ohne Beanstandung (jetzt kriegte ich einen kurzen Satz und Stempel vom Reisezentrum für Nutzung mit meiner BC100. Das war nett.)

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