Gibt es in diesen Fällen (mehr als 120 Minuten Verspätung) (Allgemeines Forum)

Matze86, München, Montag, 18.05.2009, 20:03 (vor 5459 Tagen) @ SunshineMouse
bearbeitet von Matze86, Montag, 18.05.2009, 20:04

einen Verspätungsgutschein? Wenn ja, wohin müssen die das ganze schicken?

Für den Fall, dass es im Zug keinen Gutschein gegeben hat, an den Kundendialog schicken (Scan der Fahrkarte(n) reicht aus) und nach Kulanz betteln ;) Denn offiziell ist das ja "höhere Gewalt", da gibt es normalerweise keine Entschädigung.

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